Thema "Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Tue, 30 Apr 2019 07:29:09 GMT

Hallo Community,

mir ist vor ein paar Tagen aufgefallen, dass meine gemietete Fritzbox 6490 (Homebox 3?) jede Nacht um 0:40 einen für mich unerklärlichen Neustart durchführt und ich mich nach dem Grund hierfür Frage.

Was ich schon probiert habe:

Fritzbox zurückgesetzt und Sicherung eingespielt -> Problem bleibt bestehen.

Fritzbox zurückgesetzt und komplett neu eingestellt -> Problem bleibt bestehen.

Fritzbox 1 Std. stromlos gemacht -> Problem bleibt bestehen.

Ich sehe derzeit aus meiner Wohnung, dass in der Nebenstraße Tiefbauarbeiten durchgeführt werden und Leitungen verlegt werden, ob es sich hier um ein Subunternehmen von Vodafone handelt kann ich nicht erkennen. Können die Verbindungsabbrüche hiermit zusammenhängen?

Seit wann genau das Problem besteht kann ich nicht sagen, mir ist es erst vor 5 Tagen aufgefallen und finde es ziemlich nervig, wenn man gerade ein Stream guckt. Nun Frage ich mich woran es liegt?

Betreff: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Tue, 30 Apr 2019 12:35:09 GMT

Sehe gerade hatte vergessen einmal die Pegelwerte mit anzuhängen. Leider verstehe ich dort aber nur Bahnhof und habe keine Ahnung ob die so in Ordnung sind?

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

pRo-Marco — Thu, 02 May 2019 08:03:59 GMT

Hi Mopsi185,

gibt es denn außer dem Neustart noch andere Einschränkungen? Ich schau mir das gern an. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Fri, 03 May 2019 04:59:28 GMT

Hallo Marco,

nein außer dem Neustart habe ich bisher keine Einschränkungen feststellen können. Mich wundert nur, dass es immer um die selbe Zeit passiert.

PN habe ich dir gerade geschickt.

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

pRo-Marco — Fri, 03 May 2019 12:30:25 GMT

Hi Mopsi185,

die Reboots kann ich nachvollziehen. Sonst gibt es keine Auffälligkeiten am Anschluss. Ich würde daher auf einen Software-seitigen Neustart der Box tippen. Bevor wir die Box tauschen, wäre es sinnvoll mal einen Werksreset durchzuführen.

Viele Grüße

Marco

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Fri, 03 May 2019 17:34:46 GMT

Hallo Marco,

Werkreset habe ich schon durchgeführt, geholfen hat er aber nicht. Ich habe gerade zufällig einen Bekannten getroffen der ein paar Straßen weiter wohnt. Er erzählte mir, dass er das Problem auch hat und bei ihm um 0:40 Uhr ebenfalls ein Disconnect/Reboot stattfindet. Er hat jedoch nicht die VF FritzBox sondern die kostenlose Homebox (Homebox 1). Daher gehe davon aus, dass die Fritzbox keinen Defekt hat. Könnte dies vielleicht doch mit dem derzeitigen Tiefbau- bzw. Ausbauarbeiten zusammenhängen?

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Menne99 — Sat, 04 May 2019 09:57:28 GMT

meine startet auch jede Nacht um 3 Uhr neu, aber da ich da meistens schlafe ist es mir egal!

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

thastedt1 — Sat, 04 May 2019 14:45:39 GMT

Bei mir startet auch jede Nacht um 00:40 Uhr die Internetverbindung neu (nicht die FritzBox selber!)!

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Menne99 — Sat, 04 May 2019 15:03:49 GMT

das gleiche Prob haben wir!

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Tobias — Mon, 06 May 2019 13:15:46 GMT

Hey,

das wäre denkbar, denkbar wäre aber auch das die Hausanlage / der Rückweg evtl. ein Problem haben kann. Bisher sehen die relativ gut aus.

@Menne99, das gleiche gillt bei Dir 😉

Tobias

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Mon, 06 May 2019 19:16:20 GMT

Hallo Tobias,

ich gehe mal davon aus, dass es an den Ausbauarbeiten liegt. Habe nochmal mit zwei anderen Personen aus dem Dorf gesprochen, auch die haben das "Problem". Ich werde mal ein paar Tage warten, da die Ausbauarbeiten für mich fast fertig aussehen und mich sonst ggf. nochmal melden.

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Mon, 03 Jun 2019 08:55:23 GMT

Leider besteht das Problem auch nach knapp einen Monat immer noch. Wann ist denn mit der Behebung zu rechnen? Es ist mittlerweile ziemlich nervig , wenn sich das Internet immer um die selbe Zeit für 5min trennt.

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Tobias — Tue, 04 Jun 2019 08:12:17 GMT

Hey,

es gibt dort nichts zentrales oder ähnliches, das passiert weiterhin jede Nacht? Bei den anderen auch zur gleichen Zeit? Denkbar, dass der Rückweg ein Problem hat, auch wenn man das so nicht direkt sehen kann - wenn ich die Infos habe würde ich mir das mal anschauen und Intern weiter geben.. , dann wird der Techniker vor Ort vermutlich nichts machen können.

Tobias

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Tue, 04 Jun 2019 15:16:20 GMT

Hallo Tobias,

leider ja, immer um die selbe Zeit um 0:40 ist das Internet weg für ca. 5 min. Letzte Woche hatte ich zufällig zwei Bekannte getroffen die bei mir im Dorf wohnen aber nicht in der selbe Straßen sondern ein paar Straßen weiter. Bei denen tritt auch immer noch dassselbe Probleme auf um die gleiche Zeit. Gerne kann ich dir auch die Straßen der bekannten per PN nennen falls du sie benötigst, die Kundennr. von denen habe leider nicht.

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Tobias — Wed, 05 Jun 2019 14:34:27 GMT

Hey,

danke Dir. Ich habe mir das Netz mal angeschaut und habe das mal Intern weiter gegeben an den Thirdlevel, evtl. haben sie irgendeine Idee 🙂 Da müssen wir nun auf Feedback warten.

Tobias

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Wed, 12 Jun 2019 19:28:14 GMT

Hi Tobias,

gibt es schon Neuigkeiten vom Thirdlevel?

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Tobias — Thu, 13 Jun 2019 12:57:27 GMT

Hey,

jain, die Kollegen haben es schon geprüft, müssen aber noch mit unserer Netzüberwachung genauer eingrenzen, hab noch kein abschließendes Ergebnis 😉

Tobias

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

Mopsi185 — Mon, 17 Jun 2019 18:15:44 GMT

Hey Tobias,

das Problem scheint behoben worden zu sein. Seit 3 Tagen hatte ich nun kein Disconnect mehr um 0:40 Uhr, dennoch würde mich brennend das abschließende Ergebnis vom ThirdLevel Interessieren, woran es denn nun lag.

Re: Fritzbox 6490 (Homebox 3?) startet jede Nacht um die selbe Zeit neu

ERFD — Tue, 18 Jun 2019 19:57:13 GMT

Hallo Mopsi185,

es war ein Fehler der LineCard. Diese wurde resettet und seit dem tritt es nicht mehr auf. Es wird aber noch beobachtet.

Gruß Fred