Thema "Betreff: Weitere Defekte 6360" in Archiv_Internet-Geräte

Weitere Defekte 6360

Jörg4710 — Tue, 04 Dec 2018 20:51:57 GMT

Hallo,

wie von Fred gewünscht wegen meiner defekten 6360 ein neuer Beitrag.

Kundenhotline würde nur einen Tausch 1zu1 durchführen.

Traue mich kaum, die Box anzumachen. Wird immer wärmer.

Habe bereits alles im folgenden Link geschrieben: Fritzbox 6360 defekt ?

Vielen Dank im Voraus

MfG

Jörg

Edit: Beitrag in ein anderes Board geschoben 🙂

Betreff: Weitere Defekte 6360

Menne99 — Tue, 04 Dec 2018 21:12:01 GMT

ruf die Hotline an , das geht schneller als bis hier ein Mod drüber guckt!

Betreff: Weitere Defekte 6360

seelo2010 — Wed, 05 Dec 2018 05:49:04 GMT

Also wärme ist eigentlich kein Problem, ist ja HF Technik!
Was ist dein Problem beim Telefonieren?

Ich denke bei Dir liegt wahrscheinlich eher ein Signalproblem vor.

Poste bitte einmal die Signalpegel....

Was hast Du für Probleme beim telefonieren?

Betreff: Weitere Defekte 6360

Jörg4710 — Wed, 05 Dec 2018 06:20:37 GMT

Hallo,

immer öfters brchen die Gespräche ab, bzw. die Gegenstelle hört mich so gut wie gar nicht.

Wärme ist ok. Wird aber richtig heiß. Wenn ich WLan anhabe ganz schlimm.

Jörg

Betreff: Weitere Defekte 6360

seelo2010 — Wed, 05 Dec 2018 08:45:56 GMT

Poste doch bitte einmal die Signalpegel.

Was ist für dich heiß? Bei der 6490 ist ein Graf für die CPU Temperatur. Dort ist die rote Grenzlinie bei über 100 Grad Celsius eingezeichnet.

Und außen ist die Box durchaus warm. Heiß vielleicht nicht, aber so bis 60-70 Grad würde ich sagen ist es noch okay.

Wie gesagt, die Signalpegel wären interessant.

Betreff: Weitere Defekte 6360

Jörg4710 — Wed, 05 Dec 2018 14:02:06 GMT

Hallo,

ich hoffe das ist was Du sehen möchtest. Heute, wie beim Zahnarzt, noch keine Abbrüche gehabt!

Betreff: Weitere Defekte 6360

Jörg4710 — Sun, 09 Dec 2018 15:20:50 GMT

Hallo,

zwischenzeitlich steigt die Box immer mal wieder aus. Trenne sie dann vom Strom. Dauert teilweise 20 Minuten bis ich wieder Online bin.

Technische Hotline tauscht weiterhin nur 1zu1.

Moderne Technik..................

Schönen Tag noch

Jörg

Betreff: Weitere Defekte 6360

seelo2010 — Sun, 09 Dec 2018 18:41:12 GMT

Bitte wenn es nicht geht, noch einmal die Signalpegel.

Re: Weitere Defekte 6360

Lars — Mon, 10 Dec 2018 11:21:53 GMT

Hallo Jörg4710,

wie ich es in dem anderen Beitrag gelesen habe, geht es um einen Tausch auf die neue HomeBox (6490), richtig?

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Ich schaue mir die Werte im System mal an. Melde Dich hier im Beitrag, sobald Du mir die PN geschickt hast und beantworte mir obige Frage.

Viele Grüße

Lars

Re: Weitere Defekte 6360

Jörg4710 — Mon, 10 Dec 2018 11:53:33 GMT

@ Lars: PN ist raus.

Danke

Re: Weitere Defekte 6360

Nancy — Thu, 13 Dec 2018 12:57:08 GMT

Hallo Jörg4710,

danke für Deine Daten.

Ich habe alles fertig gemacht und Du bekommst in den nächsten Tagen Deine neue Box. Sag Bescheid, sobald Du sie angeschlossen hast.

Viele Grüße

Nancy

Re: Weitere Defekte 6360

Jörg4710 — Thu, 13 Dec 2018 13:48:53 GMT

Vielen Dank!!!

Re: Weitere Defekte 6360

Jörg4710 — Thu, 13 Dec 2018 15:52:52 GMT

Hallo,

habe noch eine Frage.

Wenn die neue Box da ist, muss ich ja die 6360 zurück senden.

Gerät, Strom, Anleitung und Originalkarton sind da. Habe auch noch ein Retourlabel. Jedoch ist dieser noch von Kabel Deutschland.

Bekomme ich einen neuen zugesandt, damit das alte Gerät schnell zurück an Vodafone senden kann?

Vielen Dank..Jörg

Betreff: Weitere Defekte 6360

seelo2010 — Thu, 13 Dec 2018 20:28:33 GMT

Gibt ein neues Label.

Betreff: Weitere Defekte 6360

Jörg4710 — Fri, 14 Dec 2018 16:32:18 GMT

Hallo,

6490 heute angekommen. Alles eingerichtet und bin zufrieden. VIELEN Dank dafür!!!

Nur das ich bei IPv4 einen DS Lite verwende, stört mich ein wenig.

Was kann man da machen?

Alte 6360 geht per altem Retourlabel zurück. Lag nur für die neue Box ein Label bei.

Bis dann

Jörg

Betreff: Weitere Defekte 6360

seelo2010 — Sat, 15 Dec 2018 04:39:09 GMT

Zum DS-LITE, da kann man fast überhaupt nichts machen.

Außer Du wechselst in einen Business-Tarif mit der Option feste IP.

Bei der 6490 kann kein Bridge-Mode aktiviert werden, somit ist dies keine Alternative.

Aktuell kann NOCH mit der Nutzung "eigener" Privater Hardware Dualstack bezogen werden, wie lange das noch so bleibt ist unklar.