Thema "Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591" in Archiv_Internet-Geräte

Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Mon, 06 May 2019 19:48:29 GMT

Hallo,

Ich hatte lange Zeit die 6490 ohne Probleme, habe jetzt auf die 6591 gewechselt (Red100) und habe seit dem nur Probleme mit dem WLAN.

Die Box steht auf dem selben Platz wie vorher auch die alte Box.

Zum Problem, im WLAN habe ich sehr starke Übertragungsschwankungen oft nur gerade mal 20mbit und weniger mit unendlichen Ping Zeiten, die Empfangsgeräte zeigen aber durchgängig gut bis sehr guten Empfang an, es liegt also nicht in der Verbindung sonder in der Übertragungsraten der Daten von der Box, die immer wieder mal sporadisch da ist und dann mal wieder einbricht, mal geht es über Stunden gut mal geht es es dann wieder nicht mehr im Minutentakt.

Geräte die im LAN abgeschlossen sind laufen alle gut und auch die 100ter Leitung ist da.

Ich bin total unzufrieden mit der 6591, hoffe das mir jemand hier helfen kann, habe sie auch schon 2 mal auf Werkseinstellung zurück gesetzt, und neu eingerichtet,, bleibet aber beim Problem.

Wäre sehr über Ideen oder Lösungen erfreut..

Re: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Jens — Wed, 08 May 2019 08:33:03 GMT

Hallo Madberlin,

mit welchen Endgeräte bist Du per W-LAN an der Fritzbox dran?
Schau bitte beim jeweiligen Endgerät, welche Übertragungsgeschwindigkeit für W-LAN besteht (nicht Speedtest).

Ist es mit 2,4 oder 5 GHz besser?

Gruß

Jens

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Wed, 08 May 2019 13:17:05 GMT

Hallo Jens,

Ich bin mit 3 iPad, 3 iPhone, 2 IP Cam, 2 Notebook und 8 Wlansteckdosen unterwegs im Wlan, also schon ein paar Geräte 😉

Also die Applegeräte sind fast immer auf 5GHz unterwegs und die iP Cam und Steckdosen ausschließlich auf 2,4GHz.

Wie oben geschildert, mal geht es nach Neustart ne Weile gut dann bericht es Grundlos ein und nach Neustart geht es dann wieder mal, und läuft es auch mal ne ganze Weile, also sehr sporadisch, das hatte die 6490 nicht die war immer stabil unterwegs und Stand am selben Platz.

Selbst wenn ich mit der App WLAN AVM Messe, sind die Ergebnisse manchmal durchgängig bei 140-140 und meist bei 5GHz und dann wieder vollkommen wechselnd im Sekundentakt zwischen 120 und 20 im Durchschnitt so bei 45-60. oft dann bei 2,4 GHz, würde gefühlt behaupten das 2,4GHz eher schlechter ist.

Funkanal steht auf automatisch in der Box.

Selbst wenn ich nur 2 Meter entfernt sitze von der Box sind diese Ergebnisse,, komisch nur das auf allen Geräten immer gute bis sehr gute Verbindung lt. Anzeige auf den Endgeräten seht und im LAN alles gut läuft.

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Wed, 08 May 2019 14:56:40 GMT

So nun noch was, und jetzt wird es lustig.....

Da de grauen Haare immer mehr werden durch den neuen Router, habe ich mir mal einen Repaeter 1750e zugelegt, jetzt gibt es zumindest einigermaßen stabile Raten von 130-140 auf dem 5GHz Netzt.

Nun zum lustigen, ich habe die selbe Emfangsstärkenanzeigen auf allen meinen Endgeräten wie vorher ohne Repeater, selbst der Repeater zeigt eine Empfangstärke von 4 von 5 Feldern an, zwischen ihm und der 6591 sind um die 3 Meter Entfernung und eine Betonwand zu überbrücken, so schlechte Sendeleistung hatten nicht mal die preiswertesten Router von vor 10 Jahren.

Ich hatten den 6591 extra wegen der hoch gelobten Mesh und WLAN Leistung geholt, und genau diese ist um Längen schlechter wie die der 6490, na herzlichen Glückwunsch, aber das liegt ggfs./vielleicht mal wieder an VF und Update Politik, AVM ist schon bei der Firmware 7.1 und VF gibt nur die 7.03 weiter, ein altes bekanntes Thema, leider, oder die Box hat ne „Macke“ was die WLAN Sendestärke betrifft?

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Wed, 08 May 2019 15:06:14 GMT

Und ja ich weis die 7.1 ist wohl noch nicht offiziell raus für die 6591, ist aber mehr als in den Startlöchern, ändert aber nicht an meinen oben geschilderten Sendestärken.

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Argantho — Thu, 09 May 2019 05:54:38 GMT

Hallo @Madberlin ,

kurz noch etwas zum WLAN.

