Thema "Betreff: 5GB max Volumen" in Archiv_LTE

5GB max Volumen

Yamadori1 — Sun, 15 Sep 2013 20:46:28 GMT

Hallo,

Heute ist der 15. des Monat und hab ich mein ganze Volumen (5GB) verbraucht. Ich verstehe es nicht weil nemand war zu hause seit anfang Sep.

Betreff: 5GB max Volumen

titus-4.11 — Mon, 16 Sep 2013 07:25:56 GMT

Checken lassen wann Daten gezogen wurden über die Hotline.

LG

Betreff: 5GB max Volumen

Yamadori1 — Mon, 16 Sep 2013 18:49:24 GMT

Meinen Sie die 'freundliche' Hotline? Hab ich probiert, hilflos. Zur zeit bekomme ich nur Mitarbeiter die entweder keine Ahnung hat oder keine lust. Es ist mir auch eine Rätsel wie VF kann so ein Produkt verkaufen. 5GB reicht nicht mit 2 Personen Haushalt mit ipad, PC und internet streaming. In Anfang war ich sehr zu frieden und froh endlich weg von TCom zu kommen, aber der Freude war leider sehr kurz erlebt als VF hat den Hahn zugedreht. Leider bezahle ich genau so viel für 5GB wie jemand mit 30GB. Leider unrecht. Schade.

Betreff: 5GB max Volumen

AlexaB — Tue, 17 Sep 2013 06:21:13 GMT

Hallo Yamadori1,

Willkommen im Vodafone-Forum!

Schau mal auf Deine Vodafone-Rechnung - dort findest Du Deinen "Erfassungszeitraum". Wann beginnt dieser? Diese Info ist wichtig, damit wir sehen können, in welchem Zeitraum 5GB verbraucht wurden.

Ggf. kannst Du Deinen Tarif aufstocken?! Teile uns dazu mit, welchen Tarif Du nutzt. Dann können wir Mods und die anderen User noch viel besser helfen

Viele Grüße,

Alex (Moderatorin)

Betreff: 5GB max Volumen

Yamadori1 — Tue, 17 Sep 2013 06:34:13 GMT

Frage......wäre es theoretisch möglich ein upgrade zu machen von 5GB auf 15 bzw. 30GB?
5GB ist leider nutzlos für mich und mein Geschäft.

Betreff: 5GB max Volumen

kgl — Tue, 17 Sep 2013 07:26:49 GMT

@Yamadori1 schrieb:
Frage......wäre es theoretisch möglich ein upgrade zu machen von 5GB auf 15 bzw. 30GB?
5GB ist leider nutzlos für mich und mein Geschäft.

Schau dir Nachricht 455 von VF_Michael im Thread Schluss mit 30GB Datenvolumen !! an

Betreff: 5GB max Volumen

Yamadori1 — Tue, 17 Sep 2013 07:44:29 GMT

Danke für dein Antwort aber ich hab den 21,6 aber nur leider mit 5GB 😕

Betreff: 5GB max Volumen

kgl — Tue, 17 Sep 2013 08:06:34 GMT

Du solltest deutlich schreiben welchen Tarif du hast, denn sonst leitest du uns User nur in die Irre.

Ich ging beispielsweise davon aus, dass du den Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet 3600 mit 5 GB Highspeed Volumen bei einer Downloadgescwindigkeit von 3,6 Mbit/s meinst.

Betreff: 5GB max Volumen

Yamadori1 — Tue, 17 Sep 2013 08:30:05 GMT

Tja, sind viele Tarif und für Otto Normalverbraucher sind nicht so einfach......leider.
Vertrag steht's: Internet Flat 5GB &Festnetz, 3600/720 Kbps. Leider so hab ich nicht bestellt. Hab ich gedacht es wäre 21,6 inkl 15GB für frühbucher €34,99 mtl.