Thema "Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit" in Archiv_LTE

LTE hat nur 7,2 Mbit

Sonnenschein77 — Fri, 30 Jan 2015 16:53:15 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit zwei Wochen ein iPhone 6 und einen Vertrag mit LTE Option. Angeblich ist eine LTE Booster Option gebucht, aber egal wo ich bin, habe ich immer nur 7,2 Mbit im Download. Bisher gestestet in Hamburg, Bonn und Koblenz. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Vielen Dank im Voraus.

Beste Grüße

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Der Ritter — Fri, 30 Jan 2015 17:08:47 GMT

@Sonnenschein77 schrieb:
Angeblich ist eine LTE Booster Option gebucht, aber egal wo ich bin, habe ich immer nur 7,2 Mbit im Download.

Was soll das denn für eine Option sein? Die habe ich bisher noch nie gehört/gelesen...

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Abofallengenerv — Fri, 30 Jan 2015 17:26:28 GMT

@Der Ritter schrieb:
@Sonnenschein77 schrieb:
Angeblich ist eine LTE Booster Option gebucht, aber egal wo ich bin, habe ich immer nur 7,2 Mbit im Download.
Was soll das denn für eine Option sein? Die habe ich bisher noch nie gehört/gelesen...

http://www.vodafone.de/infofaxe/4114.pdf

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Abofallengenerv — Fri, 30 Jan 2015 17:27:50 GMT

@Sonnenschein77 schrieb:
Hallo zusammen,

ich habe seit zwei Wochen ein iPhone 6 und einen Vertrag mit LTE Option. Angeblich ist eine LTE Booster Option gebucht, aber egal wo ich bin, habe ich immer nur 7,2 Mbit im Download. Bisher gestestet in Hamburg, Bonn und Koblenz. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Vielen Dank im Voraus.

Beste Grüße

Das sieht dann ja so als wäre diese Option nicht aktiv. Hast Du mal bei der 1212 angerufen ? Die sollten das doch schnell überprüfen können.

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Der Ritter — Fri, 30 Jan 2015 17:52:09 GMT

@Abofallengenerv schrieb:

Das sieht dann ja so als wäre diese Option nicht aktiv. Hast Du mal bei der 1212 angerufen ? Die sollten das doch schnell überprüfen können.

Okay, dank des Infodokuments wird zumindest eine Sache klarer: Da es sich um eine Option handelt, die offensichtlich nur Rahmenvertrags-/Businesskunden zur Verfügung steht, wäre im ersten Schritt zu klären, ob der TE überhaupt Rahmenvertrags-/Businesskunde ist.

Weiterhin irritiert mich die Aussage

@Sonnenschein77 schrieb:
Angeblich ist eine LTE Booster Option gebucht (...)

Sinnvollerweise kontrolliert man ja im ersten Schritt, ob die Option auch tatsächlich gebucht ist, und geht nicht von einem "angeblich" aus.

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Sonnenschein77 — Fri, 30 Jan 2015 18:59:21 GMT

Sorry, da haben wohl ein paar Infos gefehlt...

Ja ist ein Business Tarif und unser Mobilfunkdienstleister hat mir versichert, das LTE und auch die Booster Option gebucht ist. Die Vodafone Business Hotline hat das auch bestätigt. Trotzdem habe ich grundsätzlich immer nur maximal 7,2 Mbit Download und knapp über 1 Mbit Upload.

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Der Ritter — Fri, 30 Jan 2015 21:57:00 GMT

@Sonnenschein77 schrieb:
Ja ist ein Business Tarif und unser Mobilfunkdienstleister hat mir versichert, das LTE und auch die Booster Option gebucht ist.

Und wie heißt dieser ominöse Business-Tarif genau? Wobei da aber m.E: noch zu berücksichtigen ist: Nicht jeder Business-Tarif ist automatisch in einem Rahmenvertrag - die Zugehörigkeit zu einem Rahmenvertrag ist aber zwingende Voraussetzung für die Nutzung des LTE Boosters.

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Sonnenschein77 — Fri, 30 Jan 2015 22:37:09 GMT

Also auf der Rechnung steht Vodafone Business Classic zzgl. Vodafone Mobile Connect Flat Option. Darauf wurde dann wohl noch LTE gebucht, aber dazu habe ich noch keine Rechnung erhalten. Hilft das weiter?

Selbst ohne Booster müsste ich ja schnellere Geschwindigkeiten als die 7,2 Mbit schaffen oder nicht?
Würde mich wundern, wenn wir keinen Rahmenvertrag hätten bei >1000 Verträgen.

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

hafe — Fri, 30 Jan 2015 23:32:04 GMT

Schon mal bei Vodafone das Vertragsprofil prüfen lassen. Vielleicht ist die maximale Geschwindigkeit versehentlich auf 7.2 Mbit/s eingestellt.

Gruß

Hafe

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Sonnenschein77 — Wed, 04 Feb 2015 20:08:00 GMT

Also ich habe jetzt nochmal mit Vodafone gesprochen und die sagen alles wäre korrekt eingestellt. So langsam weiß ich nicht mehr weiter. Was bringt mit einer LTE Option, wenn sie genau so schnell ist wie 3G?!

Betreff: LTE hat nur 7,2 Mbit

Der Ritter — Thu, 05 Feb 2015 17:24:37 GMT

@Sonnenschein77 schrieb:
Würde mich wundern, wenn wir keinen Rahmenvertrag hätten bei >1000 Verträgen.

Eine konkrete Nachfrage könnte hier sinnvoller sein als Mutmaßungen. Nur so als Tipp...

Davon abgesehen (und auf Basis der nicht bestätigten Aussage, daß die Karten in einen Rahmenvertrag eingebunden sind): Wenn ich das o.g. Infodokument richtig lese, ist für die Nutzung des LTE-Bossters im ersten Schritt auch die Buchung/Aktivierung von Basic LTE zur Freischaltung des Tarifs für die LTE-Nutzung notwendig.

Interessanterweise wird aber immer nur vom Vorhandensein des Boosters gesprochen. Ist aber der Basic LTE nicht vorhanden, kann da (mangels Freischaltung der LTE-Nutzung) auch nichts "geboosted" werden.