Thema "Betreff: Jede Nacht Zwangstrennung" in Archiv_Internet-Geräte

Jede Nacht Zwangstrennung

kallibasta — Tue, 04 Dec 2018 09:18:08 GMT

Hallo zusammen,

habe das Problem das hier ständig Nachts das Internet getrennt wird.

Habe bereits einige Tickts erstellt aber alle werden sofort wieder geschlossen mit dem Vermerk das scheinbar alles in Ordnung zu sein scheint.

Komsicherweise ist es jede Nacht gegen 1 Uhr oder genen 2 Uhr bei Sommerzeit.

Kann mir da bitte jemand helfen?

FB wurde bereits mehrfach getauscht, Werksreset gemacht und die aktuelle Firmware 6.87 ist auch drauf.

Es nervt mich so an

Danke für Eure Hilfe

Anbei ein paar Screenshots.

EDIT @kallibasta Screenshot aufgrund persönlicher Daten entfernt.

Betreff: Jede Nacht Zwangstrennung

kallibasta — Mon, 26 Nov 2018 22:59:28 GMT

toll. störungsticket deswegen aufgegeben. 3 stunden später wieder geschlossen.

Re: Jede Nacht Zwangstrennung

pRo-Marco — Tue, 04 Dec 2018 09:18:58 GMT

Hi kallibasta,

ich schaue, was ich tun kann. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco