Thema "Betreff: von LTE 15 GB auf 30GB upgraden" in Archiv_LTE

von LTE 15 GB auf 30GB upgraden

UGL — Fri, 30 Aug 2013 17:40:48 GMT

ich habe mir LTE Zuhause zugelegt und befinde mich im Testzeitraum.

Ich habe allerdings denn Tarif Telefon & Internet 21600 mit 15 GB Traffice für 34,99 gebucht.

Weil LTE Zuhause Telefon & Internet 50000 nicht verfügbar war.

Die 15 GB sind allerdings zu wenig, ich benötige 30GB wie im Paket LTE Zuhause Telefon & Internet 50000 für 44,99 €,

Kann ich also im Testzeitraum auf Telefon & Internet 50000 Upgraden zum Neukundenpreis von 44,99 € ?

Betreff: von LTE 15 GB auf 30GB upgraden

decki — Fri, 30 Aug 2013 17:58:30 GMT

nein ght nicht.

Betreff: von LTE 15 GB auf 30GB upgraden

ExUser — Sat, 31 Aug 2013 18:17:38 GMT

Würde dir raten: Schick das ganze zurück. Die 15 bzw. 30 GB reichen vielleicht für eine Person wenn keine Filme, Videos oder größere Downloads anstehen. Für eine Familie mit z. B 3 Kindern reichen selbst 30 GB nicht.

Diese Erfahrung mussten jedenfalls wir machen. Zur Zeit habe ich wieder einen Kabelanschluß bei einem anderen Anbieter beantragt. Gehe wieder zurück zu einen langsameren Anschluß, dafür ohne Volumenbegrenzung und mit monatlicher Kündigung.

MfG

ExUser

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Oliver43 — Sat, 31 Aug 2013 21:01:40 GMT

Alles einpacken im Testzeitraum und zurück an Vodafone. Dann kann man den 30 GB Vertrag zum Vorteilspreis abschließen. Schickt man es nicht zurück, kann man zwar auch auf 30 GB wechseln, kostet dann aber über 70 € im Monat. Aber auch 30 GB sind nicht gerade viel.

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eigentlich_gut — Mon, 09 Sep 2013 18:11:13 GMT

*Kopfschüttel* dann doch lieber 2mbit ohne Drossellung. Das ist doch kein Kundenservice.

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decki — Mon, 09 Sep 2013 19:35:46 GMT

ja das ist **piep** alles

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Maraudermike — Mon, 09 Sep 2013 19:58:43 GMT

Ja, das ist alles gut und schön, wenn ich eine 2000er Leitung bei einem anderen Anbieter bekommen würde, wäre ich wohl der Glücklichste im Dorf!

Aber was nützen mich 386er Bauern-DSL (mehr ist hier nicht drin), wenn ich damit sogut wie nix machen kann (SmartTV - Streaming etc)! Jetzt nicht falsch verstehen, ich bin kein Freund von dem Drosselmist, finde es gegenüber dem "normalen" DSL als keinen vollwertigen Ersatz, aber ich bin froh, das ich zumindest so ein bischen Speed habe, was ich mir einteilen muss.

Bei 2Mbit über die Hof und Hausleitung hätte ich allerdigs kein LTE.

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eigentlich_gut — Tue, 10 Sep 2013 11:32:43 GMT

sorry, das Kopfschütteln bezog sich auf VF. Ich bin noch im Testzeitraum und kann glücklicherweise noch zurück, wenn ich mir das hier alles durchlese.

Betreff: von LTE 15 GB auf 30GB upgraden

viktoria1000 — Wed, 11 Sep 2013 18:43:06 GMT

Mach das,aber sofort.

Betreff: von LTE 15 GB auf 30GB upgraden

Lagalaxy — Thu, 12 Sep 2013 11:34:53 GMT

Ich hatte vor ca. 14 Tagen ein Gespräch mit der Hotline. Sie sagten mir, ich könne für 10€ mehr auf 30 GB upgraden. Habe ich angenommen. Da heute zum neuen Abrechnungsmodus keine Bestätigung da war, habe ich noch mal angerufen. Es wurde mir verweigert mit dem Hinweis, das ginge erst 5 Monate vor Vertragsende. Ansonsten Normalpreis. Was für eine Lachnummer. Noch schlimmer finde es allerdings, dass ich eine Zusage( ok tel.) hatte. Hätte ich nicht selbst nachgefragt, niemand hätte sich bei mir gemeldet.

Betreff: von LTE 15 GB auf 30GB upgraden

Krugmann — Thu, 12 Sep 2013 12:27:57 GMT

Also ich zahle lieber 70Euro für 30GB Highspeed an VF als 45Euro call & schlurf mal durchs www an die TCOM für 384 kbit, was anderes geben die mir nicht <---Muss ich zweieinhalb Monate "kriechen" lassen um 30GB zu laden. Gute 2Euro für 1GB am Tag ist schon derbe, mir aber lieber als auf gewissen unseriösen Seiten wie kin....o den neuen Wolverine zwei Tage vorweg zu laden um ihn ruckelfrei zu schauen.

