Thema "Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"" in Archiv_LTE

"LTE-Testmonat zu Ende"-22533

Thyro — Sun, 23 Nov 2014 16:54:23 GMT

Moinsen!
Hab die Tage ne Sms von 22533 bekommen, die mir mitteilten, dass mein LTE Testmonat um sei, dabei hab ich schon seit Monaten LTE?! Kann auch sein, dass es mir nur so vorkommt, aber bin mir glaube sicher, dass ich es schon länger hatte.
Nunja, auf jeden Fall dümpel ich jetzt wieder mit Edge in meinem Kaff rum und weiß nicht was das soll..

Hab nen RedL Tarif und LTE aufm Handy und nen mobilen Surfstick mit 7,2MBit Bandbreite, die sich nen Datenvolumen von 6Gig teilen.

Für ne Antwort wäre ich dankbar 🙂

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"-22533

hafe — Sun, 23 Nov 2014 18:30:54 GMT

1212 anrufen und Sachverhalt klären.

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"-22533

AlexaB — Mon, 24 Nov 2014 10:28:52 GMT

Hallo Thyro,

Willkommen im Vodafone Forum!

Sollte die 1212 das noch nicht geklärt haben, sende mir Deine Rufnummer & Dein Kennwort bitte via PN zu. Ich schaue mir das an.

Viele Grüße,
Alex (Moderatorin)

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

chipsendale — Tue, 25 Nov 2014 10:31:42 GMT

Hallo,

das Test-Jahr der LTE Option ist anscheinend bei mir zu Ende. Leider habe ich keinerlei Nachricht erhalten,

dass die Option zu Ende ist und ob ich eine Verlängerung wünsche.

Jetzt finde ich den Betrag auf meiner Rechnung wieder. Find ich sehr ärgerlich.......

Ich wünsche diese Option dann nicht mehr!!!!

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

HeikeF — Tue, 25 Nov 2014 12:58:11 GMT

Hallo chipsendale,

danke für Deinen ersten Beitrag hier.

Wenn Du magst, lass mir doch bitte einmal Deine Daten per PN zukommen. Ich schau dann gern, wie ich Dir helfen kann.

Gruß,

Heike

(Moderatorin)

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

keinelustmehr — Tue, 25 Nov 2014 14:35:07 GMT

Hallo, nicht wundern über den "Namen" aber irgendwie sind alle vergeben..

ich habe heute eine sms von der 70997 bekommen, das der Testmonat LTE zu ende ist und wie es mir gefallen hat. Wenn "Ja" kann ich für 2.99 Euro im Monat weiterhin LTE haben, ich solle nur auf die sms mit "LTE" antworten, das habe ich um 12 Uhr gemacht.. aber bisher tut sich nichts 😞

Tom

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

keinelustmehr — Tue, 25 Nov 2014 14:36:12 GMT

Niemand hier, der mir antworten kann?

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

Jojonumerouno — Wed, 26 Nov 2014 09:45:31 GMT

Hallo,
gestern bekam ich eine SMS mit der Nachricht, dass mein kostenloser LTE-Test jetzt zu Ende sei und ich durch die SMS-Antwort "LTE" jetzt für 2,99 Euro/Monat LTE abonnieren könne.
Aber jedesmal, wenn ich meine SMS abschicke, bekomme ich von Vodafone die Antwort, dass der Vorgang aufgrund einer Systemstörung nicht durchgeführt werden kann und ich es später noch einmal versuchen soll. Nach 5 vergeblichen Versuchen im Abstand von mehreren Stunden (jedesmal die gleiche Antwort mit der Systemstörung) habe ich jetzt die Lust verloren.

Nun habe ich versucht, die Sache über das Kontaktformular zu regeln, aber trotz kompletten Ausfüllens aller benötigten Felder funktioniert die "Weiter"-Schaltfläche nicht - "Abbrechen" geht aber bestens. Das ganze scheint mir wohl eher eine Kontaktverhinderungsformular zu sein.

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

WolfgangF — Wed, 26 Nov 2014 12:19:13 GMT

Hallo @keinelustmehr , hallo @Jojonumerouno ,

das schaue ich mir gerne mal an.

Bitte sendet mir dazu Eure Daten (Rufnummer/Kundennummer und das Kundenkennwort) per PN zu.
(PN: Auf meinen Namen klicken und dann unten rechts: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

keinelustmehr — Wed, 26 Nov 2014 15:11:40 GMT

Ich habe inzwischen mit der 1212 telefoniert, bei mir ist es jetzt eingerichtet und läuft 🙂

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

WolfgangF — Wed, 26 Nov 2014 15:56:34 GMT

Hallo @keinelustmehr , hallo @Jojonumerouno ,

freut mich, dass die Freischaltung bei keinelustmehr schon funktioniert hat.

