Thema "Betreff: Endgerät nicht zurück gesendet" in Archiv_Internet-Geräte

Endgerät nicht zurück gesendet

AnnaCrds — Fri, 25 Jan 2019 08:25:32 GMT

Guten Tag

ich habe vergessen mein Endgerät von Vodafone zurück zu schicken, jetzt wurde von meinem Konto 99,90€ dafür abgebucht.
Ich hab von Vodafone keine Erinnerung diesbezüglich erhalten, dass das Endgerät noch nicht zurück gesendet wurde.
Kann ich dies jetzt doch noch zurück senden und mein Geld zurück erstattet bekommen?

LG

Betreff: Endgerät nicht zurück gesendet

mason — Fri, 25 Jan 2019 08:57:26 GMT

Im normalfall steht der Rücksendehinweis in der Kündigungsbestätigung.

Dieser Hinweis ist aber nicht notwendig, da bereits in den bei Vertragsschluss akzeptierten AGB die Rücksendepflicht aufgeführt ist.

Um welches Endgerät geht es denn und wann wurde der Vertrag beendet?

Betreff: Endgerät nicht zurück gesendet

AnnaCrds — Fri, 25 Jan 2019 12:29:53 GMT

Das habe ich auch alles bereist in Erfahrung gebracht. Er wurde bereits im Oktober beendet durch eine Umzug und ein neuer Vertrag mit Vodafone geschlossen, aufgrund des Umzugs habe ich auch nicht mehr daran gedacht.

Betreff: Endgerät nicht zurück gesendet

Kurtler — Fri, 25 Jan 2019 17:33:00 GMT

Wenn es sich um einen Kabelrouter handelt, dann wäre noch eine verspätete Rückgabe möglich. Bei dir dürfte es sich aber um einen DSL Router handeln, da geht dann nichts mehr.

Gruß Kurt