Zudem funktioniert LTE bei mir einwandfrei, konstante 5mbit seit 2 Monaten.

Vielleicht habe ich auch einfach nur Glück denn das Forum lässt ja keine Zweifel offen dass es bei vielen Leuten gar keinen Zweck hat.

Zwei oder drei Tage am Ende des Abrechnungszeitraum dann gedrosselt zu sein (vier Personen Haushalt) erinnert mich an die "guten alten Zeiten" und wie gern ich nun VF lobe.

O-Games, BF3, LOL, WC3 40ms bei Drosselung, einwandfrei.

Kann nur jedem der keine halbwegs anständige Breitbandversorgung hat empfehlen es die zwei Wochen zu testen. Wenn es da dann schon immer versagt zurück damit. Einen Vertrag über 10 oder 15 GB kann man sich jedoch klemmen. 30GB oder gar nicht.

Vielen Dank VF

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nana1311 — Fri, 13 Sep 2013 06:53:49 GMT

Na ja, dann kann VF ja froh sein über Kunden wie dich, die bereitwillig 70€ im Monat für einen Wechsel zahlen wollen.

Für mich spielt es keine Rolle was Telekom bietet für 45€. Fakt ist, VF will von Bestandskunden 70€ für den gleichen Tarif kassieren, wo Neukunden nur 45€ zahlen müssen. Und 25€ Unterschied ist schon viel. Dafür kann ich z.B. mein Auto tanken und eine Woche lang an die Arbeit fahren. Nicht jeder kann sich das so ohne weiteres leisten.

Ich fühle mich hier als Bestandskunde halt einfach schlechter behandelt

Wenn sich das Web doch so verändert hat, dass Seiten aufwendiger gestaltet sind, man ständig mit ungewollter Werbung zugeballert wird usw., so dass man deutlich mehr Volumen braucht, dann sollten es eigentlich gar keine Volumentarife unter 30GB geben. 5-10GB Tarife sind da ja dann vollkommen lachhaft.

Man lockt mit den günstigen Tarifen Kunden an, die eben nicht wissen wie viel Volumen man eigentlich braucht um den Bedarf zu decken. Man gewährt monatelang ein "unendliches" Volumen, woduch man dann ja auch nicht erkennt, dass das gebuchte Volumen längst nicht ausreichen würde. Und plötzlich eine kurze Mail....schluss mit lustig, jetzt zahlt mal schön den doppelten Tarif oder kuckt halt 3 von 4 Wochen dumm aus der Wäche dank Drossel.

Einen 30GB Tarif sollte man gegen einen geringen Aufschlag gewähren, weil man so viel bestimmt für ein sogenanntes "normales Surfverhalten" braucht.

Wenn jemand mit 50-100GB kaum auskommt, dann ist das vielleicht schon was anderes.

Ich verstehe wohl, dass man mit zwei Kindern auch da schnell an die Grenzen stößt, aber ich habe selbst zwei Kinder und weiß daher, was die alles Volumenfressendes treiben, was man durchaus mal eingrenzen könnte und vielleicht auch sollte

Wie gesagt, mir war auch nicht klar, dass ich mit meinem Volumen niemals auskommen würde. Aber nicht jeder hat den Weitblick und ermittelt vor Vertragsabschluss den eigenen Volumenbedarf. Jetzt bin ich auch schlauer.

Betreff: von LTE 15 GB auf 30GB upgraden

puzzelebear — Fri, 13 Sep 2013 07:41:51 GMT

Ich sehe das ähnlich. LTE ist sicherlich der falsche Standard um unendlichen Traffic zu verkraften, daher ist eine Volumenbegrenzung wohl nötig.
Wobei ich mich frage, ob es denn wirklich sein muss, verschiedene Speedstufen anzubieten. Jeder auf dem Land ist froh über 3600, höheren Speed braucht man meiner Meinung nach nicht. So würden die Traffic-Ressourcen geschont. Und 30 GB verbraucht man locker auch mit 3600 und kann ohne Sorgen einen Monat surfen.

Was mich aber maßlos aufregt ist die Ungleichbehandlung der Bestandskunden gegenüber Neukunden. Neukunden erhalten 30 GB für rund 45 EUR und wir sollen dafür 72,49 EUR zahlen. Da fühlt man sich ausgenutzt um es freundlich auszudrücken.

Aber VF wird sehen, dass die Bestandskunden das nicht vergessen werden und sobald sie eine Alternative haben, wechseln werden.

Große Hoffnung, dass VF uns nachweint habe ich nicht. Sobald VF Kabel Deutschland "im Sack" hat, sind wir mit LTE nur noch eine kaum noch erwähnenswerte Randkundengruppe. Am Gesamtergebnis uninteressant.

