Thema "Re: Fritzbox Rücksendung abgelehnt wegen beschädigter Verpackung" in Archiv_Internet-Geräte https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Fritzbox-R%C3%BCcksendung-abgelehnt-wegen-besch%C3%A4digter-Verpackung/m-p/1810678#M81341 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Petrele,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>wenn die Rücksendung innerhalb der angegebenen Frist zurückgeschickt wurde, sende mir mal eine PN mit Deinem Namen und Deiner Kundennummer.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich sehe mir das an.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Gruß,</SPAN></P><P><SPAN>Jens</SPAN></P></DIV> Thu, 06 Dec 2018 13:18:10 GMT Jens-K 2018-12-06T13:18:10Z Fritzbox Rücksendung abgelehnt wegen beschädigter Verpackung https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Fritzbox-R%C3%BCcksendung-abgelehnt-wegen-besch%C3%A4digter-Verpackung/m-p/1809677#M81340 Hallo,<BR /><BR />Wir sind Vodafone intern von DSL zu Kabel gewechselt und mussten daher unsere FritzBox zurücksenden (wurde fristgemäß innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt). Nun kam die Box zurück mit der Begründung:<BR /><BR />Verpackung beschädigt<BR />Stornobestätigung fehlt<BR /><BR />Die Verpackung ist allerdings absolut unbeschädigt, jedenfalls in keiner Art die eine Ablehnung rechtfertigt, zum anderen war das einzige schreiben, dass wir seitens Vodafone bezüglich der Rücksendung erhalten haben, dem Paket beigelegt.<BR /><BR />Es ist absolut unerhört, dass wir das Paket nun abermals auf eigene Kosten einsenden müssen.<BR />Wie sollen wir vorgehen? Wed, 05 Dec 2018 13:29:33 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Fritzbox-R%C3%BCcksendung-abgelehnt-wegen-besch%C3%A4digter-Verpackung/m-p/1809677#M81340 Petrele 2018-12-05T13:29:33Z Re: Fritzbox Rücksendung abgelehnt wegen beschädigter Verpackung https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Fritzbox-R%C3%BCcksendung-abgelehnt-wegen-besch%C3%A4digter-Verpackung/m-p/1810678#M81341 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Petrele,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>wenn die Rücksendung innerhalb der angegebenen Frist zurückgeschickt wurde, sende mir mal eine PN mit Deinem Namen und Deiner Kundennummer.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich sehe mir das an.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Gruß,</SPAN></P><P><SPAN>Jens</SPAN></P></DIV> Thu, 06 Dec 2018 13:18:10 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Fritzbox-R%C3%BCcksendung-abgelehnt-wegen-besch%C3%A4digter-Verpackung/m-p/1810678#M81341 Jens-K 2018-12-06T13:18:10Z