Thema "Re: DataGo M Verlängerung" in Archiv_LTE

DataGo M Verlängerung

oninohanzo — Sat, 25 Nov 2017 12:04:26 GMT

Ich habe meinen DataGo M mit per Hotline verlängert aber immer noch keine Bestätigung bezüglich Preis und Datenvolumen erhalten. Wie lange dauert das ?

Kann doch nicht so schwer sein ein SMS zu senden oder das im System zu ändern 🙂

Gruß Jürgen

Re: DataGo M Verlängerung

Alexandra — Mon, 27 Nov 2017 10:24:03 GMT

Hallo oninohanzo,

generell nach dem Auftrag ab dem 2. Arbeitstage (Montag bis Freitag).

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: DataGo M Verlängerung

oninohanzo — Mon, 27 Nov 2017 10:56:46 GMT

Habe heute 2 SMS bekommen.
Vertrag wurde um 24 Monate verlängert.
Sie zahlen 10€ weniger.

Nur leider wurden mir 5€ für den Tarif zugesagt.

Bitte um Klärung

Gruß Jürgen

Betreff: DataGo M Verlängerung

oninohanzo — Mon, 27 Nov 2017 16:07:44 GMT

So jetzt wird es richtig lustig 🙂

3 SMS heute bekommen.

1.Ihr Tarif ist jetzt 10 € pro Monat günstiger.

2.Sie haben bisher jeden Monat 10 € Rabatt bekommen. Diese Rabatt - Aktion endet nach 24 Monaten.

3.Ihr Tarif ist jetzt 5 € pro Monat günstiger.

Also wieviel zahle ich nun ? Bekomme ich jetzt 5 statt 3 GB ?

Wäre toll wenn einem mitgeteilt wird :

Ihr Vertrag für X GB läuft vom 11.17-11.19 und kostet X € im Monat.

Da blicke ich nicht durch )-:

MfG

Jürgen

Betreff: DataGo M Verlängerung

Alexandra — Tue, 28 Nov 2017 09:36:44 GMT

Hallo oninohanza,

was wird Dir denn in der MeinVodafone-App angezeigt?

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: DataGo M Verlängerung

oninohanzo — Tue, 28 Nov 2017 10:50:29 GMT

19,99€ im App.
Ich möchte gern ein verbindliches Email und keine SMS wo keiner Durchblick.

Und ab wann bekomme ich welche Datenmenge?
Im App steht noch 1/3 GB bis 09.12.

Gruß Jürgen

Betreff: DataGo M Verlängerung

oninohanzo — Wed, 29 Nov 2017 10:05:26 GMT

Fun with Vodafone. 🙂

Nach dem 2 Anruf erfahre ich nun das mir 10 € weniger Rabatt gewährt wurden )-:

Verlängerung widerrufen und der nette Hr. von der Hotline klärt das und ruft mich bald zurück.

Hoffnung 🙂

Betreff: DataGo M Verlängerung

oninohanzo — Wed, 29 Nov 2017 17:25:44 GMT

So noch 3 mal mit verschiedenen Hotlines telefoniert.

Die Moral von der Geschichte ist 3 verschiedene Auskünfte.

Die Frau von der Rechnungshotline war wenigstens Lustig 🙂 Danke für die Lacher 🙂 (Das ist Ernst gemeint)

Schade das ich den Namen vergessen habe. Lob wäre angebracht gewesen.

Aber trozdem ist ab morgen ist mein Vertrag Data GO M Geschichte.

Gibt ja auch noch andere Anbieter für Datenverträgen.

Bin mal gespannt was wie das im Jan 2019 mit der Verlängerung meines RED M wird 🙂

Betreff: DataGo M Verlängerung

oninohanzo — Fri, 08 Dec 2017 08:04:57 GMT

Danke noch mal an den Super Service von Vodafone. Ohne euch hätte ich O2 nicht mal wider ausprobiert.

Bin jetzt zu monatliche Kündigung O2 gewechselt und zufrieden. Geld gespart und sogar noch mehr Geschwindigkeit bekommen. Ich war richtig verblüfft 🙂

Vor 2 Jahren bekam ich auf dem "Kuhdorf" von Muttern nur E und nun sogar LTE. Selbst auf der Arbeit ist die Geschwindigkeit ca.20 Mbit und gleichwertig.

Thema geschlossen und Happy Christmas 🙂