Thema "Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s" in Archiv_LTE

Kein LTE Empfang iPhone 5s

Matty79 — Fri, 20 Sep 2013 17:26:05 GMT

Hallo, ich nutze eine IPhone 5s mit der Mobile Internet flat 42,2. jedoch bekomme ich kein lte zu Gesicht. Lte Versorgung liegt jedoch eindeutig vor laut netzabdeckung Vodafone.

Am iPhone sind alle Einstellungen richtig und 4g eingeschalten. Muss lte von Vodafone erst freigeschaufelt werden? Bitte um Hilfe, sonst müsste ich mein Widerruf in Anspruch nehmen. Würde mich über Hilfe freuen.

Mfg Matty

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Der_Pate87 — Fri, 20 Sep 2013 17:31:12 GMT

@Matty79 schrieb:
Muss lte von Vodafone erst freigeschaufelt werden?

Ja die Option muss von Vodafone aktiviert werden. (0800 172) 1212 ist die Nummer gegen Kummer, die MA können prüfen ob die Option bereits aktiviert wurde bzw. die Aktivierung für dich vornehmen. 😉

Gruß

Der_Pate87

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Matty79 — Sat, 21 Sep 2013 10:33:21 GMT

Aktiviert ist es sagen sie. Jedoch bucht es sich nicht ein. Eventuell ist das 3G Signal hier stärker. Werde es beobachten. Bin nächste Woche in einer Region wo kein 3G zur Verfügung steht, aber lte sogar indoor. Bin gespannt.

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Wothan — Sat, 21 Sep 2013 10:40:09 GMT

Die Aktivierung der LTE Option kann bis zu 48 Stunden dauern, hast du dich bei der 1212 informiert ob die Option eingebucht ist?

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Matty79 — Sun, 22 Sep 2013 18:14:47 GMT

Das erste mal als ich angerufen hatte sagten sie mir hier gebe es kein lte, nur stand einer neben mir der lte hatte.

Beim 2ten mal gab es auf einmal lte. Und mir wurde gesagt es ist aktiviert. Jedoch nicht es sich bis jetzt nicht ein ins lte. Bekomme nur 3G. Das geht ja auch nur wundert es mich eben, das es sich nicht ins lte einbucht. Naja morgen mal sehen in einem anderen Gebiet.

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Sanjuro — Tue, 24 Sep 2013 11:01:12 GMT

EDIT: Verdammt! Es geht hier ja um das 5s. Ignoriert den Eintrag bitte unten.

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Du wirst mit dem iPhone5 auch keinen LTE Empfang haben. Das liegt schlicht weg an der 800er Frequenz von Vodafone. Das iPhone 5 nutzt aber nur die 1800er Frequenz, welche nur in großen Städten verfügbar ist. Ich schätze Du wurdest einfach falsch beraten.

Siehe Text unter der Karte

Zitat VF:

Namhafte Hersteller setzen wie wir auch auf die 800er LTE Frequenz - wie jüngst Samsung mit seinem neuen Flagship-Smartphone Galaxy SIII LTE, der noch schnelleren Variante des Android Verkaufsschlagers. Anders als bei allen anderen Smartphone Herstellern wird LTE 800 auf dem iPhone zunächst nicht verfügbar sein.
Das vom iPhone genutzte LTE 1800 ist eine Frequenz, die in Deutschland nur in wenigen Städten ausgebaut ist. Das heißt, der Breitbandzugang hört für LTE 1800 Nutzer in Deutschland auf absehbare Zeit spätestens an der Stadtgrenze auf, flächendeckend ist die Frequenz nicht verfügbar.

Anders verhält es sich mit dem 800 MHz Band von Vodafone: Mit Vodafone RealLTE können unsere Kunden schon auf über 50% der Fläche Deutschlands sowie in knapp 70 Großstädten mobiles Breitband nutzen. Zudem ermöglicht die Frequenz eine besonders gute Versorgung auch in Gebäuden. So macht Vodafone seinen RealLTE Kunden schon heute ein in großen Teilen flächendeckendes mobiles Breitbanderlebnis möglich. Im Frühjahr 2013 wird Vodafone Deutschland alle 81 deutschen Großstädte mit RealLTE versorgen und bis 2015 LTE auf 800 MHz flächendeckend ausbauen.

Natürlich ist das neue iPhone 5 aber auch mit UMTS im Vodafone-Netz schnell unterwegs. Vodafone Deutschland bietet mittlerweile für 70 Prozent der Bevölkerung Deutschlands Daten-Geschwindigkeiten von bis zu 42,2 Mbit/s an.

http://www.vodafone.de/privat/mobiles-internet-dsl/lte-netzabdeckung.html

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Matty79 — Tue, 24 Sep 2013 11:02:54 GMT

Die Informationen zum iphone 5 sind richtig, aber um das ging es ja nicht 😉 da hat jemand ein kleines s übersehen. Aber sonst ist alles richtig was geschrieben wurde 🙂

Und es geht jetzt lte bei mir 😉

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Sanjuro — Tue, 24 Sep 2013 11:05:23 GMT

