Thema "Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag" in Archiv_LTE

Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

Sven112 — Thu, 21 May 2015 10:55:32 GMT

Hallo Zusammen

Leider hab ich das gleiche Problem wie einige andere hier. Ich habe mir ein Samsung S5 zugelegt bekomme aber trotz richtiger Einstellung kein LTE Netz. Habe bereits bei der 1212 angerufen aber dort soll alles ok sein.

Ich hoffe auf eine Lösung.

Noch einen schönen Tag.

Sven

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

ThomasE — Thu, 21 May 2015 10:59:24 GMT

Hallo Sven,

hast Du das Handy mal neu gestartet ? Noch ne Möglichkeit wäre das im Moment eine

Störung bei euch vorliegt bezüglich LTE.

LTE muss bei deinem Vertrag freigeschaltet sein, ansonsten klappt dies auch nicht.

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

Sven112 — Thu, 21 May 2015 11:08:53 GMT

Hallo

danke für die schnelle Antwort. Ja hab das Handy neu gestartet und leider habe ich bis jetzt noch garkein LTE gehabt egal wo ich war. Laut 1212 ist es frei geschaltet.

Gruß Sven

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

ThomasE — Thu, 21 May 2015 11:12:51 GMT

Mhhhh hört sich komisch an, wenn die Einstellungen im Handy auch stimmen

Hast du die Möglichkeit von einem Kumpel die SIM Karte bei Dir zu testen der auch

LTE hat ?

Und bitte dran denken, bei Vodafone ist 4G = LTE

bei den anderen Anbietern steht LTE

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

Sven112 — Thu, 21 May 2015 11:19:24 GMT

Hallo

Ich muss dazu sagen das ich den Vertrag seid zirka einem halben Jahr habe. Bis jetzt hatte ich kein LTE Fähiges Handy. Hab jetzt seid 1 Woche das S5 und bekomme da keinen kontakt zum LTE. Ich vermute es hat noch nie funktioniert:-(

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

ThomasE — Thu, 21 May 2015 11:22:12 GMT

dann ist es auch nicht freigeschaltet, die SIM Karte sollte eigentlich auch aktuell sein damit

es funktioniert. Ruf die 1212 nochmal an und frag genau nach der Freischaltung vom

LTE.

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

Sven112 — Thu, 21 May 2015 11:29:01 GMT

Hallo

Hab jetzt mit 2 Leuten gesprochen beziehungsweise geschrieben. LTE ist freigeschaltet. Simkarte wurde resetet und trotzdem nix. :-(( . Aussage man braucht ja kein LTE zum telefonieren 😞

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

ThomasE — Thu, 21 May 2015 11:35:45 GMT

Na die Aussage ist jetzt wirklich nicht so toll

Das muss sich mal ein Moderator angucken, ich wüsste jetzt nicht ausser einem Hardware

defekt was infrage käme

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

Sven112 — Thu, 21 May 2015 11:38:13 GMT

Hardware defekt kann ich ausschiessen . Telekom Sim funktioniert ohne Probleme im LTE 🙂

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

rolandeis — Thu, 21 May 2015 13:48:05 GMT

Kann es sein, dass Du WLAN eingeschaltet und bei Deinem Router verbunden bist? Dann schalte mal im S5 das WLAN aus und schon bist Du im LTE-Netz (glaube ich).

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

ThomasE — Thu, 21 May 2015 15:46:27 GMT

@rolandeis

er hat oben geschrieben das er egal wo er sich aufhält kein LTE Empfang möglich ist,

ansonsten müsste er ja überall WLAN haben

Ansonsten stimmt deine Vermutung auch

Betreff: Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

WolfgangF — Fri, 22 May 2015 04:58:11 GMT

Hallo @Sven112 ,

das schaue ich mir gerne mal an.

Bitte sende mir dazu Deine Daten (Rufnummer/Kundennummer und das Kundenkennwort) per PN zu.
(PN: Auf meinen Namen klicken und dann unten rechts: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Hinweis: Die Daten werden unverschlüsselt übertragen.

Viele Grüße,

Wolfgang
(Moderator)