Thema "Telefon und Fax an einer Leitung" in Archiv_Internet-Geräte

Telefon und Fax an einer Leitung

Seeve1982 — Tue, 19 Mar 2019 03:11:58 GMT

Hallo,

ich habe seit einigen Jahren an meiner zweiten VoIP Leitung ein Fax als Bestandteil eines HP Office Jet 6500A mit einem durchgeschleiften Telefon (Siemens Gigaset). Ich konnte telefonieren und faxen.

Seit der Abschaltung des analogen Signals in unserem Bereich wird die Leitung als belegt angezeigt. Wenn ich die Nummer anrufe bekomme ich ein Besetztzeichen. Wenn ich das Telefon vom Drucker abziehe ist die Leitung wieder frei. Wenn ich das Telefon direkt an das Modem anschließe, kann ich telefonieren. Aber die alte Konfiguration funktioniert nicht mehr.

Ich habe sonst nichts verändert. Ich habe auch schon das Kabel und das Telefon ausgetauscht. Ohne Erfolg.

Hat jemand das gleiche Problem oder eine Idee?

Edit: @Seeve1982 Beitrag nach Internet-Geräte verschoben.

Re: Telefon und Fax an einer Leitung

Andre — Tue, 19 Mar 2019 09:43:59 GMT

Huhu Seeve1982,

was für eine Art Anschluss nutzt Du denn - DSL oder Kabel?
Welchen Router hast Du angeschlossen?

Dann kann ich den Beitrag schonmal ins passende Board verschieben.

VG,

Andre

Re: Telefon und Fax an einer Leitung

Seeve1982 — Wed, 27 Mar 2019 15:09:28 GMT

Hallo Andre,

entschuldige die späte Antwort. Wir telefonieren und faxen über TV Kabel. Das Kabelmodem ist ein Thomson von Kabel Deutschland. Wie gesagt: vor der Abschaltung des analogen Kabelsignals für TV und Radio hat es wunderbar funktioniert.

Gruß

Re: Telefon und Fax an einer Leitung

Tina — Fri, 29 Mar 2019 09:51:08 GMT

Hallo Seeve1982,

so wie Du es beschreibst, könnte das Problem auch bei Deinem Drucker liegen. Vielleicht testest du mal, ob ein Werksreset Erfolg verspricht.

Beste Grüße

Tina

Re: Telefon und Fax an einer Leitung

Seeve1982 — Wed, 03 Apr 2019 09:20:03 GMT

Hallo,

ich habe den Drucker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Kein Erfolg. Dann habe ich ihn neu istalliert mit aktuellen Treibern. Hat auch nich geholfen. Das Probelm besteht nach wie vor.

Gruss

Re: Telefon und Fax an einer Leitung

peter12_ — Wed, 03 Apr 2019 17:59:06 GMT

Hi,

du müsstest in deinem Vertrag noch zwei Sprachleitungen haben. Warum schließt du das Telefon nicht direkt am freien Rj11 Port des Modems an. und weißt diesem über das Kundenportal eine Rufnummer zu? Dadurch entfällt die fehleranfällige Durschleifung des Telefonsignals.

Gruß

Re: Telefon und Fax an einer Leitung

Seeve1982 — Thu, 04 Apr 2019 08:36:16 GMT

Hallo,

ich habe noch einen alten Vertrag von Kabel Deutschland mit zwei Leitungen. Zwei weitere würden auch nichts nützen, weil am Modem (Thomson) nur zwei RJ 11 Buchsen sind.

MfG

Re: Telefon und Fax an einer Leitung

Jens — Thu, 04 Apr 2019 12:25:09 GMT

Hallo Seeve1982,

Du nutzt also schon beide Telefonbuchsen bzw. Leitungen.

Liegt es dann ggf. am Telefonadapter? Schon mal die beiden untereinander getauscht?

Gruß

Jens