Thema "Sonderkündigung" in Archiv_LTE

Sonderkündigung

watu — Mon, 01 Dec 2014 17:41:33 GMT

Ich habe für meinen Sohn einen Family xs Vertrag mit LTE und 1GB Datenvolumen angeboten bekommen und dann den auch telefonisch abgeschlossen. Nach 2 Wochen stellten wir fest, daß es auf einmal doch nur 300 MB sind. Nach mehreren Anrufen,kulanterweise wurde bis zur ersten Rechnung auf 1 GB freigeschaltet, kann kein Mitarbeiter die Aufnahme bei Vertragsabschluss auffinden.
In meinen Augen seltsames Geschäftsgebaren.
Habe ich eine Chance auf Sonderkündigung

Betreff: Sonderkündigung

WolfgangF — Tue, 02 Dec 2014 12:21:12 GMT

Hallo watu,

das schaue ich mir gerne mal an.

Bitte sende mir dazu Deine Daten (Rufnummer/Kundennummer und das Kundenkennwort) per PN zu.
(PN: Auf meinen Namen klicken und dann unten rechts: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)

Betreff: Sonderkündigung

watu — Thu, 04 Dec 2014 07:57:21 GMT

Ist erledigt. Danke

Betreff: Sonderkündigung

WolfgangF — Mon, 08 Dec 2014 07:38:39 GMT

Hallo watu,

da der Thread auf "gelöst" gesetzt wurde, kommt hier ein Schloss dran.

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)