VF jemandem empfehlen!? Bestimmt nicht!!!

Betreff: von LTE 15 GB auf 30GB upgraden

M0ttE — Fri, 13 Sep 2013 08:37:31 GMT

Genau.

Es bleibt eigentlich nur ein Wechsel, denn:

- Es werden Bestandskunden bei VF generell schlechter gestellt als Neukunden.

- Es hilft da auch nicht der völlig unnütze Weg über eine Kündigung und der Kundenrückgewinnung hinweg, wenn nur so der Tarif für Neukunden auch für Bestandskunden ermöglicht wird.

- Die groben Sicherheitsmängel bei den Routern einfach über Monate totgeschwiegen werden, und man nur über die Presse in Erfahrung bringen konnte, das eine Lücke bei älteren Routern besteht. VF hatte erst auf Druck von außen informiert. Sowas ist wirklich unverschämt und hat nichts mehr mit gegenseitigen Vertrauen zu tun. Das ist schon nach der Aktion dahin.

- Jetzt erst wieder irgendwelche firmenfremde Dienstleister die Möglichkeit hatten 2 Millionen Datensätze von VF-Kunden zu klauen, und vodafone wieder darüber informierte, nachdem bereits sämtliche Fernsehsender und das Internet voll von dieser Meldung war!

Da hilft auch keine so fadenscheinige Ausrede, dass aus Ermittlungsgründen zu diesen Vorfall keinerlei Information an die Betroffenen geht. Was soll außerdem der Quatsch mit der abfrage über Kontonummer und BLZ? Woher soll man denn jetzt noch das Vertrauen nehmen, dass nicht diese Informationen, welche auf so eine Weise übermittelt werden, auch wieder in falsche Hände geraten?

Macht eigentlich bei VF überhaupt noch jemand einen vernünftigen Job? Vom Eindruck her fällt es einen wirklich schwer daran zu glauben. Deshalb werde auch ich zum frühstmöglichen Zeitpunkt diesen Schlamperhaufen den Rücken kehren und mir einen anderen (nicht unbedingt besseren, aber zumindest vertrauenswürdigeren) Dienstleister für Telefon und Internet suchen.

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Krugmann — Fri, 13 Sep 2013 08:37:59 GMT

Ich würde es auch fast niemandem empfehlen. Nur jenen die sonst ohne die grandiose Bildung aus dem www auskommen müssen. Und natürlich ist es eine Sauerei die Bestandskunden zu benachteiligen, hatte auch erst 15GB zwei Wochen getestet, dachte top, falsch gedacht, voll ins Netz gegangen

Je nach Handyvertrag ist allerdings noch ein bisschen "Ersparnis" drin wenn man sich reinhängt und zur Not einfach schonmal die Kündigung für den 20.09.2015 schicken, kann man machen was man will, der Anruf kommt, mit UNSCHLAGBAREN ANGEBOTEN!!!

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Lagalaxy — Fri, 13 Sep 2013 08:45:10 GMT

Das mit der Eingabe der Kontonummer hat mich auch sehr verwundet. Dachte auch gleich an Gefälschte Seiten und so, natürlich werde ich da nix eingeben. Im einfachsten Fall werde ich meine Lastschrift zu einem Dauerauftrag umwandeln bis zum Ablauf . Preis bleibt ja eh immer gleich.

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M0ttE — Fri, 13 Sep 2013 16:58:56 GMT

Preis bleibt eh immer gleich??

Also rufst du nie Handynummern oder hier und da eine Servicenummer an?

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Lagalaxy — Fri, 13 Sep 2013 17:15:15 GMT

Nein, mache ich alles vom Handy, habe da flat für alles

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MaJa8088 — Mon, 16 Sep 2013 15:28:43 GMT

Hallo,

ich kann nur JEDEN von Vodafone abraten! ZWei verschiedene Mitarbeiter hatten mir am Telefon zugesagt, dass ich nach der Basispreisbefreiung meinen 21600er Tarif in den 50000 zu Aktionspreis umändern lassen kann. Heute, nachdem es soweit ist, dort angerufen, plötlzlich soll ich aber über 80€ für den höchtsen Tarif bezahlen! Ich wollte zusätzlich nur den Komfort-Aschluss dazu haben, den kann ich auch bekommen, allerdings nur bei einem Neustart von meinem Vetrag!

Für mich ist Vodafone ab heute gestorben! Meine beiden Handykarten im D2 Netz werden ebenfalls gekündigt und DSL via Sky bestellt!

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wonderbold — Tue, 17 Sep 2013 10:08:24 GMT

wenn ich meine Speedtests der letzten Tage anschaue, das ist auch nicht mehr als "Bauern-DSL".DL 3,1Mbit/s, UL 0,0Mbit/s und Ping 100ms.