Thema "Re: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube" in Archiv_LTE

RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Dominik_0509 — Thu, 19 Jul 2018 13:40:32 GMT

Hallo.

Bis gestern funktionierte meine Red XL Karte einwandfrei als Internet-Ersatz in meinem Gigacube.

Seit gestern Abend ca 23:30 Uhr geht es nicht mehr,

Kein Signal mehr. Signal leuchtet rot auf dem Gigacube.

Auffällig dabei: Gestern war Abrechnungswechsel. Es steht in Mein Vodafone nun, dass ich nur 5MB verbraucht habe seit 18.07.18.

Mehrmals ausstecken und wieder einstecken hat nichts gebracht.

Woran kann das liegen?

Danke

Betreff: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

ThomasE — Thu, 19 Jul 2018 14:36:29 GMT

@Dominik_0509

mal einen Reset probiert im GigaCube ?

Oder andersrum ob die Karte im Handy noch funktioniert ?

Betreff: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Dominik_0509 — Thu, 19 Jul 2018 15:31:24 GMT

Im Handy noch nicht probiert.

Wie mache ich einen Reset?

Danke.

Betreff: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

hafe — Thu, 19 Jul 2018 15:45:46 GMT

Oder dem System ist aufgefallen, dass Sie die Simkarte in einem Router nutzen. Dies ist nicht gestattet. Siehe Infodoc 100.

Gruß

Hafe

Betreff: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

reneromann — Thu, 19 Jul 2018 19:29:52 GMT

@hafe@ schrieb:
Oder dem System ist aufgefallen, dass Sie die Simkarte in einem Router nutzen. Dies ist nicht gestattet. Siehe Infodoc 100.

Gruß

Hafe

Ganz ehrlich - Das wäre für mich ein Grund, direkt zur Telekom zu wechseln - dort gibt es diese Einschränkung in der Form nicht.

Wobei hier in meinen Augen auch erst einmal VF in der Pflicht wäre, den Kunden über eine (vermeintlich) missbräuchliche Nutzung zu informieren und ihn aufzufordern, diese unberechtigte Nutzung zu unterlassen, statt gleich den Hahn zuzudrehen. Denn es dürfte schon fraglich sein, ob ein Paragraph im Kleingedruckten (und erst dort steht, dass man den Tarif nicht in stationären oder nomadischen Routern benutzen darf), der noch dazu einen wesentlichen Vertragsbestandteil einschränkt [und gerade mit diesem unlimitierten Datenvolumen wird ja geworben], überhaupt vertragswirksam ist und nicht etwa überraschend und damit eh (rechtlich) unwirksam ist.

Betreff: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Dominik_0509 — Thu, 19 Jul 2018 20:27:49 GMT

Bevor ich mit dieser SIM-Karte in den Red XL gewechselt bin, habe ich mit Vodafone gesprochen und mein Vorhaben, diese Karte in dem gigacube zu nutzen, mitgeteilt und mir wurde dann sogar geholfen dass ich NAT-Typ 2 zum Playstation spielen habe.

ich bin mit dieser SIM-Karte ja nur deshalb in den red XL gewechselt denn ich habe bereits einen red l Tarif für mein Smartphone.

Ich wäre in den red XL niemals gewechselt wenn mir nicht erlaubt worden wäre diese in dem gigacube zu nutzen, denn an meinem Standort ist kein Internet verfügbar und von LTE her nur Vodafone und ein begrenztes Datenvolumen reicht mir bei den ganzen Downloads auf der Playstation nunmal nicht, ich würde sogar alles dafür zahlen aber wenn es keine Möglichkeiten gibt was soll ich machen.

Von Vodafone wurde mir aber bereits bestätigt dass keine Sperren in meinem Tarif vorliegen und es auch keine Probleme gibt

Re: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Alexandra — Fri, 20 Jul 2018 06:53:39 GMT

Hallo Dominik_0509,

welchen Tarif hattest Du denn vorher gebucht, einen GigaCube-Tarif? Käme ein Vertrag mit einem GigaCube-Tarif für Dich in Frage, z.B. der GigaCube Max aktuell (bis 17.08.2018) für 34,99 Euro im Monat mit 200 GB?

