Thema "Tarifwechsel Online nicht möglich" in Archiv_LTE

Tarifwechsel Online nicht möglich

Helldragon — Thu, 06 Oct 2016 18:42:49 GMT

Guten Tag

Ich wollte meinen jetzigen Vertrag: "Vodafone LTE Zuhause Telefon/Internet" zu "Internet & Phone DSL 50" Online wechseln, habe alles angegeben und auf der letzten Seite auf Beauftragen gedrückt, jedoch kommt dann oben eine Fehlermeldung: "Message for code not defined.".

Habe auch einen anderen Brower verwendet funktioniert auch nicht.

Ist das ein Problem, das bekannt ist oder liegt das irgendwo an meinem Ende?

MFG Helldragon

Re: Tarifwechsel Online nicht möglich

Jens-K — Fri, 07 Oct 2016 13:22:55 GMT

Hallo Helldragon,

willkommen in der Vodafone Community!

Eine Einschränkung ist mir hier aktuell nicht bekannt.

Gern beauftrage ich die Umstellung für Dich.

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, der Kundennummer, dem Kundenkennwort, sowie einer Rufnummer unter der ich Dich für eventuelle Rückfragen erreichen kann.

Gruß,

Jens (Moderator)

Re: Tarifwechsel Online nicht möglich

Helldragon — Fri, 07 Oct 2016 15:37:52 GMT

Danke dass sie für mich die Umstellung beauftragen, ich habe ihnen die Daten geschickt.

Re: Tarifwechsel Online nicht möglich

Helldragon — Sun, 09 Oct 2016 19:00:16 GMT

Kann geschlossen werden.

Habe es am 9.10 nochmal nach der Wartung probiert dann ging der Tarifwechsel.

Re: Tarifwechsel Online nicht möglich

Norman — Tue, 11 Oct 2016 09:03:29 GMT

Hey,

alles klar, dann mach ich hier ein Schloß drauf. Schön, dass es doch noch geklappt hat.

Lieben Gruß,

Norman