Thema "Betreff: DataGo L Volumen Upgrade" in Archiv_LTE

DataGo L Volumen Upgrade

feanor1701 — Thu, 10 Aug 2017 15:01:37 GMT

Hallo zusammen

Mir ist bekannt dass das angekündigte Upgrade für neu Kunden sofort greift und die Bestandskunden automatisch nach und nach hochgestuft werden (so ist zumindest meinletzter Wissens stand)

Nun sagte mir aber ander Hotline jemand dass dies nur für die SIM only Tarife gilt, also nicht für jemanden der ein Endgerät dazu hat, ist das wirklich ein Ausschlusskriterium?

Wäre dankbar wenn mich jemand kurz aufklären könnte.

Viele Grüße
Steffen Frank

Re: DataGo L Volumen Upgrade

Alexandra — Fri, 18 Aug 2017 10:15:26 GMT

Hallo feanor1701,

ja, auch Bestandskunden mit einem DataGo-Tarif erhalten das zusätzliche Datenvolumen.

Sehe ich mir gern zu Deiner Rufnummer an. Diese mit Kennwort bitte per PN an mich.

PN: Auf meinen Namen klicken, dann > "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: DataGo L Volumen Upgrade

feanor1701 — Mon, 11 Sep 2017 09:57:58 GMT

Hallo,

Es sind mittlerweile 4 Wochen um. Private Pn kann ich nicht mehr schreiben. Gibt es etwas Neues?

Viele Grüße
Steffen Frank

Betreff: DataGo L Volumen Upgrade

Su — Fri, 15 Sep 2017 05:33:15 GMT

Hallo @feanor1701,

@Alexandra ist aktuell im wohlverdienten Urlaub.

Bitte hab noch (mehr) Geduld.

Schönes WE

Susanne

Betreff: DataGo L Volumen Upgrade

oninohanzo — Wed, 20 Sep 2017 07:27:03 GMT

Ich warte such schon seit 3 Monaten. Das wird nix. Immer noch 3 GB.

Betreff: DataGo L Volumen Upgrade

Alexandra — Wed, 20 Sep 2017 14:51:43 GMT

Hallo @feanor1701 und @oninohanzo

sorry, dass wir Euch erst jetzt hierzu informieren können. Der ursprünglich geplante Start fürs Update hat sich verschoben und der neue Starttermin steht nun fest.

Für Bestandskunden mit einem DataGo-Tarif wird das Upgrade ab dem 17. Oktober angeboten. Dieses Upgrade wird nach und nach zur Verfügung gestellt. Also entsprechend des Erfassungszeitraums Eurer monatlichen Rechnung.

Viele Grüße

Alexandra (Moderatorin)

Betreff: DataGo L Volumen Upgrade

feanor1701 — Sat, 23 Sep 2017 16:16:59 GMT

Danke dann weiß ich Bescheid 🙂 Danke für deine Mühen

Betreff: DataGo L Volumen Upgrade

Alexandra — Wed, 27 Sep 2017 08:10:48 GMT

Hallo feanor1701,

sehr gern

Dann schließe ich hier mal ab.

Viele Grüße

Alexandra