Thema "Betreff: MobileInternet 3 - iPhone 5S und LTE" in Archiv_LTE

MobileInternet 3 - iPhone 5S und LTE

Showmaster — Mon, 18 Nov 2013 10:01:53 GMT

Hallo,

Ich scheine das gleiche Problem wie einige andere zu haben, dass die Aktivierung im Vertrag nicht vermerkt ist. Könnte mir wohl ein Vf Mitarbeiter behilflich sein?

Im ganzen Stadtgebiet, das versorgt sein sollte, geht das iPhone nicht in 4G. Nach einem Reboot zeigt es kurz Vodafone.de ohne E/3G, verliert das Netz dann komplett, kommt dann mit E/3G oder sogar nur GPRS zurück und bleibt dann dabei.

Danke

Betreff: MobileInternet 3 - iPhone 5S und LTE

Der Ritter — Mon, 18 Nov 2013 10:03:33 GMT

@Showmaster schrieb:
Könnte mir wohl ein Vf Mitarbeiter behilflich sein?

Wie wäre es mit einem Anruf bei der Kundenbetreuung? Könnte schneller gehen, als einen weiteren Thread zu eröffnen...

Betreff: MobileInternet 3 - iPhone 5S und LTE

Showmaster — Mon, 18 Nov 2013 15:15:11 GMT

Nachdem ich hier mehrfach von den Problemen mit der Hotline gelesen habe, würde ich die Mitarbeiter hier bevorzugen.

Betreff: MobileInternet 3 - iPhone 5S und LTE

Der Ritter — Mon, 18 Nov 2013 15:53:32 GMT

@Showmaster schrieb:
Nachdem ich hier mehrfach von den Problemen mit der Hotline gelesen habe, würde ich die Mitarbeiter hier bevorzugen.

Aha. Na dann einfach entsprechend Geduld mitbringen, da es nicht Kernaufgabe der Moderatoren ist, Einzelanliegen zu bearbeiten.

Und was die Aussage per se angeht: Sie gehen beispielsweise bestimmt auch nicht mehr duschen, weil in der Vergangenheit schon mehrfach von schmerzhaften Folgen des Ausrutschens in der Dusche zu lesen war und Autofahren fällt komplett weg, bei der Menge an Berichten über Unfälle, oder?

Betreff: MobileInternet 3 - iPhone 5S und LTE

Showmaster — Mon, 25 Nov 2013 10:00:52 GMT

ein freundlicher Mitarbeiter im Forum hat den Haken in meinem Konto gesetzt und das iPhone bucht sich brav ins LTE-Netz ein. Große Freude, Danke!

Betreff: MobileInternet 3 - iPhone 5S und LTE

Alexandra — Mon, 25 Nov 2013 10:06:30 GMT

Hallo Showmaster,

schon, dass Dein Anliegen geklärt werden konnte.

(ich war es zwar nicht ) mache jedoch den Thread zu.

Viele Grüße

Alexandra

(Moderatorin)