Thema "Betreff: ABO ohne Vertragsabschluss" in Archiv_LTE

ABO ohne Vertragsabschluss

wb0555 — Sun, 22 Jun 2014 12:13:25 GMT

Auf meiner neuesten Rechnung für mein LTE-Zuhause Vertrag entdeckte ich ein ABO (Anbieter:mob-pay/ mobilegirls und Mobile Trend ABO) was von mir nicht abgeschlossen wurde.

Damit verdoppelte sich mein Rechnungsbetrag. Diesen erhöhten Betrag bin ich nicht gewillt zu bezahlen.

Wie werde ich diese von mir nicht abgeschlossenen ABO's wieder los?

Wie kann man sich vor diesen kriminellen Machenschaften schützen?!

Transaktionsnummer

Handy-Nummer

Anbieter

Produktbeschreibung

Betrag (Euro)

Status

Datum

Rückerstattung

00377977057

49173..........

mob-pay

Mobilegirls

7.49

Erfolgreich

23.05.2014 07:19:10

00380220487

49173..........

mob-pay

Mobilegirls

7.49

Erfolgreich

30.05.2014 05:05:58

00382676845

49173...........

mob-pay

Mobile Trend ABO

7.49

Erfolgreich

06.06.2014 04:53:28

00384801924

49173...........

mob-pay

Mobile Trend ABO

7.49

Erfolgreich

13.06.2014 05:09:10

00386643659

49173...........

mob-pay

Mobile Trend ABO

7.49

Erfolgreich

20.06.2014 05:00:24

Betreff: ABO ohne Vertragsabschluss

SusiE.S — Sun, 22 Jun 2014 15:00:35 GMT

Hallo

Ruf bei der Hotline an und lass mobiles bezahlen sperren, vielleicht kann dir die Hotline auch die Nummern von den dritt Anbietern geben wo du die Abos abbestellen kannst.

Die hast dir höchstwahrscheinlich bei einer App mit Werbung eingefangen, das hatte ich vor kurzem bei einem Bekannten auch gehabt.

Seit der Sperre von mobiles bezahlen ist ruhe.

Betreff: ABO ohne Vertragsabschluss

Matthes — Mon, 23 Jun 2014 06:21:24 GMT

Hallo SusiE.S,

SusiE.S schrieb: [...] , vielleicht kann dir die Hotline auch die Nummern von den dritt Anbietern geben wo du die Abos abbestellen kannst.

grundsätzlich alles richtig Aber die Kontaktdaten des Anbieters mob-pay sind auch mittels der Suchfunktion hier im Forum zu finden 😉 ich verlinke mal 😉

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: ABO ohne Vertragsabschluss

wb0555 — Mon, 23 Jun 2014 17:28:14 GMT

Hallo Matthias,

danke für die Hilfe.

Habe soweit alles erledigt, bin aber dabei auf eine neue E-Mail Adresse gestoßen: service@net-m.de

Die Info wurde mir von VODAFONE gegeben.

Bei der verlinkten E-Mail Adresse ist eine Zustellung der Nachricht nicht möglich.

MfG

W.B

Betreff: ABO ohne Vertragsabschluss

Matthes — Tue, 24 Jun 2014 09:42:27 GMT

Hallo wb0555,

vielen Dank für den Hinweis

Thread ist gelöst -> Schloss dran

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)