Thema "Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!" in Archiv_LTE

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone! / Wichtige Info auf Seite 24 !!!

marty66 — Fri, 22 Apr 2011 02:45:47 GMT

Es wäre doch schön, wenn hier auch mal jemand von Vodafone den
LTE Usern informationen zukommen läßt, wie lange wir noch:
Telefonisch nur mit Unterbrechung erreichbar sind.......das Internet ausfällt, und das ganze 5-7 mal am Tag.

Und wenn ich dann noch einen Werbeflyer von Vodafone im Briefkasten habe, das ich einen Bonus bekomme, wenn ich LTE weiterempfehle......"schwillt mir der Kamm"....wem soll ich denn das empfehlen?
Wir werden hier seit über einer Woche ohne offizielle Stellungsnahme allein gelassen.....
Ja, ich weiß, da soll Ende April, eine neue Firmware kommen.....Ende April, genau dann ist auch schon die "Zufriedenheitsgarantie" abgelaufen....

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

Darks83 — Fri, 22 Apr 2011 04:42:09 GMT

Abend,

ich glaube gelesen zu haben das die Probezeit bis Ende Mai verlängert wird.

Gruss

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

marty66 — Fri, 22 Apr 2011 06:38:49 GMT

Aber wohl nur für Verträge nach dem 15.4....
Und das ist es was ich meine....wäre doch nicht mehr als fair von Vodafone mal seinen Kunden hier im Forum mal zu bestätigen, das hier niemand die Katze im Sack kauft. Denn ich bin mit Vodafone sonst eigentlich sehr zufrieden und seit ich von eplus, O2 eher entäuscht wurde, fühle ich mich bei Vodafone gut aufgehoben....

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

ElMaxel — Fri, 22 Apr 2011 07:52:02 GMT

so langsam wird es auch für mich zeit, nachdem Ich im kompletten LTE-Bestellvorgang von vorne bis hinten veräppelt wurde, und jetzt wos endlich da ist auch noch die hardware nicht mitspielt....

sowas nennt man normalerweise testlauf und bietet man grundsätzlich kostenlos an, wenn etwas noch dermaßen unzuverlässig läuft!

ich hätte meinen vetrag schon längst wieder storniert, wenn ich nicht mangels alternative auf vodafone angewiesen wäre!

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

yup — Fri, 22 Apr 2011 08:21:57 GMT

ich hätte meinen vetrag schon längst wieder storniert, wenn ich nicht mangels alternative auf vodafone angewiesen wäre!

Okay, ElMaxel - gib mir dein Vodafone LTE und ich stell dir mein T-Mobile LTE "get (not) more" in Aussicht .

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

ElMaxel — Fri, 22 Apr 2011 11:01:06 GMT

wenn du alle 20 minuten zum modem rennen willst um aufn reset knopf zu hämmern weil sonst nix mehr läuft...

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

sailing_fred — Fri, 22 Apr 2011 12:56:20 GMT

VF bzw. seine Mitarbeiter lesen hier schon mit, aber die werden sich mit Sicherheit nicht im Namen Ihres Konzerns Stellung nehmen, was man auch verstehen kann. Problem ist meiner Meinung nach die Kommunikation im Konzern VF und die Kompetenz der einzelnen Unternehmensbereiche. Keine fühlt sich zuständig, bzw. kann verbindliche Aussagen treffen. Die Hierachiekette ist gigantisch und ein Vorgang muß erst "eskaliert" werden bevor ein Mitarbeiter bzw. Abteilung beauftragt wird eine verbindliche Aussage/Lösung zu tätigen/finden.

Nach meinen Beobachtungen werden Privatkunden im Mobilfunkbereich bzw, der TK Branche eher als notwendiges Übel gesehen, denn das Geld wird bei Firmenkunden mit geringerem Aufwand verdient. Folglich ist der Service im Businessbereich auch deutlich besser und kompetenter und die Lösungswege deutlich kürzer.

So genug geschwafelt.

