Thema "Betreff: Wechsel von LTE zu DSL" in Archiv_LTE

Wechsel von LTE zu DSL

blackwork — Thu, 09 Jan 2014 22:15:43 GMT

Hallo,

da es nach unserem Umzug keinerlei andere Möglichkeiten gab an einen Internetanschluss zu kommen als LTE, haben wir vor einem halben Jahr, trotz Volumenbegrenzung zähneknischend einen LTE Vertrag abgeschlossen.

Nun ziehen wir ungeplant schon wieder um. Im neuen Haus besthet wieder die Möglichkeit einen DSL Anschluss zu bekommen. Gibt es eine Möglichkeit den LTE Vertrag endweder vorzeitig zu Kündigen oder ihn in einen DSL Anschluss zu wandeln?

Viele Grüße

Piet

Betreff: Wechsel von LTE zu DSL

CCAvE — Fri, 10 Jan 2014 12:03:44 GMT

Das sollte möglich sein. Ich meine wenn man bei der Kundenbetreuung anruft und einen Umzug melten kann man gleich dazu erwähnen das ein Technologiewechsel bzw. Wechsel der Anschlussart, wenn tatsächlich DSL von Vodafone bei Dir verfügbar ist.

MfG

CCAvE

Betreff: Wechsel von LTE zu DSL

Andre — Fri, 10 Jan 2014 16:30:12 GMT

Hallo blackwork,

sorry, dass Du mit Deinem LTE-Anschluss nicht vollauf zufrieden bist.

Gerne biete ich Dir hier meine Unterstützung an.

Sende mir doch dazu bitte Deine Vodafone Kundennummer und das dazugehörige Kundenkennwort per PN zu.

Falls DSL an Deinem neuen Wohnort verfügbar ist, biete ich eine fristlose Kündigung des Altvertrags aus Kulanz an - nachdem der kabelgebundene Anschluss in Betrieb genommen wurde.

Viele Grüße

Andre (Moderator)

Betreff: Wechsel von LTE zu DSL

Andre — Sat, 25 Jan 2014 14:24:17 GMT

Hallo zusammen,

leider hat blackwork sich nicht bei mir gemeldet.

Ich gehe daher davon aus, dass der Wechsel in Zusammenarbeit mit den Kollegen der Kundenbetreuung bereits veranlasst wurde.

Ich schließ hier dann mal ab.

Gruß

Andre

(Moderator)