Thema "Aktiverung Bridge-Mode" in Archiv_Internet-Geräte

Aktiverung Bridge-Mode

peter12_ — Sun, 23 Dec 2018 13:38:19 GMT

Hi,

ich habe meinen Tarif aufgestockt und einen neuen Kabelrouter erhalten. Leider lässt sich bei diesem der Bridge-Mode im Kundenportal nicht aktiveren. Ich erhalte immer nur folgende Fehlermeldung:

Danke schon einmal und ein frohes Fest 🙂

peter12

Betreff: Aktiverung Bridge-Mode

Kurtler — Sun, 23 Dec 2018 14:11:53 GMT

Ist bei dir der Homespot noch aktiviert?

Gruß Kurt

Betreff: Aktiverung Bridge-Mode

peter12_ — Sun, 23 Dec 2018 14:19:09 GMT

Hi Kurt,

ja, der Homespot ist deaktivert bzw. wurde gar nicht erst aktivert.

Ich vermute, dass sich ein Auftrag im VF KD System aufgehangen hat bzw. auf einen Fehler gelaufen ist und somit Änderungen an meinem Datensatz verhindert.

Danke dir aber trotzdem 🙂

Gruß

peter12

Re: Aktiverung Bridge-Mode

Anett — Thu, 27 Dec 2018 08:51:15 GMT

Hallo peter12_

wie sieht es aus, konntest Du den Bridge Mode aktivieren?

Viele Grüße

Anett

Betreff: Aktiverung Bridge-Mode

peter12_ — Thu, 27 Dec 2018 12:07:31 GMT

Hallo Anett,

leider noch kein Erfolg. Erhalte weiterhin die Fehlermeldung bezüglich des Lesezeichens.

Gruß
peter12

Betreff: Aktiverung Bridge-Mode

Grit — Fri, 28 Dec 2018 15:45:37 GMT

Hallo peter12_,

im System verhindert nichts, dass Du diese Einstellung vornehmen kannst. Es ist kein Auftrag offen und auch nichts hängen geblieben. Hast Du mal Cache und Cookies gelöscht oder einen anderen Browser getestet?

Sollte es dann immer noch nicht gehen, kann ich den Bridge Mode für Dich aktivieren. Gib mir einfach kurz Bescheid.

Grüße

Grit

Betreff: Aktiverung Bridge-Mode

peter12_ — Fri, 28 Dec 2018 16:20:30 GMT

Hallo Grit,

ich habe es nochmals mit versch. Browsern (Firefox, Internet Explorer bzw. MS Edge und Google Chrome mit jew. geleertem Cache) probiert, kein Erfolg 😕

Kannst du den Bridge-Mode in diesem Fall manuell aktivieren?

Danke schon einmal

Grüße

peter12

Betreff: Aktiverung Bridge-Mode

Anett — Sun, 30 Dec 2018 17:41:01 GMT

Hallo peter12_,

das Grit gerade nicht anwesend ist, übernehme ich mal wieder. 🙂 Ich habe den Bridge Mode jetzt manuell für Dich aktiviert. Es kann ein paar Minuten dauern, bis es umgestellt ist. Gib mir bitte ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂

Viele Grüße

Anett

Betreff: Aktiverung Bridge-Mode

peter12_ — Sun, 30 Dec 2018 19:10:48 GMT

Hi Anett,

hat geklappt. Vielen Dank dafür.

Viele Grüße
peter12

Betreff: Aktiverung Bridge-Mode

Stephan — Wed, 02 Jan 2019 15:26:30 GMT

Hi peter12_,

danke für die Rückmeldung. Ich mache hier dann mal zu.

Gruß

Stephan