Folgende Informationen sind mir bekannt:

Das Problem betrifft sowohl die Turbo Box als auch den B1000 und hat etwas mit der Umbuchung der LTE Modems in verschiedene Mobilfunkzellen zu tun. (Im Gegensatz zu GSM "atmen" die Sende-Zellen nicht sondern sind in Ihrem Radius und Leistung konstant, bei Überschneidung zweier Zellen kann es zur Umbuchung des LTE-Modems in eine andere Zelle kommen bei diesem Handoff entstehen die bekannten Probleme.)

Ein Firmwareupdate soll das Problem beheben und ab dem 27.04. ausgeliefert werden. Aufgrund der eingangs genannten Fakten aber zunächst für den B1000 und dann für die TurboBox.

Grüße

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

PrinzElch — Fri, 22 Apr 2011 19:16:09 GMT

Gruss am Moderator

habe die Info wieder hier gelöscht....
Sie war definitiv nicht aus dem Intranet, da ich dazu gar kein Zugang habe.

Also kurz für alle LTE geplagten, alles wird gut, denke ab mitte Mai

und hoffentlich dann auf keine weiteren Störungen.

Vodafone kann ich nur raten, mit Infos und Verlängerung der Zufriedenheitsgarantie, wären viele Kunden gerne bereit dabei zu bleiben. So wie es momentan läuft, iss das mal nix.
Ständig den Router zu tauschen (Hotline 1212) kostet nur dem Unternehmen viel Geld und hat nix mit dem wirklichen Netzproblem zu tun!?

Geduld & immer starke Nerven für alle Beta Tester wünsch ich dann 😄

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

christoph.ka — Sat, 23 Apr 2011 22:18:03 GMT

Habe auf einen anderen Thread noch keine Antwort erhalten.

Hardwareprobleme B1000
Aber jetzt habe ich mit dem B1000 Error Code 33 (Habe nur eine Zelle zur Verfügung)
Diagnosis kommt noch.

Netzprobleme:

Routing von www.vodafone.de funktioniert nicht, IP kann gepingt werden,
aber es werden keine Webseite geliefert.
Gibt es irgendwelche andere User mit dem gleichen Problem?

Wir sind noch immer Testuser sucht mal in der GCFTermialliste nach B3740
dieser wurde erst am 31.3.11 validiert.
Der B1000 habe ich noch nicht gefunden. (==> Noch kein Massenprodukt)
Haben wir dann eine Möglichkeit auf eine zertifizierte Box zu wechseln?

Weiterhin muss eigentlich der Code zum B1000 frei verfügbar sein, laut Beschreibung werden diverse SW aus der GPL V2 verwendet.

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

yup — Sat, 23 Apr 2011 22:29:21 GMT

Warum hast du denn so einen "komischen" Stick, Christoph? Der kann meines Wissens doch nur LTE! Ist die LTE-Zelle dicht oder liegt ein technisches Problem vor, kannst du ja gar nicht Surfen ohne GPRS/UMTS-Support.

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

christoph.ka — Sat, 23 Apr 2011 22:31:44 GMT

So hier die diagnosis kurz nach dem erforderlichen neustart
017 Frequency: 806000 kHz PASS
018 Bandwidth: 10MHz PASS
019 CellId: 299 PASS
020 IP Address: 10.13.241.236 PASS
021 RSRP: -116dBm PASS
022 RSSI: -84dBm PASS
023 RSRQ: -15dB PASS
024 Roam: no PASS
025 Antenna State: Built-In PASS

im log nichts interessantes.

von den Empfangswerten auch nicht so schlecht. (2 Balken ohne externe Antenne)

Das ist aber nicht der erste Neustart den dieser Router benötigt,
von kein Ansprechen, keine DHCP IP Adressvergabe.

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

christoph.ka — Sat, 23 Apr 2011 22:37:56 GMT

Wir sprechen hier von LTE E-Utra Band 20,
Ich setz den Router B1000 von Vodafone aka Huawei B390-s2 oder Speedport LTE ein,

Hab aber auch noch einen Stick B3740 herumliegen. dieser geht nur bei mir zuhause nicht der hat etwas schlechter Empfangsantennen (Größenbedingt) und leider habe ich noch keine richtig passende Anschlussbuchsen für die RF Buchsen von dem Stick gefunden, in der Firma haben wir welche sind aber nicht 100% passend (sitzen etwas locker)

Ich wollte nur sagen wir die meiste Hardware für LTE wurde noch nicht validiert wie z.B. der Huawei B390
Ich arbeite auch schon seit 3 Jahren in der Firma mit LTE Test equipment, und weiss die Hintergrundprozesse, Entwicklungstände usw. auch etwas. :wink:

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

yup — Sun, 24 Apr 2011 00:02:42 GMT

...Ich arbeite auch schon seit 3 Jahren in der Firma mit LTE Test equipment, und weiss die Hintergrundprozesse, Entwicklungstände usw. auch etwas. :wink:

Danke für die Aufklärung, da habe ich was verwechselt, ich dachte du meist genau den Samsung Stick (B3740), glaube ich war's. Ich kämpfe mich im Moment durch das Thema "Breitband-Funk" -> https://www.vodafone.de/forum/posts/list/5243.page , will auch endlich mal bisschen mehr Power als DSL 384.

Wenn du schon solange mit LTE-Equip arbeitest, was sind deine Erfahrungen, welche Geschwindigkeiten sind denn real drin?

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

PrinzElch — Sun, 24 Apr 2011 00:38:39 GMT

Habe auf einen anderen Thread noch keine Antwort erhalten.

Routing von www.vodafone.de funktioniert nicht, IP kann gepingt werden,
aber es werden keine Webseite geliefert.
Gibt es irgendwelche andere User mit dem gleichen Problem?

Die Nichterreichbarkeit der www.vodafone.de hängt mit der MTU Size (Maximum Transmission Unit) zusammen. Diese ist auf 1500 eingestellt. Notwendig ist aber eine MTU Size von 1360.
Aus diesem Grund ist die Bereitstellung einer neuen Software für den B1000 notwendig. Das Gleiche gilt bei der Nutzung des SAMSUNG Sticks GT-B 3740, sofern dieser in der Sharing Dock genutzt wird. Auch für die Sharing Dock ist eine neue Firmware notwendig.

Eine Abhilfe könnte euch dieses Forum bringen.

Bitte nur für PC Profis nutzen...

http://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=131453

oder ihr nutzt dieses Programm dazu:

www.heise.de/software/download/dr._tcp/10693

für Mac PCs:

Systemeinstellungen
Netzwerk
Ethernet
Im Ethernet „Weitere Optionen“

Dort auf Ethernet und auf manuell, dann kann die MTU-size
manuell auf 1360 geändert werden

Für noch mehr Infos zum LTE hier:

http://www.lte-anbieter.info/lte-forum/forum.php

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

oli — Tue, 26 Apr 2011 18:25:06 GMT

Die letzte Aussage seitens VF ist, dass das dringend benötigte Firmwareupgrade für die TurboBox ab Mitte Mai zur Verfügung steht.

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

ElMaxel — Tue, 26 Apr 2011 19:41:32 GMT

ohje.... nochn halben monat mindestens alle halbe stunde zum modem rennen und resetten...

schade eigentlich dasses noch keine inoffizielle gemoddete fw gibt ;)noch kein hardcore-crack lte zu hause? 😉

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

marty66 — Tue, 26 Apr 2011 19:45:15 GMT

Die letzte Aussage seitens VF ist, dass das dringend benötigte Firmwareupgrade für die TurboBox ab Mitte Mai zur Verfügung steht.

Das würde bedeuten das uns Vodafone nun insgesammt ÜBER 4 WOCHEN hängen läßt....na das ist echt arm...
erst etwas rausbringen, und scheinbar ohne es vorher zu testen das System umzustellen und dann die User so lange OHNE offizielle Stellungsnahme hängenzulassen. Das würde sich kein Hardwarehersteller (z.B. für Grafikkarten oder Chipsets) erlauben...

Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

oli — Tue, 26 Apr 2011 21:05:20 GMT

Ja, das war kein toller Start für LTE. Wenigstens wird der Probezeitraum verlängert !

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

christoph.ka — Tue, 26 Apr 2011 23:02:43 GMT

Meine Erfahrungen mit LTE

Für den Schnellen start von LTE gehts schon sehr reibungslos
Nachdem zuerst WIMAX angedacht war als Nachfolger von LTE, kam die Weltweite Krise in der Elektronikbranche.
Das Management diverser Firmen mussten reagieren, weßhalb die gesamte LTE Entwicklung sich meines Erachtens um ca. 1 Jahr verzögert hat.
Da es ersichtlich wurde daß WIMAX nur noch ein nischendasein führen wird, haben alle Hersteller intensiv mit LTE angefangen.

Wenn ich mir den rasanten Fortschritt im letzten Jahr anschaue, können wir schon sehr froh sein mit den kleinen Einschränkungen die aktuell vorhanden sind.
Nun schreit aber bitte nicht unbedingt nach Smartphones im nächsten Jahr mit LTE wenn ihr nicht ein Ersatzakku und Ladegerät dabei haben wollt.

Wenn ihr euch zurück besinnt war der Start von UMTS genauso verlaufen. 😮

Aber wer jetzt schon auf Sprache mit LTE ohne Rückfallmöglichkeit setzt hat etwas früh gestartet.
Für Daten sehe ich es noch ein. Oder es gäbe ein Router mit LTE und als Fallback 3G+2G.

Aber in ca. 2 Monaten werden die "Kinderkranheiten" hoffentlich behoben sein.

Hoffentlich ändert Vodafone seine Schweigepolitik, und geht vielleicht bei LTE aktiv gewisse informationen heraus,
auch wenn es nur im Persönlichen Mitgliederbereich oder separatem LTE Themenbox im Forum statfindet.

Denn
1. Es sind e-nodeb Probleme vorhanden
2. Es kann nicht sein daß wir die MTU ändern müssen um die eigenen Rechnungen einzusehen auf vodafone.de
Ich habe mehrere Mobiles/Rechner zuhause welche per Wlan über LTE ins Internet wollen, bei denen die MTU Size ändern nicht möglich ist
3. Hoffentlich bringt Huawei bald eine stabile Firmware für den B390.
4. Wann gibt Huawei den Sourcecode des B390 frei (GPLV2)

Aber zur Info der GT-B3740 und Software gibt nun langsam alle Geheimnisse preis. (AT commands, usw .....)
jetzt fehlt nur noch der Telnet / SSH access zum B390 dann heisst es Testdrive mit Router+Stick+GPS. Dann fehlen nur noch 2 Testsims von Vodafone mit voller Bandbreite usw., dann noch massiv Downloads startetn, losfahren und schon hat Vodafone Informationen für RSSI,RSRP, Downloadspeed und GPS Koordinaten. 😎

Aw:Probleme mit LTE nehmen kein ENDE? Hallo Vodafone!

oli — Wed, 27 Apr 2011 02:42:06 GMT

Meine Erfahrungen mit LTE
Aber wer jetzt schon auf Sprache mit LTE ohne Rückfallmöglichkeit setzt hat etwas früh gestartet.
Für Daten sehe ich es noch ein. Oder es gäbe ein Router mit LTE und als Fallback 3G+2G.

Aber in ca. 2 Monaten werden die "Kinderkranheiten" hoffentlich behoben sein.

Hoffentlich ändert Vodafone seine Schweigepolitik, und geht vielleicht bei LTE aktiv gewisse informationen heraus,
auch wenn es nur im Persönlichen Mitgliederbereich oder separatem LTE Themenbox im Forum statfindet.

Na Ja, ich sag mal so: Wenn's verkauft wird, muss es auch funktionieren.

Ansonsten sehe ich es genausso wie Du. Ein offizielles Statement bzgl. der Problematik (am besten mit Termin für's Update) wäre VF seinen leidgeplagten LTE-Kunden mittlerweile schuldig.