Thema "Betreff: Homebox schmiert ab" in Archiv_Internet-Geräte

Homebox schmiert ab

MatzeBeee — Tue, 22 Jan 2019 17:46:21 GMT

Fast täglich muss ich die FritzBox 6490 Cable neu starten, weil meine Automation sonst nicht im Smarthome funktioniert bzw. die Gerätekommunikation zusammenbricht. Gleichzeitig häufen sich die Verbindungsabbrüche sowohl im 5GHz als auch im 2,4GHz Band.

Die Box steht relativ zentral und dennoch geht die Tx Rate nur 5m entfernt gegen 0...

Das war mal anders. Und das, obwohl die Box sehr ungünstig platziert war (im Schrank)

Sendeleistung ist mittlerweile auch sehr hoch (muss ja...)

Dachte anfangs, dass Homekit der Verursacher sei, aber das funktioniert nach einem Reboot immer tadellos.

Laut meiner Frau wären wir gelegentlich auch nicht mehr telefonisch zu erreichen. Konnte ich aber bislang nut 1x reproduzieren. Aber ein Neustart half auch hier.

Kann es sein, dass die Box das zeitliche segnet? Meine alte Box 7270 machte nach 5 Jahren auch schon auf ähnliche Weise den Abgang....

Was habe ich übersehen?

Betreff: Homebox schmiert ab

Kurtler — Tue, 22 Jan 2019 17:57:11 GMT

Poste mal ein Screenshot deiner Signalpegel der Box. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Homebox schmiert ab

MatzeBeee — Tue, 22 Jan 2019 18:52:40 GMT

Aktuell sieht das dann so aus

Betreff: Homebox schmiert ab

Kurtler — Tue, 22 Jan 2019 19:07:44 GMT

Also die Signalpegel sind alle im grünen Bereich. Daran liegt es meiner Meinung nach nicht.

Schaue mal noch unter System - Energiemonitor - Statistik - CPU Temperatur. Poste da mal einen Screenshot.

Gruß Kurt

Betreff: Homebox schmiert ab

MatzeBeee — Wed, 23 Jan 2019 15:21:25 GMT

Das sieht auch nicht wirklich nach Problemen aus. Danke aber schon mal bis hierhin

Betreff: Homebox schmiert ab

Kurtler — Wed, 23 Jan 2019 16:26:29 GMT

Auch alles im grünen Bereich. Muss sich mal ein Mod anschauen.

Ich denke aber, da wird ein Austausch fällig werden.

Gruß Kurt

Re: Homebox schmiert ab

pRo-Marco — Wed, 23 Jan 2019 19:46:03 GMT

Hi MatzeBeee,

kann schon sein, dass die Box nicht mehr rund läuft. Ich schau mir das an und tausche sie ggf. aus.

Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Homebox schmiert ab

MatzeBeee — Thu, 24 Jan 2019 15:08:32 GMT

@pRo-Marco: Hab die PN gesendet. Dankescön

Re: Homebox schmiert ab

MatzeBeee — Fri, 25 Jan 2019 16:45:08 GMT

OK. Heute wieder Neustart, weil nix mehr ging. Jetzt neu:

1 FritzFon war komplett überschrieben, also die vorherigen Einstellungen weg...

Wollt ich nur mal erwähnen

Re: Homebox schmiert ab

MatzeBeee — Fri, 25 Jan 2019 16:45:47 GMT

PN ist raus...

Re: Homebox schmiert ab

pRo-Marco — Fri, 25 Jan 2019 20:15:07 GMT

Hi MatzeBeee,

die Werte am Modem schwanken recht stark und es wechselt auch häufig die Frequenz. Ich würde da gern kostenlos einen Techniker raus schicken. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann sende mir bitte noch eine Handynummer per PN unter der wir einen Termin vereinbaren können.

Viele Grüße

Marco

Re: Homebox schmiert ab

pRo-Marco — Fri, 01 Feb 2019 07:49:14 GMT

Hi MatzeBeee,

mittlerweile haben sich die Werte am Anschluss beruhigt. Frequenzwechsel sind keine mehr ersichtlich. Eventuell gab es im näheren Umfeld einen Außendienst-Einsatz, der das beeinflusst hat. Wie war Dein Empfinden in dieser Woche?

Viele Grüße

Marco

Re: Homebox schmiert ab

MatzeBeee — Fri, 01 Feb 2019 16:29:27 GMT

Naja, holprig wars am Anfag der Woche schon noch. Vor allem im 2,4GHz Bereich

WLAN-Übertragungsqualität durch reduzierte Kanalbandbreite erhöht [WLAN-Funknetz])

Letzter Neustart war am 27.1. und zwischendurch hatte ich schon den Eindruck, dass insbesondere Websites nur zögerlich aufgerufen werden konnten. Sprich, nach URL-Eingabe oder Link passierte erst gar nix und dann 3-4 Sekunden später wurde der Inhalt geladen...

Aber sonst okay

Re: Homebox schmiert ab

Moni_GK — Mon, 04 Feb 2019 20:13:29 GMT

Hallo MatzeBeee,

dann beobachte einfach noch etwas und gib nochmal Ende der Woche eine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Moni

Re: Homebox schmiert ab

MatzeBeee — Fri, 08 Feb 2019 18:00:58 GMT

Alles in allem ist die Box wieder stabil. Wenns so bleibt isses cool 😉

Danke

Re: Homebox schmiert ab

Manu — Tue, 12 Feb 2019 12:33:49 GMT

Hallo MatzeBeee,

schön, dass es wieder stabil läuft. Dann schließe ich hier ab und Du kannst Dich gern jederzeit wieder bei uns melden, wenn Du was auf dem Herzen hast.

Viele Grüße, Manu