Thema "Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL" in Archiv_LTE

Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

ben223 — Sun, 01 Jun 2014 13:03:46 GMT

Hallo habe ein HTC One m8 mit dem Vertrag Red L habe laut Vodafone Speedtest Max 5mbits egal wo ob Großstatd oder Dorf Handy kann ich ausschließen weil es mit der Karte meiner Frau einwandfrei funktioniert (auch Vertrag bei Vodafone RedM) wenn ich meine Karte in ihr Iphone5s stecke tritt das gleiche Problem auf Max 5mbits. SIMKarte wurde auch schon von Vodafone getauscht jetzt wissen sie leider nicht weiter )-:

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

Axeel — Sun, 01 Jun 2014 13:30:45 GMT

Sicher das LTE aktiviert/freigeschaltet ist ?
Zuhause-Option gebucht?

Lässt sich meist sehr schnell per 1212 klären.

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

ben223 — Sun, 01 Jun 2014 13:41:50 GMT

Hab schon paar mal angerufen 4g also lte wird angezeigt laut den Mitarbeitern scheint alles in Ordung zu sein was hat es mitder Zuhause Option zu tun?

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

Axeel — Sun, 01 Jun 2014 13:46:52 GMT

Also wenn die Zuhause-Option gebucht ist, funktioniert kein LTE...

Dann muss die option erst abbestellt werden und LTE aktiviert...

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

ben223 — Sun, 01 Jun 2014 13:49:48 GMT

Ihr Vodafone ZuhauseBereich ist gelöscht. Bitte Handy aus- u. einschalten, damit der Zuhause-Schriftzug im Handy nicht mehr erscheint. Ihr Vodafone ZuhauseTeam

Hab ich am 28.05 per sms bekommen

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

Axeel — Sun, 01 Jun 2014 13:57:43 GMT

Ok... 😕
Handy wurde bereits aus/eingeschaltet?

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

ben223 — Sun, 01 Jun 2014 14:05:29 GMT

Ja mehrmals auch schon wegen dem Simkartentausch hab ja auch lte empfang nur eben 5mbits und das überall ob Großstadt oder Dorf

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

dasdensch — Sun, 01 Jun 2014 16:21:15 GMT

Bevor über irgendwas evtl gebuchtes diskutiert wird:

Steht oben im eiPhone 4G oder 3G ?

Haste 4G, haste LTE inkl. LTE Speed. Sonst nicht.

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

ben223 — Sun, 01 Jun 2014 16:32:25 GMT

4g bei beiden Geräten IPhone 5s und HTC One m8 mit jeweils 5mbits in munchen? Mit der Karte von meiner Frau in beiden Geräten mindestens 25mbits !!!!!

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

dasdensch — Sun, 01 Jun 2014 16:51:50 GMT

Dann ist da definitiv was nicht in Ordnung.
Was genau kann ich aufgrund von fehlender Datenseinsicht nicht sehen, sorry,

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

WolfgangF — Mon, 02 Jun 2014 09:45:57 GMT

Hallo ben223,

das hört sich sehr kurios an.

Ich überprüfe das gerne mal.

Bitte sende mir dazu Deine Daten (Rufnummer/Kundennummer und das Kundenkennwort) per PN zu.

(PN: Auf meinen Namen klicken und dann unten rechts: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

ben223 — Mon, 02 Jun 2014 17:26:21 GMT

Also Daten hab ich dir geschickt

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

ben223 — Tue, 03 Jun 2014 02:28:44 GMT

So hat sich erledigt lag am aktuellen Tarifwechsel erst mit dem auslaufen des ersten Rechnungsmonats hat sich der komplette Tarif feigeschalten jetzt mindestens 28mbits

Betreff: Lte nur mit max. 5mbits Vertrag RedL

WolfgangF — Tue, 03 Jun 2014 06:34:14 GMT

Hallo ben223,

freut mich, dass sich Deine Anfrage geklärt hat.

Da der Thread auf "gelöst" gesetzt wurde, kommt hier ein Schloss dran.

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)