Jojonumerouno Du hast Post von mir. Schau bitte in deinem Postfach nach.

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

AndreaG — Thu, 27 Nov 2014 07:48:42 GMT

Hallo,
gestern bekam ich eine SMS mit der Nachricht, dass mein kostenloser LTE-Test jetzt zu Ende sei und ich durch die SMS-Antwort "LTE" jetzt für 2,99 Euro/Monat LTE abonnieren könne.
Aber jedesmal, wenn ich meine SMS abschicke, bekomme ich von Vodafone die Antwort, dass der Vorgang aufgrund einer Systemstörung nicht durchgeführt werden kann und ich es später noch einmal versuchen soll. Auch nach unendlich vergeblichen Versuchen im Abstand von mehreren Stunden (jedesmal die gleiche Antwort mit der Systemstörung) ist die Zubuchung von LTE nicht möglich. Wer weiß Rat? Danke im Voraus....Andrea

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

futurebahn — Thu, 27 Nov 2014 14:22:43 GMT

Hallo,

ich hatte heute eine SMS erhalten, dass die kostenlose LTE Option weg ist. Und das, obwohl ich noch eine SMS habe, in der steht, dass LTE mit 21,6 MBit geschalten wird. Ohne Hinweis auf eine Testlaufzeit oder andere Befristung.

Ich kann aber weiterhin mit LTE surfen, wenn ich auf die erhaltene SMS "LTE" antworte. Hab ich getan: 3 mal schon. Immer wieder kommt die Meldung, dass es Systemstörungen gibt.

Ist natürlich ein blöder Zeitpunkt für Vodafone. Immerhin endet mein Vertrag im Mai und ich war eigentlich kurz davor zu verlängern.

Was ist denn da los?

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

Matthes — Thu, 27 Nov 2014 14:27:47 GMT

Hallo @AndreaG und @futurebahn ,

auf Wunsch richte ich Euch die LTE-Opion ein. Sendet mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Eurer Vodafone-Rufnummer und Eurem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

Jan1311 — Thu, 27 Nov 2014 16:05:32 GMT

Hallo liebes vodafone-team, auch ich habe eine LTE-Testmonat-SMS bekommen und den selben Text erhalten, das eine Systemstörung vorliegt, wenn man mit "LTE" anwortet. Würde mich freuen, wenn Ihr mir ebenfalls helfen könntet, da ich gerne das Angebot annehmen möchte.

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

Matthes — Thu, 27 Nov 2014 16:27:47 GMT

@Jan1311 : dann gilt das Hilfe-Angebot natürlich auch für Dich 😉 Bitte PN unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort an mich.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"-22533

AndreaG — Thu, 27 Nov 2014 17:05:01 GMT

Vielen Dank für die schnelle Hilfe. ☺ Andrea

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

HJKloss — Sat, 29 Nov 2014 11:02:26 GMT

Hallo,
"gestern bekam ich eine SMS mit der Nachricht, dass mein kostenloser LTE-Test jetzt zu Ende sei und ich durch die SMS-Antwort "LTE" jetzt für 2,99 Euro/Monat LTE abonnieren könne.
Aber jedesmal, wenn ich meine SMS abschicke, bekomme ich von Vodafone die Antwort, dass der Vorgang aufgrund einer Systemstörung nicht durchgeführt werden kann und ich es später noch einmal versuchen soll. Nach 5 vergeblichen Versuchen im Abstand von mehreren Stunden (jedesmal die gleiche Antwort mit der Systemstörung) habe ich jetzt die Lust verloren."

Ich bekomme die gleiche Meldung - das habe ich auch schon ca. fünf mal versucht seit zwei Tagen! Das scheint nicht an den Kunden zu liegen sondern an der Software der Vodafone also!

MfG

HJK

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

MichaM — Sat, 29 Nov 2014 18:11:45 GMT

Hallo HJKloss,

willkommen im Vodafone-Forum.

Die LTE-Option richte ich Dir auf Wunsch ein. Schick' mir dazu eine persönliche Nachricht mit der Handy-Nummer.

Freundliche Grüße

Michael

Betreff: "LTE-Testmonat zu Ende"

bbwarlock — Tue, 02 Dec 2014 15:45:08 GMT

Hallo,

Ich würde gerne die LTE Option nutzen für die besagten 2,99€/Mon.

Leider habe ich keine SMS derart erhalten , nur eine bestätigung das mein LTE Testmonat vorrüber ist.

MfG