Thema "Betreff: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE" in Archiv_Internet-Geräte

Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

fuchsi14 — Tue, 11 Jun 2019 00:08:49 GMT

Hallo

Ich habe ich immer das Problem, dass mein Kabelanschluß jede Nacht zwischen 3:00Uhr und 4:00Uhr getrennt wird.Hatte schon bei den Techniker der für Vodafone Kabel zuständig ist angerufen,es war jemand da gewesen und alles durchgemessen war alles ok sagte er.aber es geht immer weiter das der Router Neustarten woran kann das liegen

Betreff: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

Menne99 — Tue, 11 Jun 2019 04:42:17 GMT

Signalpegel posten!

Betreff: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

fuchsi14 — Tue, 11 Jun 2019 12:07:32 GMT

Re: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

Tobias — Tue, 11 Jun 2019 12:46:32 GMT

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

fuchsi14 — Tue, 11 Jun 2019 13:47:30 GMT

Hallo Habe die Kundendaten per PN ihnen zugesendet

Re: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

Menne99 — Tue, 11 Jun 2019 15:08:46 GMT

SNR bei QAM 256 sollte min 39 + sein! Der Anschluß muss neu eingepegelt werden!

Re: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

fuchsi14 — Wed, 12 Jun 2019 00:02:28 GMT

Wer Macht das ein Techniker der im Auftrag kommt oder von Vodafone selbst

Re: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

Argantho — Wed, 12 Jun 2019 07:55:11 GMT

Hallo @fuchsi14

sollte ein Techniker nötig sein werden das die Moderatoren hier mit dir klären. Du hast @Tobias ja schon eine PN geschickt und der wird sich das jetzt mal genauer anschauen. Die Prüfung kann aber 24 Stunden dauern.

Gruß

Dieter

Re: Zwangstrennung oder Neustart mit dem Kabelrouter Arris TG3442DE

Tobias — Wed, 12 Jun 2019 14:01:14 GMT

Hey,

ein Techniker macht tatsächlich Sinn, jedoch gibt es hier offene Posten. Wenn die beglichen sind, kannst Du Dich gern noch mal melden, dann mach ich den Techniker fertig. Tut mir leid.

Tobias