Thema "Betreff: LTE für Zuhause" in Archiv_LTE

LTE für Zuhause

DennyGP — Sat, 10 Jan 2015 23:32:59 GMT

Guten Abend und ein frohes neues Jahr an alle falls man das noch wünschen darf 🙂

Ich hab da mal ne frage, ich habe am 28.12.14 einen LTE-Zuhause Vertrag abgeschlossen und bis heute ist noch nichts eingetroffen, außer eine Bestätigung das der Auftrag jetzt in Bearbeitung sei. Ich weiß auch das es einige Feiertage und Sam-und Sonntage zwischen dem 28.12 und jetzt liegen. Aber würde trotzdem ganz gerne wissen wann ich so mit meinem LTE-Zuhause Packet rechnen kann/darf.

Schönen Abend noch.

MfG Denny

Betreff: LTE für Zuhause

Nesquik — Sun, 11 Jan 2015 02:33:51 GMT

Da du ja so ein Nachtschwärmer bist, kannst du auch gleich mal bei der Hotline anrufen. Die werden dir das bestimmt besser sagen können.

Betreff: LTE für Zuhause

DennyGP — Sun, 11 Jan 2015 15:57:48 GMT

Leider hab ichs nicht so mit dem Telefonieren. Würde das nicht noch auf einem anderen Weg funktionieren? Derzeit bin ich ein wenig am verzweifeln bezüglich des Kontaktformulares wo ich leider nicht alle benötigten Spalten ausfüllen kann, da ich keine Kundennummer besitze oder ich einfach zudoof bin sie zu finden.

Betreff: LTE für Zuhause

Nesquik — Sun, 11 Jan 2015 23:20:00 GMT

@DennyGP schrieb:
Würde das nicht noch auf einem anderen Weg funktionieren?

Die Frage ist, wie viel Zeit du investieren willst:

Kurz anrufen und innerhalb von 5 Minuten klären

oder

Auf eine Antwort (10 Werktage) warten auf eine Anfrage über das Kontaktformular oder Brief.

Du hast die Wahl.

Betreff: LTE für Zuhause

DennyGP — Mon, 12 Jan 2015 13:56:04 GMT

Ok hat sich erledigt. Hab vorher die Emails mit Anschlusstermin für heute und die Willkommensmail bekommen. Trotzdem danke.