Vor 10 Jahren hatte wir maximale Übertragungsraten von 150 MBit/s im 2,4GHz Netz und 300 MBit/s im 5GHz Netz. Damals musste man sich auch noch entscheiden ob man das Eine oder das Andere einsetzen wollte, beide gleichzeitig war nicht möglich. Natürlich hattest du im 2,4GHz Netz vor 10 Jahren größere Reichweiten aber je höher die Datenübertragungsraten werden umso kürzer werden auch die Reichweiten. Und wenn auch noch die Frequenz erhöht wird (5GHz) verkürzt sich die Reichweite nocheinmal erheblich.

Aber trotzdem hört sich das in deinem Falle nach einem Problem an. 3 Meter sollten eigentlich kein Problem sein, aber das liegt wohl nicht an der Firmware (7.03) und wird sich auch nicht mit der 7.10 verändern. Eventuell müsste mal das WLAN Modul in der 6591 geprüft werden.

Gruß

Dieter

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Tobias — Thu, 09 May 2019 14:52:12 GMT

Hey @Madberlin,

hmm, klingt echt komisch. Geht die Last der CPU irgendwie extrem hoch, wenn Du all die Geräte im W-Lan hast? Also, merkt man da was wenn die Sendeleistung abfällt? (Denkbar wäre es, dass der Chip o.ä. zu macht z.B.) ..

Ergänzend dazu, hast Du mal AVM gefragt, ob die noch eine Idee hätten? Ich wüsste jetzt nicht auf Anhieb was man tun könnte, eventuell kann man mal die Box tauschen .. 🙂

Tobias

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Thu, 09 May 2019 19:38:06 GMT

Hallo

Erst einmal Danke für die Hilfen und Ideen, also die CPU Last ist vollkommen ok, auch die Temperaturwerte passen, aber der Energieverbrauch für WLAN steht immer bei 100% egal ob die Geräte nur angemeldet und inaktiv sind oder aktiv genutzt werden, das ist schon komisch oder?

Gruß Madberlin

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Thu, 09 May 2019 19:41:48 GMT

Wobei der Energieverbrauch der CPU auch immer auf 70% steht, auch im Leerlauf der Box wenn so gut wie keine Datenbewegung ist.

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

silberstein — Fri, 10 May 2019 10:37:39 GMT

@Madberlin schrieb:
... aber der Energieverbrauch für WLAN steht immer bei 100% egal ob die Geräte nur angemeldet und inaktiv sind oder aktiv genutzt werden, das ist schon komisch oder? ...

Nehme an, du hast die 100% für WLAN in der FB unter 'System > Energiemonitor' abgelesen.

Bei meiner FB 7490 wird hier immer etwa die maxcimale Sendeleistung angezeigt und diese Sendeleistung kann unter 'WLAN > Funkkanal > weitere Einstellungen' verändert werden.

Habe die maximale Sendeleistung von 100 % auf 25% verringert, das reicht bei einer Entfernung von etwa 3 m zum Router und wenigen WLAN-Geräten.

Da bei dir mit der FB 6490 alles funktioniert hat, aber ziemlich viele WLAN-Geräte angeschlossen sind, würde ich alle WLAN-Geräte von der FB entfernen und schrittweise WLAN-Geräte mit der FB 6591 verbinden und so versuchen einen eventuellen Fehler der FB 6591 zu finden.

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Tobias — Fri, 10 May 2019 13:21:08 GMT

Hey,

danke für die Idee @silberstein, so könnte man auch mal schauen was passiert @Madberlin 😉

Tobias

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Fri, 10 May 2019 16:00:17 GMT

Hallo

Danke für die Ansätze, also das habe ich schon durch, habe die Box nun 3 mal neu aufgesetzt, einmal mit Sicherungsdatei aus der 6490, und jetzt 2 mal mit kompletter Neueinrichtung, habe jetzt 2 reapeter 1750e mit dran, wohl bemerkt in einer Wohnung mit 68qm und die 6591 steht sehr zentral mittig, mit den Repeatern geht es jetzt besser, wobei ich hin und wieder dann mal für ein paar Minuten WLAN Einbrüche bekomme die bis auf 0 Übertragung runtergehen, und dann nach ein paar Minuten sich wieder stabilisieren auf 120/140. Ich bin jetzt total genervt von der 6591, werden mich nun in den Urlaub begeben und danach mich mit ihr weiter auseinander setzten. Die vF Hotline ist auch nen Witz, da sitzen echt nur noch ahnungslose, dann sollen Sie lieber gar keine Hotline betreiben.

