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NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜNDIGUNG?

Zorbi — Thu, 26 Sep 2013 09:29:32 GMT

Wie man hier im Vodafone-Forum und parallel auch im Telekom-Forum zu LTE überall nachlesen kann, beschweren sich mittlerweile Tausende von LTE-Zuhause-Usern über viel zuwenig Highspeed-Volumen. Selbst im größten Tarif (LTE 50.000 mit 30 GB Highspeed-Volumen zu 79,99 Euro) reicht dies vor allem 3- oder mehrköpfigen Familien bei weitem nicht aus.

Im Verhältnis zu kabelgebundenen DSL sind die von LTE-Zuhause abhängigen User (bei Telefkom heißt das Call & Surf Comfort via Funk) somit sehr benachteiligt. MIttlerweile wurde hierzu deshalb auch eine Petition an den Deutschen Bundestag versandt und die Bundesnetzagentur wurde dazu eingeschaltet, da die Provider die LTE-Zuhause-Nutzer massiv benachteiligen. Hier der entsprechende Link: http://www.bonitz-pleissa.de/LTE-und-die-Drossel

Trotz der zahlreichen Beschwerden lenken weder Vodafone noch die Telekom derzeit ein. Doch nun gibt es Gerüchte darüber, dass angeblich ab Dezember das Volumen für LTE-Zuhause-User deutlich aufgestockt wird. Vereinzelt wurde sogar spekuliert, dass die Highspeed-Volumenbegrenzung für diese User komplett aufgehoben wird, was jedoch aus meiner Sicht kaum vorstellbar ist.

Deshalb hier meine Frage an Vodafone: Was ist jetzt Fakt zu diesem Thema? Müssen wir alle kündigen, oder lenkt ihr jetzt endlich bald ein?

Zorbi

Betreff: NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜN

smashingedel — Thu, 26 Sep 2013 10:09:22 GMT

Glaube ich nicht dran und wenn, dann nur für Neukunden 🙂 Wahrscheinlich wieder so ein Gelaber von einem Vertriebsheini, der Verträge abschließen will. Früher wurde behauptet, es wird nicht gedrosselt. Da es ja nun offensichtlich ist, wird behauptet, dass die Drossel ab Dezember abgestellt wird. Klingt echt so, als ob ein paar Vertriebler noch schnell einen Extra-Bonus verdienen wollen oder ihr Jahresziel noch nicht erreicht haben. Bei mir sind gerade Handwerker auf dem Dach und montieren meine WDSL-Antenne. Goodbye Vodafone!

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smashingedel — Thu, 26 Sep 2013 10:15:05 GMT

Man achte mal bitte auf die Ansichten (bislang über 1.000) des Eintrages von Zorbi. Also Vodafone oder Moderatoren: Es ist definitiv ein Markt für einen LTE-Tarif mit mehr Inklusivvolumen vorhanden. Wenn ihr noch länger wartet, habt ihr bald keine Kunden mehr.

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Zorbi — Thu, 26 Sep 2013 12:43:15 GMT

Dass das Interesse an vernünftigen Tarifen und HIghspeed-Volumen sehr groß ist, untermauert auch der Bericht hier:

http://www.broadbandtvnews.de/2013/09/24/un-breitband-kommission-breitband-wird-drahtlos/

Danach sind mobile Breitbandanschlüsse mit Wachstumsraten von 30 % pro Jahr die am schnellsten wachsende Technologie der Menschheitsgeschichte! In der Folge wird es zum Ende des Jahres 2013 dreimal so viele mobile Breitbandanschlüsse als Festnetz-Breitbandanschlüsse geben.

Ich denke, da müssen Vodafone und Telekom ganz schnell reagieren, denn bei diesem großen Marktpotential werden ganz schnell auch noch andere Anbieter in nächster Zeit aufkommen! Der Wettbewerb wird es noch richten!

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Zorbi — Thu, 26 Sep 2013 15:21:54 GMT

Um vs. Vodafone Druck aufbauen zu können, sollten alle unzufriedenen LTE-Zuhause-Kunden zum nächstmöglichen Termin kündigen. Hier eine Vorlage für Euch mit der entsprechenden Telefax-Nummer dazu. Alternativ kann anstatt über Telefax auch im Kundenforum gekündigt werden:

TELEFAX

Von: Kundenname / Adresse / Telefon / Telefax / Mail

An: Vodafone D2 GmbH, Abteilung Kundenbetreuung,

48075 Ratingen

Telefax-Nr. 02102-986575

Kündigung Vertrag Vodafone LTE Zuhause + Telefon, < Kd.-Nr. xxxxxxxx >

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich fristgerecht den o.a. Vertrag zum nächstmöglichen Termin! Laut meiner Vertragsunterlage ist dies der xx.xx.xxxx. Bitte bestätigen Sie mir den Kündigungstermin schriftlich!

