Thema "Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab" in Archiv_Internet-Geräte

CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Vladimir63 — Wed, 07 Nov 2018 15:28:20 GMT

Hallo,

ich hätte eine kleine Frage. Der CH7466CE Router scheint bei mir nicht wirklich ordnungsgemäß zu funktionieren. Meistens, wenn ein Gerät im 2.4GHz Band (meistens immer das selbe Gerät, TV-Receiver) ausgeschaltet wird, verliert jedes Gerät, welches ebenfalls im 2.4GHz Band ist, die Möglichkeit das Internet zu benutzen. Es ist meistens zwar noch verbunden, aber Seiten laden nicht mehr bzw bei Windows steht, dass kein Internet gefunden werden kann. Irgendwann bricht die Verbindung dann komplett ab und dann kommt man nicht mehr rein. Wenn man sich dann versucht zu verbinden, stoppt der Versuch meistens bei der Meldung "IP-Adresse wird abgerufen". Danach hört er auf zu versuchen, sich anzumelden. Das ganze geht dann 5-15 Minuten, bis es irgendwann dann wieder möglich ist, sich zu verbinden.

Habe schon das zweite Mal beim Kundensupport angerufen, beim ersten Mal wurde mir ein Ersatz Anschlusskabel gesendet. Ich sollte es damit mal probieren, paar Tage probiert -> Die gleichen Probleme.

Beim zweiten Mal wurde mir per SMS ein Link zu einer Webseite geschickt, die mir alles schon offensichtliche erklären wollte (was auch immer das sollte). Vielleicht weiß ja jemand im Forum woran es liegt.

- Die Internetverbindung über LAN ist davon nicht betroffen, scheint nur das WLAN zu sein (wofür Geld bezahlt wird).

- Reset schon durchgeführt (..und das Gerät vom Strom getrennt).

Vielen Dank schon mal.

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Gelöschter User — Wed, 07 Nov 2018 15:48:55 GMT

Bei Problemen mit der WLAN Verbindung bietet Vodafone einen "Workaround" an. Hast du den schon abgearbeitet?

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/geraete/wlan_kabelrouter_compal

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Vladimir63 — Thu, 08 Nov 2018 13:39:08 GMT

Die Liste hab ich mir schon einmal angeguckt. Die Vorschläge, die dort gegeben werden, lösen das Problem ebenfalls nicht.

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Gelöschter User — Thu, 08 Nov 2018 15:27:55 GMT

Dann muss der Router getauscht werden. Wahrscheinlich hat die WLAN Schnittstelle einen Treffer weg.

PS. Ich persönlich würde mir eine eigene Fritzbox besorgen (z.B. FB 6490 cable) und diese am Anschluss nutzen!

Re: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Wallace — Sun, 11 Nov 2018 11:29:19 GMT

Hi Vladimir63,

wie hast Du den Reset durchgeführt? War es ein Werksreset über die Benutzeroberfläche?

VG Wallace

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Vladimir63 — Sun, 11 Nov 2018 12:06:22 GMT

Ja, der Reset war über die Oberfläche.

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Tobias — Fri, 16 Nov 2018 14:57:41 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Vladimir63 — Fri, 16 Nov 2018 15:02:21 GMT

Habe die gewünschten Daten versendet.

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Vladimir63 — Mon, 26 Nov 2018 16:07:01 GMT

Passiert hier noch was?

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Tobias — Tue, 04 Dec 2018 18:58:57 GMT

Hi @Vladimir63,

sorry, wir hängen aktuell weit zurück, und ergänzend dazu gab es auch ein Problem bei der Software des Forums. Danke für die Daten, ich habe auch mal direkt geschaut ob dass ein Leitungsproblem ist, oder ob diese in Ordnung ist - diese passt. Wir könnten einen Tausch veranlassen, aber das Gerät wurde erst getauscht oder? Wenn ein Werksreset nichts bringt, macht das am meisten Sinn vermutlich 🙂

Tobias

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Vladimir63 — Tue, 04 Dec 2018 19:42:03 GMT

Hallo,

danke für die Antwort. Das Gerät wurde noch nicht getauscht, ist noch das Gerät welches damals mit Vetragsbeginn angekommen ist. Das mit dem Tausch klingt gut.

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Tobias — Mon, 10 Dec 2018 13:27:46 GMT

Hi @Vladimir63,

den Tausch habe ich veranlasst, das Gerät kommt in den nächsten Tagen an 🙂

Tobias

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Muetom — Mon, 10 Dec 2018 20:16:06 GMT

Hallo zusammen,

ich habe ein ähnliches Problem mit meiem CH7466CE Router. Die Tips zum "entflechten" des W-Lan auf der Vodafone Seite hab ich schon probiert. Funkkanäle sind maimal weit von denen der Nachbarn weg.

Ich hab zur besseren Diagnose die SSID von 5 und 2.4GHz getrennt.

Gelegentlich schaffen es Geräte nicht sich im 5Ghz anzumelden. Wenn ich den router dann neu starte geht es. Ein ähnliches phönomen habe ich mit einem anderen Gerät, das immer mal wieder getrennt wird. Versucht man das Gerät nur in 2.4Ghz zu betreiben pasiert das gleiche nach einer weile dort.

Hat jemand noch eine Idee?

Grüße

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Moni_GK — Fri, 14 Dec 2018 10:03:37 GMT

Hallo Muetom,

bist Du bitte so lieb und machst einen einigen Thread auf. Dann wird es für alle übersichtlicher.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Vladimir63 — Fri, 28 Dec 2018 00:40:04 GMT

Router wurde gewechselt, Problem besteht immer noch. Ein Gerät (TV-Box) wird ausgeschaltet, W-LAN Verbindung für jedes andere Gerät wird gekappt - dauert so 5-10 Minuten, dann klappt alles wieder.

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Jens — Sun, 30 Dec 2018 15:06:47 GMT

Hallo Vladimir63,

kannst Du eine genaue Uhrzeit angeben, wann das passiert?

Gruß

Jens

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Vladimir63 — Sun, 30 Dec 2018 16:10:53 GMT

Samstags so um 1:00 sonst in der Woche immer unterschiedlich 0:00 +-30 Minuten.

Betreff: CH7466CE W-LAN Verbindung bricht immer wieder ab

Manu — Wed, 02 Jan 2019 10:40:59 GMT

Hallo Vladimir63,

ich hoffe, Du hattest einen guten Start ins neue Jahr.

Deine Box zumindest ist seit mehr als 4 Tagen durchgehend online. Da sieht es also ganz gut aus.

Wie ist Deine Beobachtung?

Viele Grüße, Manu