Thema "Betreff: Datenvolumen auf einmal geschrumpft." in Archiv_LTE

Datenvolumen auf einmal geschrumpft.

Kaluschke — Wed, 03 Dec 2014 09:01:26 GMT

Hi,

ich habe seit dem 2.11. den Mobile Internet 42.2 Tarif.

Mir wurd einen Monat lang 13,5GB High Speed Volumen angezeigt, lt. Hotline auch ok, 7,5GB normal LTE Speed und dann noch die 6GB on Top Super HighSpeed.

--> siehe erstes Bild

Dann seit gestern bemerkt: nur noch 7,5GB Volumen.

Bild2

Hatte das noch jemand hier im Forum?

MfG

Steffen

Betreff: Datenvolumen auf einmal geschrumpft.

loboso — Wed, 10 Dec 2014 15:10:29 GMT

Hallo, ja bei mir genauso bei zwei Datentarifen. Laut Hotline war es ein Fehler, da ich aber nichts schriftlich über das erhöhte Datenvolumen habe, fällt mir im Moment nichts als baldiges kündigen ein. Oder hat hier jemand im Forum andere Infos oder Ideen!?

Betreff: Datenvolumen auf einmal geschrumpft.

dasdensch — Wed, 10 Dec 2014 16:27:09 GMT

OK, ich fasse zusammen:
IM 42,2er sind 6GB vertraglich vereinbartes Highspeed Volumen drin.

Durch einen unerklärlichen Fehler waren auf einmal 7,5GB extra Volumen aufgebucht.

@loboso fällt als Antwort nichts anderes ein, als zu sagen, entweder man gibt ihm das feherhaft kostenfrei extra gegebene Volumen oder er kündigt? Entschuldige die Frage, aber: Was stimmt bei dir nicht ?

( @Kaluschke dich meine ich damit natürlich nicht!).

Lösung: Glücklich schätzen über jeden MB der über dem VOlumen liegt welcher nichts kostet ....

Betreff: Datenvolumen auf einmal geschrumpft.

loboso — Fri, 12 Dec 2014 13:19:53 GMT

Das zusätzliche Volumen wurde mir telefonisch zugesagt, nur schriftlich habe ich nichts. @dasdensch jetzt weist Du was nicht stimmt