Thema "Re: nur Ärger mit LTE zu Hause" in Archiv_LTE

nur Ärger mit LTE zu Hause

Delle-4711 — Sat, 23 Dec 2017 08:02:16 GMT

Moin moin miteinander, ich muß einfach mal los werden, dass man sich auch ganz schön über Vodafone ärgern kann und das teil KEIN Service ist sonder eine Frechheit von so einigen Vodafone Mitarbeitern.

Seit geraumer Zeit funktioniert mein LTE zu Hause in der Telefonie nicht und dies hab ich als Störung gemeldet was angeblich abgearbeitet wurde und als erledigt abgelegt wurde. Aber alten A.... .Hier geht nichts. Ständige Fehlermeldung auf dem Display was ich wieder gemeldet habe und da wird man fast als dumm abgestempelt ( und wieder mal ein Mann bei Frau noch nie passiert) ich kann weder mein Datenvolumen ablesen noch geht das telefonieren wenn ich die Box nicht ständig neu starte. wir betreiben hier ein kleines Geschäft auf dem Land und sind darauf angewiesen ,dass dies funktioniert.Ich bereue schon ,dass ich meinen Vertrag verlängert habe.

ich wünsche allen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr

Betreff: nur Ärger mit LTE zu Hause

Delle-4711 — Mon, 25 Dec 2017 10:05:30 GMT

Es hat sich bis her immer noch nichts getan Fehlercode 873..und wenn hier was gesperrt wir , würde ich gern mit -Sie- angesprochen werden denn wir haben noch nicht zusammen im Sand gespielt.

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

Kira — Wed, 27 Dec 2017 12:03:13 GMT

Hallo Delle-4711,

die Fehlermeldung kann mehrere Ursachen haben.

Wie ist Deine Netzabdeckung? Schau doch mal hier nach *klick*

Falls Du das nicht bereits tust, würde ich je nach LTE-Verfügbarkeit die Verwendung einer Außenantenne empfehlen.

Viele Grüße

Kira

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

Delle-4711 — Wed, 27 Dec 2017 16:49:39 GMT

ich habe 4 Balken und seit Anfang an auch eine Außenantenne also daran liegt es nicht und von meiner Seite her kommt dies auch nicht.Starte ich den Router neu, geht es erst mal einen Tag und die lieben techniker von Vodafone tatten angeblich auch eine Störung entdeckt und angeblich auch behoben.So ein Technikmuffel bin ich nicht um einiges nachvollziehen zu können.

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

dasdensch — Wed, 27 Dec 2017 18:55:55 GMT

Die Frage "Wie ist die Nettzabdeckung" (Da auf den Link klicken!) kommt nicht, weil @Kira langweilg ist, das ist ein eklatanter Faktor in der Störungsbeseitigung.

Gerade bei 4 Balken (von 10 wenns die Easybox 904 ist, ist diese Frage quasi das wichtigste!).

Also: Klicken und Adresse eingeben und am besten nen Screenshot von den rechts oben in der Ecke angezeigten Ergebnissen einstellen.

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

Delle-4711 — Thu, 28 Dec 2017 04:15:02 GMT

Berichtigung ...sind keine 4 sondern 6 Balken von 10

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

Delle-4711 — Thu, 28 Dec 2017 04:53:31 GMT

Datenverbrauch wieder nicht ablesbar nur nach Neustart der Box möglich. Im Moment ist telefonieren möglich, da ich gestern die Box wieder mal neu gestartet habe

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

dasdensch — Thu, 28 Dec 2017 08:47:45 GMT

@dasdensch schrieb:

Also: Klicken und Adresse eingeben und am besten nen Screenshot von den rechts oben in der Ecke angezeigten Ergebnissen einstellen.

Ich zitier mich mal selber @Delle-4711

Mach das endlich oder du kannst bis 2019 auf Support warten. Kann doch nicht so schwer sein?

Bisschen Mitarbeit wäre nämlich hiflreich, "macht mal is eure aufgabe" läuft bei sowas nicht...

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

Delle-4711 — Thu, 28 Dec 2017 09:28:16 GMT

und wenn mann lesen kann ,wäre die auch von Vorteil. Warum sollte ich dies machen wenn ich den Router neu starte ist alles wieder gut. Bist nun schlauer? Hast zwei Jahre hatte ich kaum Probleme nun sind massive Probleme vorhanden.

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

dasdensch — Thu, 28 Dec 2017 13:24:05 GMT

Ja bin ich.

Wäre das nämlich ein Gebiet, welches am Rand oder gar lt Karte gar keine Versorgung hat, wäre der Support zu Ende mit dem Hinweis: Keine Versorgung.

So siehts allerdings danach aus, das die 904 ne Macke hat.

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

Delle-4711 — Thu, 28 Dec 2017 15:24:09 GMT

ach ja , dass sage mal denen. so weit bin ich auch schon.

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

Kira — Fri, 29 Dec 2017 15:39:47 GMT

Hallo Delle-4711,

wie eben besprochen: Box ist unterwegs!

Viele Grüße & einen guten Start ins neue Jahr

Kira

Re: nur Ärger mit LTE zu Hause

Delle-4711 — Fri, 29 Dec 2017 16:52:53 GMT

danke schön und einen guten Rutsch in neue Jahr