Thema "Betreff: Rechnungskonto sollte längst ausgeglichen sein!" in Archiv_LTE

Rechnungskonto sollte längst ausgeglichen sein!

kressy — Wed, 12 Mar 2014 18:43:32 GMT

Hallo,

nachdem ich ja für die mir entstandenen Probleme bei meiner Ummeldung des LTTE-Anschlusses, der an meiner neuen Adresse nicht funktionierte, eine Entschädigung erhalten habe und Ihr Mitarbeiter Andre mir zugesichert hat, dass hiermit alle Kosten auf meinem Konto abgegolten seien, wird nun Monat für Monat 1,77 € von meinem Konto abgebucht, obwohl mein Vertrag offiziell am 30. Dezember13 endete. Ich bitte dringend um Prüfung, bei Vodafone kommt man ja offenbar aus dem Ärger nicht heraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Ute Kayser

Betreff: Rechnungskonto sollte längst ausgeglichen sein!

Andre — Thu, 13 Mar 2014 09:10:38 GMT

Hallo kressy,

wir bewegen uns hier in einem Kunden helfen Kunden Forum.

Bei Reklamationen gegen einzelne Rechnungsposten , können Dich die anderen User nur schwerlich unterstützen 😉 .

Schau bitte mal in Dein Postfach.

Ich schließ hier dann mal ab.

Gruß

Andre

(Moderator)