Thema "Betreff: Hitron CVE defekt?" in Archiv_Internet-Geräte

Hitron CVE defekt?

InEx — Fri, 11 Jan 2019 05:41:42 GMT

Bei mir wurde vor ein paar Wochen der Hitron getauscht, da es nachweislich an ihm lag, dass ich meine 32 mbit weder am LAN, noch am WLAN hatte.
Seit der neue am Netz ist, ist dieses Problem gelöst. Allerdings ist das WLAN auf ALLEN Geräten schlecht. Gutes Signal aber sehr sehr langsam. An den Geräten liegt es nicht, da sie in anderen WLAN Netzen ganz normal funktionieren.
Kanal usw. Habe ich schon gewechselt, brachte aber auch keinen Erfolg.
Laut weiterer Einträge hier im Forum liegt das Problem sehr oft am Hitron (mein alter lief dahingehend super). Deshalb würde ich auch auf einen Tausch bestehen.
Im LAN ist alles in Ordnung und mit dem alten lief das WLAN auch einwandfrei.

MfG

Patrick

Re: Hitron CVE defekt?

Wallace — Fri, 11 Jan 2019 17:25:45 GMT

Hi InEx,

kannst Du bitte mit dem Router eine Werksreset durchführen und schauen, ob es danach besser läuft?

VG Wallace

Betreff: Hitron CVE defekt?

InEx — Sat, 12 Jan 2019 12:00:22 GMT

Moin,

habe ich gemacht. Hat keine Veränderung gebracht.

Als Beispiel dafür, wie schlecht das WLAN ist: Bilder in WhatsApp laden bis zu 2 Minuten, bis ich sie sehen kann oder geschickt habe. Über das mobile H+ sind es weniger als eine Sekunde. Das kann ja nicht sein.

Ein Wechsel der Frequenzen und Kanäle hat keinen Unterschied gemacht

Betreff: Hitron CVE defekt?

Gelöschter User — Sat, 12 Jan 2019 19:13:32 GMT

@InEx

Edit: Deinen zweiten Beitrag habe ich ins Archiv verschoben, ein Beitrag zum gleichen Thema reicht, bitte vermeide in Zukunft Doppelpost`s.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Hitron CVE defekt?

Jens — Sun, 13 Jan 2019 15:46:32 GMT

Hallo InEx,

schick mir Deine Kundendaten mal per PN zu. Dann kann man sich Deinen Anschluss auch anschauen. 🙂

Gruß

Jens

Betreff: Hitron CVE defekt?

InEx — Sun, 13 Jan 2019 16:41:26 GMT

Moin,

habe dir eine PN geschickt

Betreff: Hitron CVE defekt?

Jens — Mon, 14 Jan 2019 17:27:40 GMT

Hallo InEx,

nur Deine Kundennummer reicht nicht aus. Schick bitte die vollständigen Daten. 😉

Gruß

Jens

Betreff: Hitron CVE defekt?

InEx — Mon, 14 Jan 2019 19:24:14 GMT

Nächste PN ist raus

Betreff: Hitron CVE defekt?

Jens — Tue, 15 Jan 2019 19:59:46 GMT

Hi InEx,

PN ist angekommen aber unvollständig. Schau bitte nach und schick mir die Daten erneut zu.

Gruß

Jens

Betreff: Hitron CVE defekt?

InEx — Tue, 15 Jan 2019 20:53:15 GMT

Welche Daten brauchst du denn genau?

Hast jetzt Namen, Kundennummer und Adresse bekommen.

Betreff: Hitron CVE defekt?

Wallace — Thu, 17 Jan 2019 08:07:27 GMT

Hi InEx,

kannst Du bitte unseren Router anschließen, damit ich schauen kann ob das WLAN Modul defekt ist?

VG Wallace

Betreff: Hitron CVE defekt?

InEx — Thu, 17 Jan 2019 12:55:44 GMT

Moin,

euer Router ist wieder dran. Mit dem Habe ich allerdings nur noch eine Downloadrate von ca 2 Mbit. Da ich damit arbeiten muss, war die geliehene Fritzbox dran. Diese läuft sowohl in der Downloadrate, als auch im WLAN einwandfrei.

Betreff: Hitron CVE defekt?

Wallace — Fri, 18 Jan 2019 12:40:30 GMT

Hey,

ich bin jetzt etwas verwirrt. Du schreibst, dass das WLAN am Hitron miserabel ist, hast aber von uns ein Compal CH6640E. Nichts desto trotz sind die Werte an Deinem Anschluss außerhalb der Norm und das muss ein Techniker vor Ort überprüfen. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen?

VG Wallace

Betreff: Hitron CVE defekt?

InEx — Fri, 18 Jan 2019 15:40:01 GMT

Sorry, ja ich hatte allerdings erstes einen Hitron und war gedanklich bei dem. Das Austauschgerät, dass ich dann bekam ist der Compal. Mein Fehler.

Aber mit dem Technikereinsatz bin ich einverstanden. Ja, dafür kann ich sorgen.

Betreff: Hitron CVE defekt?

pRo-Marco — Sun, 20 Jan 2019 10:25:38 GMT

Hi InEx,

alles klar Hat uns nur gewundert.

Der Techniker ist beauftragt und ruft Dich noch an, um einen Termin zu vereinbaren.

Viele Grüße

Marco