Grund meiner Kündigung:

Wie man in Ihrem eigenen Vodafone-Forum nachlesen kann, beschweren sich mittlerweile Tausende von LTE-Usern über viel zu wenig Highspeed-Volumen. Selbst im größten und gleichzeitig teuersten LTE-Zuhause-Tarif, (LTE 50.000 mit 30 GB Highspeed-Volumen zu 79,99 Euro) reicht dies vor allem bei 3- oder mehrköpfigen Familien bei weitem nicht aus. Dies ist leider auch bei uns der Fall und zusätzliches Volumen ist mit 4,99 Euro pro Gigabyte außerdem absolut überteuert. Im Highspeed-Modus wäre dies bereits wiederum nach 3 Minuten aufgebraucht!

Im Verhältnis zu kabelgebundenen DSL sind die von LTE-Zuhause abhängigen User somit sehr benachteiligt und mittlerweile wurde hierzu deshalb auch eine Petition an den Deutschen Bundestag versandt, sowie die Bundesnetzagentur eingeschaltet. Hier der entsprechende Link mit weiteren Informationen:

http://www.bonitz-pleissa.de/LTE-und-die-Drossel

Trotz zahlreicher Beschwerden an Sie und trotz des Unmutes und der Verärgerung Ihrer Kunden, gehen Sie bisher leider nicht auf deren Bedürfnisse ein, so dass ich mich deshalb nun ebenfalls gezwungen sehe, mein Vertrag bei Ihnen zum o.a. Termin zu kündigen!

Sollten Sie in absehbarer Zeit bessere Tarife, mit höheren Highspeed-Volumen (mind. 75 GB / Monat) zu vernünftigen Preisen anbieten, können Sie mich gern erneut kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

<Vorname Name>

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Zorbi — Thu, 26 Sep 2013 15:39:21 GMT

Sehr lustig,

gerade hatte ich die Kündigungsvorlage nochmals extra gepostet, schon kommt "Moderatorin Simone" und löscht diese mit folgendem Hinweis:

@ Zorbi : 1x reicht

Post gelöscht. Verstoß Forenregel 1.4.

Gruß,

Simone

(Moderatorin)

Liebe Simone,

ich wollte es den Usern nur etwas komfortabler gestalten, bei Euch zu kündigen! Was anderes hilft ja leider nicht mehr!

Gruß

Zorbi

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Simone — Thu, 26 Sep 2013 15:42:15 GMT

@ Zorbi :

Wie bereits geschrieben - 1x reicht. Doppelposts sind laut Forenregel 1.4 nicht gestattet.

Gruß,

Simone

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Lif1980 — Thu, 26 Sep 2013 15:47:09 GMT

Nunja, auch wenn man damit möglicherweise Druck erzeugt. Tausende Kunden beschweren sich im Forum? Hier würde ich eher von vielen sprechen...

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Zorbi — Thu, 26 Sep 2013 15:50:01 GMT

Ich gehe da schon von mehr als nur "vielen" aus, "du Profi"! 🙂

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Lif1980 — Thu, 26 Sep 2013 15:59:29 GMT

Wenn du meinst, du kommst mit einer offensichtlichen Übertreibung weiter - OK, dein Ding!

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Zorbi — Thu, 26 Sep 2013 16:14:39 GMT

Der Duden sagt auch zu solchen Anmerkungen:

"Als Erbsenzähler bezeichnet man umgangssprachlich einen Menschen, der großen Wert auf Genauigkeit und Vollständigkeit legt. Meist ist diese Bezeichnung abwertend im Sinne kleinlich und pedantisch gemeint!"

Betreff: NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜN

Ulmer62 — Thu, 26 Sep 2013 16:30:38 GMT

Pro Vodafone oder was?? Stalk mal andere danke

Betreff: NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜN

Zorbi — Thu, 26 Sep 2013 16:42:37 GMT

Bitte bleibt doch hier beim eigentlichen Thema. Andere Probleme bitte gesondert im Forum posten (z.B. über neues Thema) oder an anderen Stellen, die dazu passen bitte posten. Der Betreff dieses threads lautet:

"NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜNDIGUNG?"

Betreff: NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜN

dodo85 — Fri, 27 Sep 2013 10:17:26 GMT

Ja kommt jetzt so ein Vertrag für die Kunden wo lte Zuhause nutzen ohne Begrenzung oder nicht?

Würde hier mal jemand Stellung nehmen.

Betreff: NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜN

smashingedel — Fri, 27 Sep 2013 10:42:31 GMT

ich möchte noch einmal etwas aufgreifen. seit gestern abend bin ich nicht mehr gedrosselt, da diesen monat bereits mehrmals die bandbreite seitens vodafone auf 7MBit geändert wurde. in der fritzbox steht dann immer, dass die AMBR vom anbieter geändert wurde. so kann ich super arbeiten und mir reicht das völlig. wenn ich ein höheres datenvolumen beim 7,2Mbit-Tarif hätte, wäre das absolut ausreichend. des weiteren spüre ich überhaupt keine engpass (da ich den ganzen tag von zu hause arbeite würde mir das schon auffallen).

denkt doch einmal bitte über eine drosselung auf 7,2Mbit nach, anscheinend klappt es ja ohne dass alle darunter leiden.

p.s.: ich habe natürlich den 21Mbit-Tarif, aber da ich ja nun weiß, dass das volumen nicht gezählt wird, wenn die ambr auf 7,2Mbit gesetzt wird, werde ich den teufel tun und mich darüber beschweren...

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Nexy2013 — Fri, 27 Sep 2013 17:25:20 GMT

Ach Leute, euch fehlt kein Highspeed-Volumen, was ihr benötigt ist ein bisschen mehr Schadenfreude.
Alleine wegen der Schadenfreude gegnüber dem Kunden wäre ich gerne Vodafone Mitarbeiter.
Stellt euch den LTE-Dorftrottel vor, wie er da sitzt und die Videos stocken jede 5 Sekunden hahaaha!!! ist das geil oder was??!!!! Soein Opfer!

Betreff: NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜN

Zorbi — Fri, 27 Sep 2013 17:45:09 GMT

@smashingedel: Dass du noch nicht gedrosselt bist, scheint reines Glück zu sein. Die drosseln nach wie vor "gnadenlos"! Dass hier mal einer von VF einen Status abgibt, können wir wohl auch vergessen. Bestandskunden sind denen absolut piepegal! Wie schon geschrieben, hilft nur die Kündigung!

Betreff: NEUE LTE-ZUHAUSE-TARIFE MIT MEHR HIGHSPEED-VOLUMEN AB DEZEMBER 2013 - JA ODER NEIN ODER KÜN

dasdensch — Sat, 28 Sep 2013 08:32:02 GMT

Ich frage mich, was man mit der Petition erreichen will?

GLaubt ihr, Vodafone, TElekom und evtl bald O2 sind gemeinnützige Gesellschaften, die keine Kohle verdienen wollen?

Wisst ihr was passiert, wenn man gesetzlich vorschreibt, das man einen Tarif haben muss, der keine Drossel beinhaltet? (So wie damals, als man verpflichtet wurde, 12 Monats Verträge anzubieten. Die haben 60€ Anschlusspreis und gibts nur mit SUperFlat Wochende Simonly, aber man hat einen wir vorgschrieben).

Entweder: Klar, machen wir. bis zu 50 Mbit/s, keine Drossel. 399,90€ mtl.
Oder: Logo haben wir ein Tarif ohne Drossel: bis zu 384kbit/s, keine Drossel, 99,90€ mtl.

Und was habt ihr dann gewonnen? Nichts. MAn ist der vorgabe nachgekommen und man hat endlich keine Drossel mehr in einigen Tarifen. Und das bringt noch weniger, als damals der große Aufschrei nach 12 Monatsverträgen ....

Wacht auf, das sind Wirtschaftsunternehmen, keine Tafeln ...

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Zorbi — Sat, 28 Sep 2013 08:47:24 GMT

@denschnet: Jetzt, wo du das so geschrieben hast, sind wir alle froh, dass wir bei Vodafone LTE genau so bekommen, wie es gerade ist. Ohne den staatlichen Eingriff machen die das gerade ja soooo kundenfreundlich! Gut, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast! Immer wieder lustig, wenn Vodafone solche Leute wie dich beauftragt hat, in den Foren ihre Meinung verde kt zu hinterlassen. Aber keine Angst, zum Schluss war es in der freien Marktwirtschaft schon immer so, dass Hochmut irgendwann vom Verbraucher abgesteaft wurde!

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dasdensch — Sat, 28 Sep 2013 10:34:24 GMT

Aber erklär doch mal was du dir davon erwartest?
Das der Staat eingreift und ein auf ddr sozialismus macht und preise sowie Datenvolumen und Raten vorgibt?