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

pRo-Marco — Sat, 11 May 2019 18:55:10 GMT

Hi Madberlin,

vielleicht hat die Box einfach einen weg. Dann mach erst einmal Urlaub und schau dann wie es läuft. Wenn alles nichts nützt, dann tauschen wir mal.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Thu, 23 May 2019 21:58:39 GMT

Hallo Marco,

Danke, bin nun seit 2 Tagen wieder aus dem Urlaub, kurzes Update, ich habe mir ja 2 Repeater gekauft (1750e) diese sind beide jeweils ca. 6-7 Meter von der FB entfernt auf einer Linie und jeweils durch 1 Betonwand getrennt, die FB steht dabei genau mittig, wenn ich beide Repeater im Betrieb habe (im Mesh) habe ich überall in meiner Wohnung eine Bandbreite von 120-150 Stabil, wenn ich beide Repeater vom Netz nehme bricht die Bandbreite ein bis auf fast null und geht dann total unregelmäßig hoch und runter, im Durchschnitt bleiben dann ca 40-60ziger Bandbreite übrig, also ich glaube das die FB evtl. Ne Macke hat im WLAN Modul, da ja LAN ohne Problem geht und WLAN mit Hilfe von 2 Repeater dann auch alles in einen Radius von 7 Meter um die FB, aber eben nur mit Repeater, das ist doch nicht wirklich normal, die FB muss aus einen Raum raus jeweils nur eine Betonwand überwinden, das hat die 6490 spielend gemacht. Kannst du mir hier weiter helfen.?

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

pRo-Marco — Sun, 26 May 2019 12:46:06 GMT

Hi Madberlin,

willkommen zurück

Dann tauschen wir die Box einfach mal auf Verdacht aus. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Sun, 26 May 2019 20:11:55 GMT

Hallo Marco,

Vielen Dank für die Hilfe, Ideen und Unterstützung, die PN ist gerade raus an dich, hoffe das die neue Box dann mehr Sendeleistung hat, bzw. gleichauf ist mit der alten 6490, das würde mir schon reichen.

LG aus Berlin

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Moni_GK — Tue, 28 May 2019 13:40:11 GMT

Hallo Madberlin,

ich hab den Tausch der Box eingestellt. Diese kommt dann in den nächsten Tagen bei Dir an. Schick dann bitte das defekte Gerät kostenfrei an uns zurück.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Wed, 29 May 2019 10:03:55 GMT

Hallo Moni,

Vielen lieben Dank, ich gebe dann Rückmeldung ob alles geklappt hat, sobald die neue Box da ist und ich diese eingerichtet habe, die alte Box geht dann auch gleichzeitig Postwendend an euch zurück,.

Liebe Grüße aus Berlin

Reiner

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Madberlin — Fri, 31 May 2019 17:12:14 GMT

Hallo Moni, Hallo Marco,

heute ist die neue FB angekommen, ich bin echt sprachlos über diese Hardware und den VF Service, ich habe diese in Betrieb genommen, alles eingerichtet und siehe da, diese hat fast die gleichen Probleme mit der WLan Stärke wie die vorherige Box und ich bekomme es nur mit 2 Repeater hin eine 87qm Wohnung abzudecken, das ist sehr ärgerlich, das hat die 6490 ohne Probleme am gleichen Aufstellungort ohne Repaeter geschafft, damit ich eine durchgängig stabile Leitung habe, zum Beispiel auf dem Ipad Pro 10,5 welches den Standart WLAN (802.11a/b/g/n/ac), Dualband (2,4 GHz und 5 GHz), HT80 mit MIMO hat, habe ich folgende Werte mit der Fritz App gemessen; hier Werte im 5Ghz von 130-150 Mbit/s mit Repeater, ohne habe ich welselnde unstabile Werte von 30-120 Mbit/s, ähnliches Bild wie die erste Box (und hier müsste doch wesentlich mehr als 150 Max drin sein oder??), somit liegt es dann wohl an die Kombination Wohnung / Hardware. Im übrigen hat es nur 2,5 Stunden und 6 Telefonate gedauert bis ich endlich von VF die Internetleitung und dann die Telefonleitungen frei geschaltet bekommen habe, das nenne ich Kundenorientierten Service.

Naja erst mal vielen Dank für eure Hilfe (Marco und Moni), leider hat es gar kein Ergebnis gebracht, ich sende die alte Box nun zurück, und ärgere mich nicht weiter, da ich jetzt weiß das die Hardware ok ist aber eben in der Sendeleistung bei Betonwänden sehr eingeschränkt ist bei der FB 6591, sonst ist es eine schöne Box aber genau wegen einer angegebenen beseren WLan Leitung hatte ich mir diese zugelegt.

Grüße aus Berlin

Reiner

Betreff: Nur WLAN Probleme mit der neuen 6591

Jens — Sun, 02 Jun 2019 14:16:25 GMT

Hallo Reiner,

da bestehen also zwei unterschiedlich große Wohnungen (68 zu 87qm)? 😉

Könntest Du mal ausprobieren, indem Du ein W-LAN Frequenzband deaktivierst?

Was ist bei deaktiviertem MIMO?

Gruß

Jens