Thema "Betreff: kein VoLTE" in Archiv_LTE

kein VoLTE

stb2014 — Thu, 23 Jun 2016 10:13:43 GMT

Hallo Support.

Ich habe einen Vodafone Red Vertrag mit 1,5 GB. Mein S5 ist auch VoLTE fähig. Aber es funktioniert nicht.

Muss noch ein Dienst freigeschaltet werden?

Gruß

Stephan

Betreff: kein VoLTE

MausSpot — Thu, 23 Jun 2016 10:47:30 GMT

Hi,

Hast Du es auf Deinem S5 eingerichtet?

Es muss auch in Deinem Kundenkonto eingerichtet sein, hast Du das gemacht?

Betreff: kein VoLTE

stb2014 — Thu, 23 Jun 2016 10:59:35 GMT

Kundenkonto nein, wo denn?

Betreff: kein VoLTE

MausSpot — Thu, 23 Jun 2016 11:29:33 GMT

Sorry, dass sollte automatisch von VF erfolgen, dass bedeutet aber nicht das der Dienst auch tatsächlich aktiv ist?

Aktualisieren Sie Ihre Smartphone-Software. Unter Einstellungen > Allgemein > Geräteinfo > Software-Updates. Wir schalten Sie automatisch für VoLTE frei.

https://www.vodafone.de/hilfe/kabel-dsl-lte/volte.html#welche-voraussetzungen-gibt-es-fuer-volte

Wo Du das selbst machen kannst oder prüfen ob aktiv kann ich auch nicht finden.

Ansonsten warten auf einen MOD der mal schaut was los ist.

Betreff: kein VoLTE

nhnh18 — Thu, 23 Jun 2016 16:42:59 GMT

Hast du evtl. eine Vodafone Zuhause Ruf-Nr. gebucht? Falls ja, geht VoLTE nicht.

Betreff: kein VoLTE

stb2014 — Fri, 24 Jun 2016 08:25:36 GMT

Nö, nur RED Mobil.

Betreff: kein VoLTE

Matthes — Fri, 24 Jun 2016 09:20:53 GMT

Und da ist ein MOD 😉

Hallo @stb2014,

sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer Kundenkennwort) zu. Ich schau mal, ob VoLTE in Deinem Kundenkonto eingerichtet ist.

Gruß,

Matthias
(Moderator)