Thema "W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE" in Archiv_Internet-Geräte

W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Wed, 27 Mar 2019 23:28:51 GMT

Hallo Forum-Community und Vodafone-Support,

ich bin seit fast 2 Monaten Kabelkunde und habe den Router CH7466CE gemietet. Leider habe ich dauerhafte W-LAN Probleme. Das W-LAN ist entweder sehr langsam oder es ist wie komplett kein Internet. Mein Smartphone und auch Laptop zeigt dabei aber nicht an, dass bei dem Netzwerk kein Internet da ist. Die normale LAN Verbindung funktioniert einwandfrei. Damit habe ich keine Probleme.
Das Problem lässt sich nur mit kurzem ausschalten beheben. Manchmal funktioniert es 1h, manchmal nur 10 Minuten. Auf Dauer ist das sehr nervig.

Ich habe schon die Ratschläge zu dem Router befolgt. Ich habe die SSID geändert, aktuell ist nur 5 GHz Signal angeschalten, Störungen durch irgendetwas gibt es nicht, der Router steht frei und meine Wohnung ist auch gar nicht so groß, dass ich weit weg von ihm sein könnte. Leider sind mir die Tipps ausgegangen, die ich noch befolgen könnte. Ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen.

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Wed, 27 Mar 2019 23:36:11 GMT

Entschuldigung, ich habe die Beitrag bearbeiten Taste nicht gefunden:

Ich bin oft bei Freunden, die im gleichen Bezirk hier in Berlin wohnen und den gleichen Tarif haben wie ich. Die haben bei sich aber einen anderen Router stehen (grau, hat ein Röhrchen oder so ähnlich als Fuß, steht sozusagen nicht gerade) und damit habe ich nie Probleme. Deshalb bin ich davon ausgegangen, dass unsere Endgeräte (meine Freundin hat die gleichen Probleme wie ich) nicht unbedingt das Problem sind.

Re: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Lars — Fri, 29 Mar 2019 14:28:04 GMT

Hallo Singu,

hast Du einen Repeater oder ähnliches im Einsatz? Kannst Du mal einen Werksreset beim Kabelrouter machen und es dann mal eine Weile testen?

Viele Grüße

Lars

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Fri, 29 Mar 2019 16:36:55 GMT

Hallo Lars,

es ist nur der Router im Einsatz. Da meine Wohnung nicht sehr groß ist, brauche ich das nicht. Ich bin immer Nahe am Router, meistens sogar ohne wand oder ähnliches dazwischen.

Ich habe den Router anfangs auf Werkseinstellunh genutzt. Bis mich dieses Problem zu den ganzen Änderungen getrieben hat. Ich werde dann nochmal auf Werkseinstellung zurücksetzen und testen.

Gruß Singu

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Fri, 05 Apr 2019 11:12:26 GMT

Guten Tag,

das Ding macht immer noch Probleme und ich verliere langsam die Geduld. Es ist Mega nervig, dass das WLAN nicht ordentlich funktioniert. Was kann ich noch machen?

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Jens — Sun, 07 Apr 2019 19:38:41 GMT

Hallo Singu,

was ist, wenn Du auf 2,4 GHz W-LAN wechselst oder auch bei der jeweiligen Frequenz (2,4 oder 5GHz) mal den Kanal änderst?
Bei 2,4GHz ist die Reichweite besser, dafür aber bei 5GHz die Geschwindigkeit.

Gruß

Jens

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Sophia1994 — Sun, 07 Apr 2019 19:59:30 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Beim Anrufen des Technischen Supports wurde mir nur folgendes geraten: Bloß keinen normalen Kabelrouter mieten, das ist billig verarbeitet und funktioniert selten. Ich solle doch lieber mehr Geld für eine Fritzbox ausgeben, die würde dann funktionieren.

Nun meine Frage: Warum bietet vodafone diese Option an, für die man auch schon Geld bezahlt, wenn sie dann nicht funktioniert und nach eigenen Angaben zu günstig hergestellt ist, als dass es funktionieren könnte?

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Mon, 08 Apr 2019 20:18:33 GMT

Hallo,

ich habe es jetzt auf 2,4 ghz gestellt, das 5er ist aus. Reichweite sollte kein Problem sein, wie gesagt, kleine Wohnung, 2 Zimmer. Wenn ich auf der Couch sitze, ist der Router neben mir, wenn ich im Schlafzimmer die Tür auf lasse, sehe ich meinen Router. Das sollte wahrlich nicht das Problem sein.

Ich hoffe mal, dass man die Aussage von Sophia bzw dem technischen Support nicht so ernst nehmen sollte. Das wäre ziemlich traurig. Wobei ich bis zum Wechsel in meine neue Wohnung bzw in den Kabelvertrag ich eine easybox hatte, welche 8 Jahre alt war und bis zum Schluss ohne Probleme funktioniert hat. Die kam ja auch von Vodafone.

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Jens — Wed, 10 Apr 2019 12:22:34 GMT

Hallo Singu,

ist es jetzt besser?
Man kann auch bei den jeweiligen Frequenzen den Kanal ändern. Falls dieser ausgelastet ist.

Gruß

Jens

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Wed, 10 Apr 2019 20:02:23 GMT

Guten Abend,

es ist leider nicht besser. Ich habe beim Kanal Auto stehen lassen, da ich nicht weiß, ob ich einfach irgendeinen der 13 Kanäle wählen darf. Welchen soll ich am besten mal einstellen?

Gruß Singu

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Manu — Fri, 12 Apr 2019 10:59:28 GMT

Hallo Singu,

Du kannst die Kanäle gern durchtesten. Sag uns einfach Bescheids, was Du heraus gefunden hast.

Viele Grüße, Manu

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Wed, 17 Apr 2019 13:07:48 GMT

Hallo,

ich bin nun mehrere Kanäle durchgegangen. Aktuell ist Kanal 10 eingestellt. Es ist weiterhin sehr instabil.

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Moni_GK — Thu, 18 Apr 2019 19:20:06 GMT

Hallo Singu,

hast Du mal geschaut, wie viele WLAN in Deiner Umgebung sind?

Liebe Grüße

Moni

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Tue, 30 Apr 2019 13:32:40 GMT

Hallo,

sorry für die späte Rückmeldung, ich war viel unterwegs und wenig zuhause. Ich bekomme mit dem Laptop 5 Router angezeigt, mit dem Smartphone weniger.
Aktuell habe ich auch gar kein Internet. Ich weiß nicht warum, kam nach Hause und es blinkte das @ Zeichen schon. Router war auch schon mehrere Minuten aus, hat nichts gebracht.

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Claudia — Thu, 02 May 2019 09:21:39 GMT

Hallo Singu,

dann bekommst Du aktuell auch über LAN keine Verbindung? Hast Du Dich dazu schon bei der Störungshotline gemeldet? Falls nicht, schick mir bitte Deine Daten (Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per Privatnachricht. Schreib dann anschließend wieder hier.

Viele Grüße,
Claudia

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Singu — Thu, 02 May 2019 21:26:55 GMT

Das kein Internet vorhanden war hatte nichts mit dem Router zu tun. Bei der Störungsauskunft auf der Website wurde nur gesagt totalausfall in meinem Bereich. Am Abend war das Internet wieder da.

Betreff: W-LAN Probleme Kabelrouter CH7466CE

Claudia — Fri, 03 May 2019 12:02:44 GMT

Hallo Singu,

läuft es mit dem WLAN jetzt auch besser? Wenn nicht, sind es noch die eingangs beschriebenen Probleme?

Viele Grüße,

Claudia