Thema "Kündigung" in Archiv_LTE

Kündigung

Kompasskalle — Sun, 08 Oct 2017 19:44:16 GMT

Hallo,

ich hatte im April meinen LTE zuHause Vertrag gekündigt und auch eine Bestätigungs EMail

mit Vertragsende zum 13.10.2017 erhalten.

Komisch ist aber, das das Vertragsende bei MeinVodafone nicht eingepflegt wurde und ich am 02.10.2017

wieder 15 GB Volumen erhalten habe.

Ist das üblich bei Vodafone und kann ich die 15 GB bis 13.10.2017 verbrauchen?

Oder muß ich dann was nachzahlen?

Was mach ich mit dem Router und der SIM Karte?

Fragen über Fragen.

Re: Kündigung

Jens-K — Wed, 11 Oct 2017 13:55:36 GMT

Hallo Kompasskalle,

schade, dass Du Deinen Vertrag gekündigt hast.

Du erhältst für den neuen Abrechnungszeitraum das volle Datenvolumen, unabhängig davon, ob der Vertrag bereits vor Beginn des neuen Zeitraums ausläuft. Du muss hier nichts nachzahlen.

Router und Sim-Karte müssen bei unseren LTE Zuhause Tarifen nach Vertragsende wieder zurückgesendet werden.

Infos dazu findest Du auf der Kündigungsbestätigung.

Gruß,

Jens ^jkd