Thema "Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(" in Archiv_Internet-Geräte

Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

UnMi — Sat, 05 Jan 2019 17:01:35 GMT

Hallo zusammen,

ich versuche gerade an unserem Kabelanschluss von Vodafone statt des CBN CH6640E die gerade erworbene gebrauchte Fritz!Box 6490 anzuschließen. Eine Anfrage zum Erhalt des Aktivierungscodes hat meine Freundin gestern schon via Kontaktformular gestellt. Bisher leider noch keine Antwort. Aber erst mal abwarten, war ja erst gestern.

Leider musste ich gestern mit IE und Edge und heute auch mit Firefox feststellen, dass das Aktivierungsportal nicht erreichbar ist.

Habe online und auf der Seite der eignenen Fritz!Box entdeckt, dass die CM-MAC noch bei Vodafne registiert werden muss. Aber wie ich den Vodafone-Leitfaden verstehe, sollte nach Eingabe von Kundennummer und Aktivierungscode Vodafone diese Nummer auslesen und damit den Router dem Anschluss zuweisen. (https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Geräte/Endgerätefreiheit-Kabel/m-p/1295659#M45999 bzw. https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wie-schliesse-ich-meinen-eigenen-router-ans-vodafone-kabel-netz-an?b_id=1674&c_id=affl_content_cic_103_fq0_C_gen_sta_&j_id=AffConPer103C|NonRonNon|fq0gensta&ref=471020&affmt=2&affmn=2)

Das Handbuch der Fritz!Box half mir leider auch nicht weiter 😞 https://kabel.vodafone.de/static/media/Handbuch%206490.pdf )

Gerne schicke ich Adresse, Kundenummer, CM-MAC, ... an einen der Vodafone-Mitarbeiter 😉

Viele Grüße und besten Dank schon ein Mal,

UnMi

PS: Das selbe Modell von selben Händler hat zeitgleich ein anderer Nutzer, wie ich erfahren habe problemlos aktivieren können. Bei ihm wurde das Aktivierungsportal direkt angezeigt 😞

Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

Kurtler — Sat, 05 Jan 2019 17:05:10 GMT

Welche Artikelnummer hat denn deine gebrauchte Box. Diese findest du auf der Unterseite der Box.

Gruß Kurt

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zillekind — Sat, 05 Jan 2019 17:07:58 GMT

Hoffentlich hat der Vorbesitzer dieser Fritzbox diese bei Vodafone ordentlich abgemeldet. Ansonsten ist die MAC-Adresse noch für einen anderen Anschluss hinterlegt.

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reneromann — Sat, 05 Jan 2019 17:13:10 GMT

Sofern die gebrauchte 6490 eine Artikelnummer ungleich 2000 2778 hat: Vergiss es - das sind alte Provider-Leihgeräte und hätten vom Verkäufer zurückgegeben werden müssen - du wirst sie NICHT freigeschaltet bekommen!

Sofern die gebrauchte 6490 die Artikelnummer 2000 2778 besitzt:

Bitte den Verkäufer, dass er sein Leihgerät nochmal anschließt, damit die FritzBox aus seinem Vertrag fliegt.

Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

UnMi — Sat, 05 Jan 2019 17:46:42 GMT

Art.-Nr. ist 2000 2689 (Der Funktionsumfang ist identisch mit Artikelnummer 20002778; ehemaliges Unitymedia-Gerät).

--> https://www.rakuten.de/produkt/avm-fritzbox-6490-cable-kabel-wlan-router-fritzos-7-fuer-alle-anbieter-ausgenommen-unitymedia-2471463690?cid=linkshare&portaldv=5&sclid=af_ls_pakODX6ITGvgA_lt10_cr1&ranMID=39145&ranEAID=3205909&ranSiteID=kODX6ITGvgA-ggxstVN2AM1zS1bnLIQm7Q

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Kurtler — Sat, 05 Jan 2019 17:47:03 GMT

Ja wie ich mittlerweile mitbekommen habe, kann man die auch für VF freischalten. Aber ich würde das wieder zurückgeben und mir eine richtige "freie" Box zulegen.

Damit gibt es bloss immer Probleme mit der Freischaltung.

Gruß Kurt

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UnMi — Sat, 05 Jan 2019 17:53:27 GMT

So wie ich das verstehe, wurde vom Händler das Branding entfernt und somit ist das nun eine freie, nur dass sie das nicht schon immer war, weshalb sie offiziell noch unter der anderen Art.-Nr. läuft.

Und gerade da ich weiß, dass es bei einem anderen Vodafone-Kunden mit der gleichen Box (hatte sie beim selben Händler im selben Angebot gekauft) geklappt hat, möchte ich das Gerät nicht gleich zurückschicken.

Das Forum vermittelte mir zudem den eindruck, dass Registierprobleme auch bei ursprünglich freien Fritz!Boxen immer wieder vorkamen und letztlich gelöst werden konnten.

Hat noch jemand eine Idee? Sonst muss ich nächste Woche mal Vodafone noch versuchen telephonisch zu erreichen...

