Thema "Betreff: GigaCube zu GigaCube Flex" in Archiv_LTE

GigaCube zu GigaCube Flex

Yuma — Mon, 28 May 2018 11:58:50 GMT

Guten Tag erstmal an alle die mir mit meiner Sache helfen wollen.

Und zwar wurde mir beim Vertragsabschluss versichert, dass ich zu jederzeit meinen Gigacube-Vertrag zum Gigacube Flex-Vertrag abändern könnte. Da ich in absehbarer Zeit keine aktive Verwendung mehr für den Gigacube haben werde für den Rest der Vertragslaufzeit, wegen der Möglichkeit beruflich ins Ausland zu gehen, möchte ich diese "verpsrochene" Möglichkeit erwägen. Die hypothetische Möglichkeit das ich ins Ausland gehe hatte ich auch dem Vodafone-Berater gesagt und dieser meinte es sei kein Problem diesen Vertrag einfach so zu ändern. Nun wollte ich mich genauer informieren und stelle fest, dass die Meinungen zu diesem Thema divers sind. Nun stellt sich mir die Frage, ob ich einfach nur von dem Vodafone-Mitarbeiter *schlecht beraten* wurde oder ob der Tarifwechsel doch jederzeit möglich ist.

Danke im vorraus für die Antwort.

Freundliche Grüße

Betreff: GigaCube zu GigaCube Flex

V8lkan — Mon, 28 May 2018 12:48:29 GMT

Hallo Yuma,

ein Wechsel von der GigaCube auf GigaCube Flex ist erst nach den 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit möglich. Vorher geht dies leider nicht und das sollte normalerweise auch der Shop-Mitarbeiter wissen.

Viele Grüße

Volkan

Re: GigaCube zu GigaCube Flex

Matthes — Wed, 30 May 2018 04:52:14 GMT

Hallo Yuma,

die Info vom User V8lkan kann auch von offizieller Seite 😉 bestätigt werden.

Gruß,

Matthias
(Moderator)