Thema "Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem" in Archiv_Internet-Geräte

Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Sun, 16 Jun 2019 19:58:50 GMT

Moin Moin,

Ich hab mir vor ein paar Tagen ein eigenes Kabelmodem(Fritzbox 6430 Cable) gekauft, da mir die Funktionen des mitgelieferten Modems zu eingeschränkt sind. Folgendes Problem: Die Power-LED meiner Fritzbox blinkt permanent. Auf der Website von AVM steht, wenn dies der Fall ist, dass man dann die MAC-Adresse beim Anbieter freischalten lassen soll. Also habe ich bei Vodafone angerufen aber die sagen mir das sie keine Verbindung herstellen können und das sie deswegen die MAC nicht aktivieren können. Klingt in meinen Ohren etwas paradox. Hat irgendjemand eine Idee wie ich das Problem lösen kann.

Danke im Vorraus

Edit: @Skillerino Beitrag nach Internet - Geräte verschoben.

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

peter12_ — Sun, 16 Jun 2019 15:41:34 GMT

Hi,

die Box musst du über das Aktivierungsportal selbst freischalten. Die Hotline kann diesbezüglich nichts machen.

Kannst du prüfen, ob das Anschlusskabel in Ordnung ist? Funktioniert das Providergerät mit dem gleichen Kabel und an der selben Dose problemlos?

Wenn ja, bitte die Fritz!Box einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Gruß

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Mon, 17 Jun 2019 05:00:08 GMT

Hi,

Also das Kabel funktioniert auf jeden Fall, dass habe ich mit dem "Orginal"-Gerät gestestet. Und um auf die Vodafone-Aktivierungsseite zu kommen brauche ich erstmal eine Verbingung zu Vodafone. Hier der Link zu der Seite von AVM:

Fritzbox 6430 Cable Power blinkt

Außerdem stand auch direkt bei der Fritzbox, als ich diese das erstemal angeschlossen hatte, dass die MAC-Adresse erst aktiviert werden müsse damit ich auf die Aktivierungswebsite zugreifen kann.

Desweiteren habe ich auch schon die Box zurückgesetzt, was aber nichts genützt hat.

Gruß

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Argantho — Mon, 17 Jun 2019 14:19:34 GMT

Hallo @Skillerino

Eine Freischaltung der MAC Adressen wie es früher üblich war gibt es Heute nicht mehr. Dafür wurde ja extra die Seite "https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de" eingerichtet. Eigene Endgeräte stellen jetzt eine Verbindung zum Kabelnetz her (aber nur mit einer 128kbit/s Verbindung). Danach gibt man dann auf der Seite die Kundennummer und den Aktivierungs-Code ein. Dadurch wird die MAC Adresse des Geräts mit dem Vertrag verknüpft.

Hier gibt es auch die neuere Anleitung von AVM dazu

https://avm.de/service/internetzugang-einrichten/vodafone-kabelanschluss/

Das Blinken bedeutet das die Fritzbox wohl keine Verbindung zum Kabelnetz herstellen kann. Ist das eine neue Fritzbox aus dem Handel oder eine gebrauchte ?

Gruß

Dieter

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Mon, 17 Jun 2019 16:08:55 GMT

Hi @Argantho ,

ich hatte die Box neu gekauft. Habe sie aber heute umgetauscht und mir eine neue geholt, welche ähnliche "Symptome" aufweißt, also permanentes bliken.

Gruß

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

peter12_ — Mon, 17 Jun 2019 17:43:14 GMT

Hi,

kannst du einen Screenshot der Pegelwerte der Fritz!Box (Weboberfläche Fritz!Box -> Internet -> Kabel-Informationen -> Reiter "Kanäle") posten? Ich vermute, dass diese nicht passen und die Fritz!Box keine Verbindung zum Netzwerk von VF KD aufbauen kann.

Gruß

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Mon, 17 Jun 2019 18:29:44 GMT

Hi @peter12_ ,

Hier ein Bild von den Kanälen.

Gruß

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Argantho — Mon, 17 Jun 2019 18:36:05 GMT

Hallo @Skillerino

die Vermutung von @peter12_ war gut. Da scheint etwas mit deinem Anschluß wohl nicht ganz sauber zu sein.

Schließe bitte das Leihgerät an und poste davon mal bitte auch einen Screenshot der Signalpegel.

Sollte da etwas mit dem Anschluß (Leitung, Verstärker etc.) nicht stimmen dann können die Moderatoren das prüfen. Das funktioniert aber nur bei angeschlossenem Leihgerät.

Gruß

Dieter

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Mon, 17 Jun 2019 18:52:32 GMT

Hi @Argantho ,

Hier das mitgelieferte Modem. Sind leider nicht alle drauf.

Gruß

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Argantho — Tue, 18 Jun 2019 06:00:38 GMT

Hallo @peter12_

auch mit den Signalwerten des Leihgerätes von @Skillerino sieht das nicht besonders gut aus. Man sieht zwar in dem Screenshot nicht die Uploadkanäle, aber die dürften auch nicht viel besser aussehen. Meiner Meinung nach sollte hier erst einmal ein Moderator ein Auge auf den Anschluß werfen bevor weiter versucht wird die Fritzbox einzurichten ... oder was meinst du ?

@Skillerino

lass bitte das Leihgerät angeschlossen bis ein Moderator hier deinen Anschluß geprüft hat.

Gruß

Dieter

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Tue, 18 Jun 2019 07:34:04 GMT

Hi @Argantho ,

bei dem Leihgerät ist unter den Uploadkanälen nur ein Kanal.

Das Leihgerät ist angeschlossen.

Gruß

Betreff: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Argantho — Tue, 18 Jun 2019 07:43:25 GMT

Hallo @Skillerino

das müssen eigentlich 4 Uploadkanäle sein. Das heisst also das irgendwas mit deinem Anschluß nicht korrekt ist. Das muß sich entweder der Technische Support über die Hotline anschauen oder hier ein Moderator. Wobei ich die Erfahrung gemacht habe das du bei den Moderatoren definitiv in den besseren Händen bist.

Es wird sich auf jedenfall innerhalb der nächsten 2 bis 3 Tage hier im Thread Eine/Einer melden. Lass bitte solange das Leihgerät angeschlossen. Die werden dann deinen Anschluß (Leitung, Gerät etc.) prüfen und alles weitere mit dir besprechen.

Gruß

Dieter

Re: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Manu — Tue, 18 Jun 2019 10:49:29 GMT

Hallo Skillerino,

hast Du das Leihgerät noch angeschlossen?

Wenn ja, prima, dann schick mir gleich Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht. Ich schau mir das dann gern an.

Sag hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Re: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Tue, 18 Jun 2019 13:26:21 GMT

Hi @Manu ,

Die Daten sind Raus.

Gruß

Re: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Manu — Wed, 19 Jun 2019 11:41:26 GMT

Hallo Skillerino,

danke für die Daten.

Die Werte sehen gar nicht gut aus.

Ich schicke Dir einen Techniker, der das vor Ort wieder einpegelt. Die Kollegen melden sich telefonisch bei Dir, um einen Termin abzusprechen.

Sag mir dann hier wieder Bescheid, wenn der Techniker bei Dir war.

Viele Grüße, Manu

Re: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Wed, 19 Jun 2019 12:47:06 GMT

Hallo Manu,

danke für die Hilfe. Was sieht denn schlecht aus.

Gruß

Re: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Manu — Thu, 20 Jun 2019 10:07:58 GMT

Hallo Skillerino,

einige Frequenzen sind nicht richtig eingestellt. Das heißt, das Signal kommt zu schwach bei dir an. Wahrscheinlich zu schwach für Deine FritzBox, um online zu gehen.

Außerdem liegt nur ein Upstreamkanal an, es sollten eigentlich 4 sein.

Von hier aus krieg ich das aber nicht hin, das muss ein Techniker bei Dir wieder einstellen.

Viele Grüße, Manu

Re: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Skillerino — Thu, 20 Jun 2019 10:10:44 GMT

Okay danke @Manu , @Argantho , @peter12_

Re: Aktivierung von eigenem Kabelmodem

Wallace — Fri, 21 Jun 2019 11:29:23 GMT

Hey,

der Techniker hat bereits mehrmals versucht Dich zu erreichen, aber sind nur Deine Kinder ran gegangen und ein Rückruf erfolgte auch nicht. Hast Du noch eine Mobilfunknummer für mich? Bitte per PN.

VG Wallace