Edit / Hinweis: @Dominik_0509Bitte nutze immer nur einen Kontakt für Deine Anfrage. Wie ich sehe, wir Deine Anfrage bereits via Facebook bearbeitet.

Viele Grüße

Alexandra

Re: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Dominik_0509 — Fri, 20 Jul 2018 06:27:44 GMT

200GB könnten knapp werden mit all den Downloads und Updates auf Playstation 4.

Hauptproblem hier ist aber, dass man mit dem Gigacube keine öffentliche IP bekommt und das Online Spielen auf PS4 somit fast unmöglich ist, da man NAT Typ 3 hat.

In meinem Red XL (vorher war es der Red M; andere Simkarte) wurde mir das auf Nat Typ 2 freigeschaltet.

Ich habe mehrere Verträge bei Vodafone und zahle über 150 Euro im Monat an Vodafone. Da ich selber noch einen Red L habe, brauche ich den Red XL nicht, wenn ich den REd XL nicht für PS4 usw verwenden darf.

Wäre also schon schlimm genug, wenn Sie das jetzt nicht mehr ermöglichen.

Zahlen UND nicht mehr ermöglichen kommt aber gar nicht in Frage.

MfG

Re: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Antennenfreak1 — Fri, 20 Jul 2018 08:47:42 GMT

Bei der Telekom ist es auch nicht erlaubt, den Flat-Tarif mit einem Router zu benutzen. Der Wechsel ist also keine Alternative.

Bitte kontrolliere im Gigacube, ob die richtige APN für Deine Red XL-Karte hinterlegt ist. Dort muss "web.vodafone.de" drinstehen. Steht etwas anderes drin, wird keine Datenverbindung zugelassen. Meist ist das der Fehler.

Re: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Dominik_0509 — Fri, 20 Jul 2018 10:14:55 GMT

Okay, aber wenn es der APN ist, warum ist es dann 1 Monat lang gegangen?

Das müsste bedeuten, dass der APN bei Wechsel des Abrechnungszeitraumes sich automatisch wieder geändert hat.

Re: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Antennenfreak1 — Fri, 20 Jul 2018 13:21:41 GMT

Es kann sein, dass beim XL eine Zeitlang die APN nicht ausgewertet wurde, jetzt aber ausgewertet wird. Deshalb bitte nachsehen und ggfs. korrigieren.

Re: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Dominik_0509 — Fri, 20 Jul 2018 14:21:21 GMT

Ok danke, werde nachschauen, habe aber festgestellt, dass das Passwort, das auf dem gigacube unten drauf steht, nicht geht. Man muss ja user admin machen und dann das Passwort. Das wird mir als falsch angezeigt. was kann man da tun? Danke

Re: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

dasdensch — Fri, 20 Jul 2018 14:53:07 GMT

reset vom Cube. Also auf Werkszustand. dann gehts wieder mit dem kennwort unten drunter.

Betreff: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Dominik_0509 — Wed, 22 Aug 2018 07:35:01 GMT

Hallo nochmal.

Nachdem ich vor genau 1 Monat den Gigacube dann an einen anderen Standort mit noch stärkerem LTE Signal mitgenommen habe, und auch zurückgesetzt hatte, ging es wieder am Einsatzort.

Nun, genau 1 Monat später, genau wieder zum Abrechnungszeitraum-Wechsel, geht es wieder nicht mehr. Ich glaube also nicht, dass es an mir oder meinen Einstellungen liegt.

Zum Wechsel des Abrechnungszeitraumes passiert also irgendwas, dass es nicht mehr geht.

Was kann das sein?

Danke.

Betreff: RED XL - seit gestern kein Signal mehr am Gigacube

Dave — Wed, 22 Aug 2018 15:31:55 GMT

Hi Dominik_0509,

schaut mal in den GigaCube-Einstellungen unter Profilverwaltung ob sich der APN verstellt hat.

Gehört habe ich davon zwar noch nie aber man weiß ja nie.

Viele Grüße

Dave