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reneromann — Sat, 05 Jan 2019 18:02:44 GMT

Um's kurz zu machen:

Nur die 2000 2778 ist von AVM als Retail-Box vorgesehen und freigeschaltet -UND- enthält ein entsprechendes Hardwarezertifikat, welches die Box als "freie" Box ausweist.

Durch das Debranding der UM-Box bleibt es weiterhin eine Provider-Box -UND- enhält NICHT das Hardwarezertifikat der Retailboxen, sondern "lediglich" das einer Providerbox (weil das HW-Zertifikat nämlich beim Debranding und Firmwareupdate NICHT angefasst wird).

Mach es einfach: Gib die UM-Box mit Verweis auf die Probleme bei der Registrierung zurück und verlange eine Retail-Box mit der Artikelnummer 2000 2778 - denn du bekommst bei der Providerbox keinen Support (weder von AVM und schon gar nicht von VF) und hast auch KEINE Garantieansprüche.

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UnMi — Sat, 05 Jan 2019 18:21:39 GMT

Vielen Dank für deine Antwort, reneromann.

Ich habe deinen Standpunkt durchaus verstanden. Dennoch verwundert mich es stark, dass ich immer wieder lesen konnte, dass es wohl doch geht. Und damit meine ich nicht nur den Verkaufer und den Vodafonekunden, der ein baugleiches Modell bei sich erfolgreich anschließen konnte.

Ich warte hier mal auf eine Antwort von Vodafone selbst...

edit: PS: Habe nun auch den Händler, von dem die Box kommt, angeschrieben, was er dazu meint...

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Kurtler — Sat, 05 Jan 2019 18:32:29 GMT

Von VF Mitarbeiter wirst du nicht viel hören. VF Supportet keine eigene Boxen.

Und was dir der Händler antwortet, kann ich dir auch schon sagen, dass es nicht stimmt, das man diese Box bei VF nicht aktiveren kann.

Gruß Kurt

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reneromann — Sat, 05 Jan 2019 18:31:45 GMT

@UnMi

Es KANN klappen - es MUSS aber NICHT. VF selbst wird dir da keinen Support leisten - und AVM ebenfalls nicht, weil es keine Retail-Box ist.

Daher könntest du dich höchstens an den Verkäufer wenden und ihn um Hilfe bitten. Aber auch der kann VF nicht zwingen, die Box zu aktivieren (weil VF es nicht muss, da diese Boxen nie für den freien Markt gedacht waren).

Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

zillekind — Sat, 05 Jan 2019 18:45:33 GMT

Habe ich mal eben bei ebay geschaut. Dort treiben sich viele FritzBoxe 6490 herum, mit dem Vermerk frei für alle Kabelanbieter außer...

Da ist nach meiner Auffassung Vorsicht geboten.

Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

Kurtler — Sat, 05 Jan 2019 18:51:40 GMT

Dort würde ich mir nie eine gebrauchte Box kaufen. Was man dort bekommt, sieht man ja hier in zahlreichen Threads. Und dann kannst du deinem Geld hinterher laufen.

Gruß Kurt

Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

dasdensch — Sat, 05 Jan 2019 18:57:44 GMT

Kurz und knapp: Nicht-Retail-boxen werden nicht aktiviert und sind als Briefbeschwerer oder Türstopper nutzbar.

Davon gibt es keine Abweichungen und keine notwendige Diskussion. Alles "aber da und hier und so ging was": Unnötig und völlig irrelevant. Auch die gehen nach kurzer Zeit nicht mehr.

Kurz. Es. Geht. Nicht.

Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

UnMi — Sat, 05 Jan 2019 19:31:50 GMT

ok, danke an alle. Dann warte ich noch den Händler ab. Im Falle der wahrscheinlichen Rückgabe, habe ich dann zumindest das Problem rechtzeitig und detailiert berichtet. Und damit kann das Gerät, wenn er keine Lösung hat, wieder zu ihm zurück.

Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

reneromann — Sat, 05 Jan 2019 20:09:31 GMT

Sofern der Verkäufer im Angebot geschrieben hat, dass die Box sich bei VF aktivieren lassen würde, liegt ein klarer Sachmangel vor - der Verkäufer ist in der Pflicht, dir eine einwandfreie Box zu liefern (und wenn das halt heißt, dass er dir jetzt auf eigene Kosten eine 2000 2778 zusendet -oder- sich mit VF auseinandersetzt und das mit denen ausdiskutiert -oder- dir das Geld plus die Differenz für den Kauf einer "freien" 2778er erstattet)...

Betreff: Eigene FritzBox 6490 statt Standardrouter verwenden: Kein Aktivierungsportal :(

UnMi — Sat, 05 Jan 2019 21:28:10 GMT

Stimmt, werde versuchen den Router bringen zu lassen oder er soll mir eine andere 6490er schicken, die das versprochene leistet.

Wenn's war neues gibt schreibe ich wieder.

Vielen Dank an alle 🙂