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Ständig Wlan Abbrüche oder Wlan sehr langsam

KarolaWa — Tue, 11 Dec 2018 17:41:52 GMT

Guten Abend,

Wir sind nun schon länger Kunden bei Vodafone und haben leider von Anfang an WLAN Probleme. Ständig bricht es ab oder fällt ganz aus, zu jeder Tageszeit und auch wenn man sich im selben Raum wie der Router befindet.

Der Router wurde bereits Resetet, wir haben sämtliche Tipps ausprobiert, Ihn woanders hingestellt und auch die Kanäle durch getestet. Leider alles ohne Erfolg.

Wir haben die Easybox 804.

Was kann man da machen, es nervt ganz schön?!

Re: Ständig Wlan Abbrüche oder Wlan sehr langsam

Jens-K — Wed, 12 Dec 2018 12:47:53 GMT

Hallo KarolaWa,

die Qualität des WLAN kann von vielen äußeren Faktoren negativ beeinflusst werden. Dazu gehören neben der baulichen Beschaffenheit der Wohnung auch die WLAN Netze der Nachbarn oder Elektrogeräte in der Nähe.

Tipps zur Optimierung findest Du hier: Alles zu WLAN

Möglicherweise hilft hier ein WLAN Repeater weiter.

Sollte Dir die WLAN Leistung der kostenfreien EasyBox 804 nicht ausreichen, bieten wir als Alternative die FritzBox 7530 oder 7590 an. Natürlich kannst Du auch jeden anderen Router kompatiblen Router verwenden.

Gruß,

Jens

Re: Ständig Wlan Abbrüche oder Wlan sehr langsam

KarolaWa — Wed, 12 Dec 2018 18:13:21 GMT

Wir haben schon alles aus " alles zu wlan" ausprobiert, hat nichts gebracht.

Repeater ist bereits im Einsatzt aber auch dieser hat keine stabile Wlan Verbindung zum Router.

Kommen irgendwelche Kosten auf mich zu, wenn man die Router (von Easy zu Fritz) austauscht, ausser natüclich die Miete?

Re: Ständig Wlan Abbrüche oder Wlan sehr langsam

Andre — Fri, 14 Dec 2018 08:14:57 GMT

Hallo KarolaWa,

der Wechsel auf ein höherwertiges Mietgerät führt zu einer Neulaufzeit von 24 Monaten.
Auf die Versandkosten von 14,99 Euro kann man da sicherlich verzichten.

Schick mir mal eine PN mit Kundennummer & Kennwort. Ich schau dann mal was ich Dir anbieten kann.

VG,

Andre