Thema "Re: Kein LTE trotz CallYa Smartphone Special" in Archiv_LTE

Kein LTE trotz CallYa Smartphone Special

namastemaria — Tue, 03 Apr 2018 22:37:54 GMT

Hallo liebe Community!

Leider habe auch ich das Problem, dass ich mit meinem iPhone 6s und meiner nagelneuen Sim Karte (mit CallYa Smartphone Special) nicht auf LTE bzw. 4G zugreifen kann. 😞
Wie schon gesagt ist sie neu aus dem Vodafone Shop, womit ich Neukunde bin und doch eigentlich die Berechtigung habe. Ich habe 1,5 GB Datenvolumen und habe kein besseres Netz als 3G.
Ich bitte um dringende Hilfe! 😞

Vielen Dank im Vorraus! 😊

Betreff: Kein LTE trotz CallYa Smartphone Special

Der Ritter — Wed, 04 Apr 2018 08:56:26 GMT

@namastemaria schrieb:
Ich bitte um dringende Hilfe! 😞

Wenn es so dringend ist: 0172 229 0 229 ist die Nummer der zuständigen Hotline. Ansonsten einfach Geduld haben, bis sich ein Moderator hier melden kann. Das kann aber etwas dauern, @namastemaria.

Betreff: Kein LTE trotz CallYa Smartphone Special

namastemaria — Wed, 04 Apr 2018 10:23:30 GMT

Vielen Dank für die Nummer, ich werde mein Glück versuchen! 🍀

Re: Kein LTE trotz CallYa Smartphone Special

Grautvornix — Thu, 05 Apr 2018 12:03:07 GMT

Hallo @namastemaria,

willkommen in der Community 🙂

Hast Du beim CallYa Team schon Erfolg gehabt, mit Deinem Anruf?

Wenn nicht, sende mir gern Deine Handynummer per PN zu, ich kümmere mich darum.

Danke @Der Ritter für Deinen Support.

Viele Grüße

Grautvornix