Thema "Betreff: Fritzbox 6591" in Archiv_Internet-Geräte

Fritzbox 6591

Wasnu — Thu, 28 Mar 2019 20:14:23 GMT

Hallo,

Beim versuch die Fritz 6591 zu bestellen lande ich immer beim Tarifwechsel ,

nur die Box ist nich bestellbar,

Meine Produkte > Geräte Optionen > Box Auswählen von hier lande ich immer im Tariefwechsel

Was mache ich falsch!

Gruß

Wasnu

Betreff: Fritzbox 6591

madmax1 — Thu, 28 Mar 2019 20:16:00 GMT

@Wasnu schrieb:
Hallo,
Beim versuch die Fritz 6591 zu bestellen lande ich immer beim Tarifwechsel ,
nur die Box ist nich bestellbar,
Meine Produkte > Geräte Optionen > Box Auswählen von hier lande ich immer im Tariefwechsel
Was mache ich falsch!
Gruß
Wasnu

Bei mir seit Stunden, genau das gleiche.

Gruß

Max

Betreff: Fritzbox 6591

Menne99 — Fri, 29 Mar 2019 05:30:50 GMT

die Seite hat nen Bug, VF ist dabei den Fehler zu fixen!

Betreff: Fritzbox 6591

fabi81 — Fri, 29 Mar 2019 10:23:39 GMT

also meine fritzbox 6591 konnte ich gestern abend bestellen und ist heute schon verschickt worden

Betreff: Fritzbox 6591

madmax1 — Fri, 29 Mar 2019 11:30:25 GMT

@fabi81 schrieb:
also meine fritzbox 6591 konnte ich gestern abend bestellen und ist heute schon verschickt worden

Hallo,

ich habe es gerade erst wieder probiert, lande immer beim Tarifwechsel!

Vieleicht stelle ich mich auch einfach nur zu dumm an??

Max

Betreff: Fritzbox 6591

Wasnu — Fri, 29 Mar 2019 12:16:46 GMT

Bei mir geht es auch noch immer nicht , nur zum Tarifwechsel ??

Gruß

Wasnu

Betreff: Fritzbox 6591

DerSarde — Fri, 29 Mar 2019 12:59:35 GMT

Die Verlinkung zu "Tarifwechsel" ist grundsätzlich schon richtig, auch wenn es erstmal komisch erscheint.

Habt ihr auf der "Tarifwechsel"-Seite dann mal ganz runtergescrollt? Bei mir zumindest taucht ganz unten dann die 6591 auf, und von da kommt man dann zum Bestellvorgang...

Betreff: Fritzbox 6591

Wasnu — Fri, 29 Mar 2019 13:09:00 GMT

Hallo,

Leider taucht beim mir keine 6591 auf ,ich will nur die Box ind kein Tarifwechsel.

Die Box taucht zwar auf aber nur innerhalb des Tarifwechsel.

Gruß

Wasnu??

Betreff: Fritzbox 6591

DerSarde — Fri, 29 Mar 2019 13:16:16 GMT

@Wasnu: Das ist aber völlig in Ordnung so. Wenn du sie bei "Tarifwechsel" stehen hast, kannst du sie auswählen.

Das ist aber dennoch kein Tarifwechsel. Ich hab das selbst mal testweise bis zur "Zusammenfassung Ihrer Kosten" durchgespielt, das passt alles.

Betreff: Fritzbox 6591

Wasnu — Fri, 29 Mar 2019 13:45:57 GMT

Hallo , @DerSarde , Ich habe es ein paar mal durchgespielt .aber am ende ist immer die 1000 zu bestellen. so wie du es schreibst geht es nicht, Gruß Wasnu ???

Betreff: Fritzbox 6591

dasdensch — Fri, 29 Mar 2019 14:44:47 GMT

Auch bei mir klappt das vorzüglioch @Wasnu Einfach die 6591 ganz am Ende auswählen und das wars.

Betreff: Fritzbox 6591

madmax1 — Fri, 29 Mar 2019 15:34:54 GMT

So, jetzt hat es bei mir auch funktioniert.

Ich hatte mich von dem "Tarifwechsel" verwirren lassen, weil den wollte ich natürlich nicht.

Habe dann aber zum Schluß noch ein Problem beim Abschließen der Bestellung bekommen:

Obwohl ich den Haken bei "Wiederrufsrecht" gesetzt hatte konnte ich die Bestellung nicht abschließen.

Versuchte es mit Internet-Explorer, Edge und auch mit Google Chrom!

Blieb immer auf der Seite hängen, aber zum Glück hat es dann irgendwann doch noch funktioniert.

Vielen Dank für die Hilfe!

Betreff: Fritzbox 6591

Wasnu — Fri, 29 Mar 2019 17:23:26 GMT

Hallo,

@ DerSarde

Bei mir hat es jetzt auch geklappt,danke für deine Hilfe.

Betreff: Fritzbox 6591

Sachse11 — Fri, 29 Mar 2019 17:41:59 GMT

Leider ist bei mir der Tarifwechsel nicht möglich, es erscheint die Meldung:

Lieber Kunde, leider können wir Ihnen kein Produkt für einen Tarifwechsel anbieten.

Mit Vodafone Kabel Deutschland surfen und telefonieren Sie bereits zum besten Preis-Leistungsverhältnis.

Leider werde ich immer hin und her geschickt,die Telefon-Hotline sagt ich müsse im Kundenportal bestellen, das Kundenportal gibt ide obige Meldung.

Ein Mitarbeiter der Terlfon-Hotline sagte es sei schwierig, da ich ein Bundle habe und es müssen erst die Verträge auseinander gefummelt werden. ER gab mir den Rat, mein Problem im Kundenportal zu schildern, aber da kommt immer nur, dass ich die Hotline anrufen solle.

Irgendwie fühle ich mich ein wenig verschaukelt.

Re: Fritzbox 6591

Thomas — Sat, 30 Mar 2019 08:19:08 GMT

Hallo Wasnu,

da es sich geklärt hat, schließen wir den Beitrag.

@Sachse11 eröffne bitte einen Beitrag zu Deinem Thema.

Grüße

Thomas