Thema "Betreff: LTE dazu buchen" in Archiv_LTE

LTE dazu buchen

Dedel13 — Fri, 09 May 2014 14:34:13 GMT

Hallo! Ich habe mir ein Iphone 5S zugelegt, und möchte jetzt auch LTE nutzen!

Gibt es eine möglichkeit zu meinen Vertrag (Superflat Internet) LTE dazu zu buchen?

Ohne das ich mein Vertrag verlängern muss!

Die 1212 sagt das geht nicht mehr!

Betreff: LTE dazu buchen

ThomasE — Fri, 09 May 2014 14:47:44 GMT

@Dedel13

guck mal hier in das InfoDok

Also für 10 Euro Monatlich mehr kannst Du LTE dazu buchen.

Die Frage tauchte auch schon hier auf

Betreff: LTE dazu buchen

Dedel13 — Fri, 09 May 2014 14:50:03 GMT

Die Kunden Hotline sagt das geht nicht mehr!

Betreff: LTE dazu buchen

ThomasE — Fri, 09 May 2014 15:05:21 GMT

Also laut InfoDok sollte es möglich sein, was hat die Dame von der Kundenbetreuung

denn gesagt ? Aber kann durchaus sein das die Info´s im InfoDok nicht mehr aktuell

sind

Vielleicht kann ein Moderator hier im Forum das InfoDok bestätigen bzw. auch mit

deinem Vertrag

Betreff: LTE dazu buchen

Dedel13 — Fri, 09 May 2014 15:26:12 GMT

Das InfoDok ist von 2012 und soll
nicht mehr gültig sein!
Ich hoffe das mir ein Moderator hier helfen kann!

Betreff: LTE dazu buchen

ThomasE — Fri, 09 May 2014 15:31:55 GMT

aktuell schon, aber vielleicht überarbeitet.

Aber ich denke schon das es geht mit dem LTE zubuchen

Betreff: LTE dazu buchen

Dedel13 — Fri, 09 May 2014 16:03:58 GMT

Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann!

Betreff: LTE dazu buchen

HeikeF — Fri, 09 May 2014 18:49:03 GMT

Hallo Dedel13,

am besten wird sein, ich prüfe mal anhand Deiner Kundendaten, ob ich Dir weiterhelfen kann.

Schick mir dazu Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort als PN, wenn Du magst.

Einen geruhsamen Abend wünsche ich.

Gruß,

Heike

(Moderatorin)

Betreff: LTE dazu buchen

Wak2014 — Fri, 09 May 2014 19:53:00 GMT

Normalerweise gehts nicht ohne Vertragsverlängerung. Ich hatte bereits solcher Fälle im Shop. Wenn jetzt hier auf wundersame Weise was geht, so ist es eine "Sonderregelung", welche wieder mal Stück für Stück den Shops das Wasser abgräbt, bis gar kein Service mehr vor Ort lohnenswert ist.

Betreff: LTE dazu buchen

Dedel13 — Sat, 10 May 2014 07:44:47 GMT

@heikeml pn ist raus!

Betreff: LTE dazu buchen

HeikeF — Sun, 11 May 2014 16:54:49 GMT

Hallo Dedel13,

ich habe Dir soeben auf Deine PN geantwortet.

Bitte schau einmal in Dein Postfach.

Gruß,

Heike

(Moderatorin)

Betreff: LTE dazu buchen

Dedel13 — Sat, 17 May 2014 10:32:20 GMT

Hier wird einen echt geholfen!!!!

Danke

Betreff: LTE dazu buchen

HeikeF — Sat, 17 May 2014 11:02:17 GMT

Hallo Dedel13,

gern geschehen.

Schön, dass Du LTE jetzt nutzen kannst.

Da der Thread als gelöst gekennzeichnet ist, kommt dann jetzt hier auch ein Schloß drauf.

Allen Beteiligten danke ich für die Hilfe.

Gruß,

Heike

(Moderatorin)