Darum habe ich meine Antwort vor deiner Antwort auch editiert 😉 Wenn das "böse" S nicht wäre 😄

Freut mich für Dich 🙂

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Matty79 — Tue, 24 Sep 2013 11:13:00 GMT

Schon bemerkt. Hehe. Passiert schon mal 🙂

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

mascha5000 — Wed, 25 Sep 2013 06:17:24 GMT

Es gibt noch eine weitere Möglichkeit, warum 4G beim iPhone 5s unter Vodafone nicht funktioniert. Bei Anruf zur Kundenhotline wurde mir gesagt das die Option Festnetz Nummer/zu Hause Tarif mit der Option LTE/4G nicht funktioniert. Ich habe die Festnetz Option abschalten lassen seitdem funktioniert bei mir 4G einwandfrei. Es gibt nur eine Möglichkeit, entweder Festnetz / zu Hause Bereich oder LTE.

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Seba77 — Wed, 25 Sep 2013 20:20:24 GMT

Mir wurde ebenso erzählt dass ich die zu Hause Option abbestellen muss - gesagt getan - der dritte Mitarbeiter an der Hotline hat es denn reingebucht und mir erzählt es sollte funktionieren - es sind jetzt 4 Tage vergangen - nichts ist passiert außer einer SMS dass LTE zum 21.10.13 gebucht wurde - was ist das Bitte für eine Art ?!!!! Mittlerweile habe ich keinen Nerv mehr die Leute von den Hotline anzurufen um mich von denen **piep** zu lassen !!!! Vertrag verlängert zum 20.09.13 LTE reingebucht zum 21.10.13 ???? Das kann doch nicht richtig sein !!!

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Seba77 — Wed, 25 Sep 2013 20:28:35 GMT

EDIT:
Zumal ich die Verlängerung online gemacht habe und da eindeutig Stand dass ich die sinnlose Zuhause Option lösche und mich die Löschung dieser Option nichts kostet - und wenn in den Tarif Details LTE ohne * oder Sonderzeichen aufgelistet ist , dann hat das LTE gleich da zu sein - man hat echt das Gefühl dass da nur dumme sitzen - die erste hat mir erzählt dass ein 5s und ein 5c nicht LTE können - der zweite hat mir gesagt dass es LTE mit red Tarif nicht gibt und der dritte hat mir erzählt dass jetzt alles ok ist und ich bis zu 48 Std warten soll und aber LTE ein Monat später reingebucht - sagt mal Vodafone .... Macht ihr Betriebsfest und setzt die Putzfrau an das Telefon ????

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Seba77 — Wed, 25 Sep 2013 20:36:47 GMT

Ach und den kompetenten Mitarbeiter eines Shops nicht zu vergessen - der seine online Film Session kurz unterbrechen musste um mir in die Augen zu Lügen dass es eine technische Störung gibt und die Techniker schon bescheid wissen - pah so ein Entschuldigung : inkompetenter Vodafone Schnösel!!!! Tut mir leid aber wenn das in 3 Tagen nicht geklärt ist, habe ich laut Verbraucherschutz zentrale das Recht von Vodafone komplett und sofort rauszugehen - wegen Falschaussagen , Darstellung falscher Tatsachen und nicht Vertragserfüllung !!!

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Rocky12 — Thu, 26 Sep 2013 09:38:59 GMT

Siehe hier, lt. Apple ist das iPhone 5S im VF Netz "NICHT" LTE fähig!

http://support.apple.com/kb/HT1937?viewlocale=de_DE

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

totte1985 — Thu, 26 Sep 2013 09:42:45 GMT

Lieber Rocky12 auch hier nochmal extra für dich

http://www.apple.com/iphone/LTE/

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Matthes — Thu, 26 Sep 2013 09:55:35 GMT

@ Rocky12: hierzu habe ich Dir in Deinem Thread geantwortet.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Seba77 — Thu, 26 Sep 2013 10:22:16 GMT

Danke VF_Matthias 🙂 - 5c 5s sind also LTE fähig im VF Netz - ist es auch möglich die netzeinstellungen auch selbst vorzunehmen ?

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

totte1985 — Thu, 26 Sep 2013 10:24:52 GMT

Passiert doch ganz autmatisch beim ersten Start @ Seba77

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Matthes — Thu, 26 Sep 2013 10:26:23 GMT

Hallo Seba77,

nein. Die neuen Netzbetreibereinstellungen mit LTE haben die Versionsnummer „Vodafone.de 15.1“ und können über „Einstellungen/Allgemein/Info/Netzbetreiber“ ausgelesen, jedoch nicht manuell eingetragen werden.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Kein LTE Empfang iPhone 5s

Seba77 — Thu, 26 Sep 2013 10:27:15 GMT

Stellt sich hier die Frage ob Vodafone LTE aufm 5c /s unterstützt ? Aber wenn nicht dann Stelle ich mir die Frage warum der Vodafone - Shop bei mir um die Ecke den Tarif RED M mit iPhone 5c und mit LTE - Power ( ja so steht es aufm Plakat vor dem Eingang ) anbietet .