Thema "Betreff: Schlechte Bandbreite" in Archiv_Internet-Geräte

Schlechte Bandbreite

Berni76 — Wed, 02 Jan 2019 13:07:46 GMT

Hallo und frohes neues Jahr.

vor einigen Tagen hat die Telekom bei uns in der Straße die Glasfaserleitung in Betrieb genommen. Kurz darauf war auch schon eine Türaktion der Telekom am laufen die mir ihr Produkt schmackhaft machen wollten unter anderem mit dem Argument, dass durch das Glasfaser die Leistung vom Internet über Kabel schlechter sein würde was ich mir so gar nicht vorstellen konnte. Nachdem die Angebotsjünger 🙂 verschwunden waren bin ich ins Netz und hab mehrere DSL Speedetst ausgeführt und siehe da es war tatsächlich so. Ich habe eine 100er Leitung und hatte bisher immer einen Wert von 98-103 Mbit nun war dieser gefallen auf 37-30 Mbit. und das nicht nur bei einer Messung sondern mehrere und auch über mehrere Tage.

Die Frage die sich mir jetzt stellt ist, wie geht das jetzt weiter ?

Viele Dank

Betreff: Schlechte Bandbreite

Kurtler — Wed, 02 Jan 2019 13:28:16 GMT

Das liegt sicherlich nicht am verlegen der Glasfaserleitung.

Warum soll die Geschwindigkeit mit der Glasfaser schlechter werden?

Ich verstehe irgendwie deine Frage nicht.

Gruß Kurt

Betreff: Schlechte Bandbreite

Berni76 — Wed, 02 Jan 2019 13:27:43 GMT

Die reden nicht das Glasfaser schlecht sondern wollten mit mir einen Vertrag
abschließen und als Argument für das Glasfaser war die Störung im Kabelnetz. Und wie ich schon geschrieben hab, hab ich in der Tat einen schlechtere Leistung.

Betreff: Schlechte Bandbreite

Kurtler — Wed, 02 Jan 2019 13:29:52 GMT

Poste mal deine Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

Betreff: Schlechte Bandbreite

Berni76 — Wed, 02 Jan 2019 13:31:30 GMT

Mach ich, sobald ich von der Arbeit zu Hause bin.

Betreff: Schlechte Bandbreite

Berni76 — Wed, 02 Jan 2019 14:06:10 GMT

Betreff: Schlechte Bandbreite

Kurtler — Wed, 02 Jan 2019 14:14:10 GMT

Ja bei dir sind einige Signalwerte im Downstream außerhalb der Toleranz.

Hier muss ein Techniker bei dir vorbei kommen, der das wieder einpegelt.

Gruß Kurt

Betreff: Schlechte Bandbreite

Berni76 — Wed, 02 Jan 2019 14:18:10 GMT

Aber komischer Weiße wurde nichts verändert weder am Standort der Biox noch am Kabel. Da stellt sich mir doch die Frage woher das dann kommt ?

Betreff: Schlechte Bandbreite

Kurtler — Wed, 02 Jan 2019 14:21:50 GMT

Wurde bei dir vor kurzem das Analoge Fernsehen abgeschaltet? Wenn ja könnte das der Grund sein, weil hier nun die Box Frequenzen verwendet, die sie vorher nicht benutzt hatte.

Gruß Kurt

Betreff: Schlechte Bandbreite

Berni76 — Wed, 02 Jan 2019 14:26:33 GMT

Nein, laut der Presse wird das im Raum Saarbrücken, Saarlouis erst am 16.01.19 abgeschaltet.

Betreff: Schlechte Bandbreite

Kurtler — Wed, 02 Jan 2019 14:28:51 GMT

Du kannst die Störung der Hotline melden oder warten bis sich hier ein Mod meldet. Du musst dazu aber dein Leihgerät wieder anschließen. Denn nur so kann VF deine Pegel auslesen.

Gru ßKurt

Betreff: Schlechte Bandbreite

Berni76 — Wed, 02 Jan 2019 14:33:19 GMT

ok, ich danke dir vielmals für deine Hilfe und warte dann mal bis sich ein Mod meldet.

Gruß Frank

Betreff: Schlechte Bandbreite

Berni76 — Thu, 03 Jan 2019 13:24:33 GMT

Wie lange dauert das denn in der Regel bis sich ein Mod. meldet `?

Betreff: Schlechte Bandbreite

Kurtler — Thu, 03 Jan 2019 13:37:30 GMT

Kann schon ein paar Tage dauern.

Gruß Kurt

Re: Schlechte Bandbreite

pRo-Marco — Fri, 04 Jan 2019 07:45:32 GMT

Hallo Berni76,

den Techniker können wir nur beauftragen, wenn wir den Anschluss selbst geprüft haben. Du nutzt ein eigenes Endgerät. Hier können wir keine Prüfungen durchführen. Schließe bitte das Leihgerät an und gib uns hier Bescheid, wenn Du das gemacht hast.

Viele Grüße

Marco