Thema "Betreff: LTE Option Vertragsinhalt?" in Archiv_LTE

LTE Option Vertragsinhalt?

Muus84 — Thu, 12 Jun 2014 16:14:30 GMT

Gutem Tag,

ich wüsste gerne, ob die LTE-Option Bestandteil meines RED M Vertrags ist, oder ob ich die LTE-Option hinzubuchen muss?

Laut Verfügbarkeitskarte sollte ich LTE technisch nutzen können.

Gruß

Betreff: LTE Option Vertragsinhalt?

BerndD — Thu, 12 Jun 2014 16:56:15 GMT

Hallo Muus84,

willkommen im Vodafone Kundenforum!

Es kommt darauf an, wann Du den Red M gebucht hast. Seit dem 08.07.2013 ist die Nutzung von LTE im Red M inklusive. Vor diesem Datum war das noch nicht der Fall.

Viele Grüße
Bernd (Moderator)

Betreff: LTE Option Vertragsinhalt?

Muus84 — Sun, 15 Jun 2014 18:32:29 GMT

Mitte April 2013 wurde der Vertrag geschaltet! Wie komme ich den nun in den Genuss von LTE?

Betreff: LTE Option Vertragsinhalt?

Der Ritter — Sun, 15 Jun 2014 19:57:56 GMT

@Muus84 schrieb:
Wie komme ich den nun in den Genuss von LTE?

LTE-Option über die Kundenbetreuung dazubuchen lassen.

Betreff: LTE Option Vertragsinhalt?

BerndD — Mon, 16 Jun 2014 12:54:16 GMT

Hallo Muus84,

dann sollte Dir die Option zur Verfügung stehen. Ich schaue mir das zur Sicherheit gern mal an. Schicke mir dazu die betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße
Bernd (Moderator)

EDIT: 'dann sollte Dir die Option zur Verfügung stehen' ist natürlich Quatsch. Ich habe nicht mich im Datum vertan. Sorry!

Betreff: LTE Option Vertragsinhalt?

BerndD — Fri, 20 Jun 2014 08:19:53 GMT

Hallo,

das Anliegen konnte per PN geklärt werden. Hier kommt ein Schloß drauf.

Viele Grüße
Bernd (Moderator)