Thema "Re: SAGEMCOM FAST 5460 wiederkehrende Verbindungsabbrüche" in Archiv_Internet-Geräte

SAGEMCOM FAST 5460 wiederkehrende Verbindungsabbrüche

Schwammdrüber — Thu, 27 Dec 2018 13:43:19 GMT

Hallo zusammen,

wir haben inzwischen seit mehr als einem Jahr wiederkehrende Verbindungsabbrüche unseres Kabelrouters, die wie folgt ablaufen:

   - die Internetverbindung aller Geräte, sowohl über Lan als auch über WLan, brechen ab,
     obwohl das lokale Netzwerk weiterhin verbunden ist
   - die StatusLED's leuchten weiter konstant
   - etwas später leuchten nur noch die LED's "Power" und "WLan" konstant, "Telefonie" ist
     aus, "@" binkt schnell

Ein Trennen vom Stromnetz behebt die Probleme nur temporär. Einzelne Geräte im Netzwerk kann ich ausschließen, da die Abbrüche auch ohne irgendwelche Geräte im Netzwerk auftreten.
Ein Techniker war bereits vor Ort, der die Hausinstallation und den Hausanschluss durchgemessen hat. Die Dampfung war zwar grenzwertig, aber im Rahmen.

Die Hausinstallation ist bei uns wie folgt aufgebaut:
   - Mehrparteienhaus mit 2 x 3 Parteien
   - direkt hinter dem Hausanschluss (Post-Box) wird das Kabel auf zwei Kabel für
     je 3 Parteien gesplittet
   - je Strang 1 Verstärker "wisi mini line"

Zur Sicherheit hat der Techniker auch noch die Kabel zwischen Post-Box, Splitter und Verstärker sowie den Ausgang des Verstärkers neu verkrimpt. Alles jedoch ohne Erfolg.

Nach weiterer Recherche im Internet habe ich noch folgende Lösungsansätze gefunden:

   - veraltete Firmware auf Gerät (habe Version 6.1.2.26-IMS-KDG)
   - defektes Modem (brachte in einigen gelesenen Fällen die Lösung)

Meine Frage ist nun, ob auch bei mir ein Gerätetausch die Abbrüche behebt oder ob wer eine andere Lösung kennt.

Vielen Dank schon einmal im Vorraus.

mfg

Betreff: SAGEMCOM FAST 5460 wiederkehrende Verbindungsabbrüche

Schwammdrüber — Thu, 27 Dec 2018 14:23:58 GMT

Noch ein Nachbrenner:

bei unseren Nachbarn auf dem selben Leitungsstrang, die auch Vodafonekunden sind, funktioniert das Internet wesentlich besser (Probleme nur ca 1x alle 2 Monate).

Re: SAGEMCOM FAST 5460 wiederkehrende Verbindungsabbrüche

Anett — Sat, 29 Dec 2018 13:39:38 GMT

Hallo Schwammdrüber,

gern schau ich mir das Ganze mal an. Lass mir dafür bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Geburtsdatum und Adresse) zukommen.

Melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag, sobald die PN raus ist.

Viele Grüße

Anett

Re: SAGEMCOM FAST 5460 wiederkehrende Verbindungsabbrüche

Schwammdrüber — Sun, 30 Dec 2018 18:11:08 GMT

Moin,

die Nachricht ist raus. Danke schonmal!

Gruß

Schwamm

Re: SAGEMCOM FAST 5460 wiederkehrende Verbindungsabbrüche

ERFD — Wed, 02 Jan 2019 15:44:39 GMT

Hallo Schwammdrüber,

die Abbrüche und Timeouts sind auch von hier sichtbar. Da der Techniker bereits vor Ort war, möchte ich auch einen Tausch des Modems versuchen. Ich schicke Dir das Tauschgerät zu. Scheibe uns bitte nochmal,sobald Du das neue Modem testen konntest.

Gesundes und frohes neues Jahr.

Gruß Fred

Re: SAGEMCOM FAST 5460 wiederkehrende Verbindungsabbrüche

Schwammdrüber — Sat, 12 Jan 2019 16:37:14 GMT

Moin,

hat scheinbar funktioniert. Seit Montag Nachmittag haben wir keine Abbrüche mehr und auch der Empfang ist deutlich besser im ganzen Haus.

Das alte Modem ist inzwischen auch auf dem Rückweg.

Vielen Dank für die Unterstützung!

Gruß Schwamm

Re: SAGEMCOM FAST 5460 wiederkehrende Verbindungsabbrüche

Moni_GK — Mon, 14 Jan 2019 07:25:19 GMT

Hallo Schwammdrüber,

freut mich, dass der Tausch die Lösung war. Ich schließe den Thread dann hier.
Falls nochmal etwas sein sollte, melde Dich gerne wieder.

Liebe Grüße

Moni