Thema "Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers" in Archiv_Internet-Geräte

WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Gelöschter User — Tue, 28 May 2019 15:12:02 GMT

Hallo liebe Vodafone Community,

ich bin schon seit ca 6 Jahren Kunde bei Kabel Deutschland/vodafone.

Habe damals einen Router ohne WLAN Option bekommen.

Jetzt habe ich die WLAN Option nachträglich gebucht

und hätte gerne einen aktuellen Router von Vodafone dazu,

da man mir letztes Jahr am Telefon sagte, dass mein Gerät

auch schon ziemlich veraltet sei.

Ist es möglich ein neuen/modernen WLAN Router von vodafone zu bekommen?

Vielen Dank für eure Antworten.

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Gelöschter User — Tue, 28 May 2019 15:30:29 GMT

Weitere Infos:

Meinen Vertrag habe ich von 32 auf 100 MBit/s angepasst und die WLAN Option dazu gebucht.

Ich hätte jetzt gerne die Vodafone Station als Leihgerät dazu, statt meinen uralten Hitron Router.

Für mehr Reichweite und eine höhere Geschwindigkeit.

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Menne99 — Tue, 28 May 2019 16:42:59 GMT

da dein Router Wlan kann, wirst du nix neues bekommen, ausser du buchst für 5€ mehr die FB , kostet aber 30 € fürs tauschen!

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Gelöschter User — Tue, 28 May 2019 17:29:08 GMT

Schön wenn man seinen Vertrag jahrelang verlängert und sich trotzdem mit nem alten Router durchschleppen muss. Trotz Internet & Phone 100 kommen bei mir am Laptop im Nachbarzimmer (keine 3m vom Router entfernt) fast gar nichts an.

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

reneromann — Tue, 28 May 2019 20:26:41 GMT

Kann denn die WLAN-Karte im Rechner schon 802.11ac?

Und kann sie auch 5-GHz-WLAN?

Weil ohne 802.11ac und ohne 5 GHz-WLAN wirst du selbst bei einem neueren Router kaum Geschwindigkeitssprünge machen.

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Gelöschter User — Wed, 29 May 2019 08:02:13 GMT

Ja selbstverständlich!

Ich habe ein neues Macbook Pro, daran liegt es nicht.

Das Problem ist der super veraltete Hitron Router.

Das hat man mir seitens Vodafone ja sogar letztes Jahr am Telefon gesagt.

Aber mir ein neues modernes Gerät schicken ist torzdem nicht drin oder was?!

Also über WLAN muss bei einer 100 Leitung mindestens 50 Mbit/s bei mir ankommen.

Alles andere ist inakzeptabel.

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Gelöschter User — Wed, 29 May 2019 08:09:50 GMT

Also es kann wirklich nicht sein, dass ich mit dem alten Hitron Router leben muss obwohl man knapp 30,- € monatlich zahlt und das seit Jahren. Ich habe Internet & Phone 100 und soll mich 2m vom Router entfernt mit einer maximalen Geschwindigkeit von ca 35 Mbit/s zufrieden geben?

Re: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Tina — Wed, 29 May 2019 13:33:53 GMT

Hallo jokomango90,

bisher hat sich ja noch keiner der Moderatoren zu Deiner Frage geäußert, also wirf nicht direkt die Flinte ins Korn. Sende mir mal Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Anschließend kann ich schauen, was ich für Dich tun kann.

Beste Grüße

Tina

Re: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Gelöschter User — Wed, 29 May 2019 14:40:33 GMT

Hallo Tina,

vielen Dank!

Habe dir geschrieben.

Re: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Menne99 — Wed, 29 May 2019 15:07:52 GMT

sei froh wennst 30 mbit hast, für deine Umgebung im Haus kann keiner was, Strom,Wasser andere Wlans , Türen, Decken stören dein Wlan massiv, man kann in der Regel sagen 1/3 der gebuchten Leistung ist völlig ok! Wlan ist und bleibt einfach mist!

Re: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Gelöschter User — Wed, 29 May 2019 15:45:18 GMT

Der Witz ist, dass ich mit eigenem Endgerät (Netgear AC 1600) Geschwindigkeiten von 95 Mbit/s erreicht habe.

Das einzige Problem an dem Gerät war, dass mehrmals am Tag das Internet komplett weg war.

Re: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Tina — Wed, 29 May 2019 16:09:40 GMT

Hallo jokomango90,

ich schick Dir eines unseren neuen Modelle kostenfrei zu. Denk bitte anschließend daran, den derzeitigen Kabelrouter an uns zurückzuschicken. Alle weiteren Infos bekommst Du aber auch noch separat mitgeteilt.

Beste Grüße

Tina

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Gelöschter User — Wed, 29 May 2019 19:58:06 GMT

Hallo Tina,
Das sind ja fantastische Neuigkeiten. So Lob ich mir das! Vielen Dank auch an die Community!

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Menne99 — Wed, 29 May 2019 20:26:54 GMT

na dann berichte mal obs besser ist, ich glaube es kaum,aber ich lass mich überraschen. Denn es gibt soviel Störeinflüsse, Wlan vom Nachbar an, dann wieder aus, dann der andere, dann alle .....

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Tina — Sat, 01 Jun 2019 06:48:16 GMT

Hallo jokomango90,

sehr gerne. Kann ich Deinen Beitrag hier abschließen oder willst Du noch abwarten, bis der neue Kabelrouter bei Dir ist?

Beste Grüße

Tina

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Argantho — Mon, 03 Jun 2019 07:49:41 GMT

Hallo @Tina

ich denke mal,

da der User sich "gelöscht" hat kann dieser Thread auch geschlossen werden 😉

Eine Antwort wird nicht mehr kommen.

Gruß

Dieter

Betreff: WLAN Option gebucht mit Wunsch eines neuen Routers

Tina — Mon, 03 Jun 2019 07:59:18 GMT

Danke @Argantho. Ich mach hier ein Schloss dran.

Beste Grüße

Tina