Thema "Re: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen" in Archiv_Internet-Geräte

Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

michael_13 — Tue, 18 Sep 2018 19:22:30 GMT

Hallo liebe Vodafone-Gemeinschaft, liebe KDG-Kunden,

ich nutze als Kabelmodem das Thomson THG540 und daran angesteckt als Router bis vor kurzem eine FritzBox 7270. Die ist nun kaputt.

Also habe ich am Kabelmodem von KDG/Vodafone einen neuen Router von Cisco angeschlossen. Der Internetzugriff ist kein Problem. Allerdings hat der Router keinen analogen Telefonanschluss.

Was muss ich tun, damit ich mein analoges Telefon direkt am Kabelmodem nutzen kann?

Die Telefonie klappt weder auf Line 1 noch auf Line 2 des Kabelmodems, es gibt kein Freizeichen, das Telefon wählt nicht. Im Modemlog steht bei Cm State unter Line 1 State und unter Line 2 State nur "---".

Danke für die Hilfe!

Michael S.

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

reneromann — Tue, 18 Sep 2018 21:43:38 GMT

Das Problem ist, dass die Kombination mit der 7270 eine "spezielle" Kombination war.

Dort wurde die Telefonie nämlich ausschließlich an die 7270 weitergereicht - die Tel-Anschlüsse am Modem waren tot.

Bei dir muss jetzt die Telefonie auf die Anschlüsse am Modem umgeschaltet werden, sofern dir der analoge Ausgang reicht und du keine Zusatzfunktionen der FritzBox (z.B. Telefonate untereinander, gleichzeitiges Klingeln mehrerer Telefone) nutzen möchtest.

Wenn du die Funktionalität der FritzBox nicht missen möchtest, wäre es hingegen besser, wenn du die HomeBox-Option buchst (Kosten einmalig 30 € für den Gerätewechsel plus monatlich 5 €) - dann bekommst du eine aktuelle Kabel-FritzBox zugeschickt, die sowohl deinen (neuen) Router als auch das Kabel-Modem überflüssig machen.

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

michael_13 — Wed, 19 Sep 2018 05:58:59 GMT

Danke für deine Antwort!

Da ich einen guten neuen Router habe möchte ich nicht extra die HomeBox mieten. Am Kabelmodem geht die Telefonie ja auch, das habe ich hier im Forum schon gelesen.

Wer kann das nun umstellen, Telefonie übers Kabelmodem?

Danke schön, LG!

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

reneromann — Wed, 19 Sep 2018 18:53:16 GMT

Warte auf einen Mod - der kann sich die Sache anschauen und ggfs. umschalten (lassen).

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

michael_13 — Wed, 19 Sep 2018 19:16:18 GMT

Mache ich, danke!

Hallo, liebe Moderatoren? Bitte um Hilfe, so kann ich ja nicht telefonieren...

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

michael_13 — Sat, 22 Sep 2018 16:26:47 GMT

*nach oben schieb*

Hallo liebe Mitarbeiter von vodafone, kann keiner helfen - oder schlimmer - will keiner helfen?

Na ja, ich werde sowieso bald den Vertrag kündigen, da ich umziehen muss und dann werde ich wohl doch lieber Kunde eines Marktbegleiters von vodafone - dort wurde ich immer schnell und zügig unterstützt...

Trotzdem LG und danke (an das Forum hier)

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

reneromann — Sat, 22 Sep 2018 16:29:30 GMT

Hast du zwischenzeitlich mal bei der Hotline angerufen?

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

michael_13 — Sat, 22 Sep 2018 20:12:35 GMT

Nein, über die Hotline habe ich keinen Kontakt aufgenommen - habe ja auch kein Telefon!

Ich habe eine Moderatorin direkt angeschrieben, den Namen hatte ich aus einem Thread mit der gleichen Anfrage wie ich habe, und da kam die Aussage, ich solle über das Forum gehen, dann klinken sie sich ein und helfen.

Bisher hat sich kein Moderator blicken lassen - oder besser geschrieben - was von sich lesen lassen.

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

reneromann — Sat, 22 Sep 2018 20:43:00 GMT

Das Problem ist halt, dass deer offizielle Kontakt per Telefon und nicht per Forum stattfindet.

Du wirst hier noch länger warten müssen...

Ansonsten einfach von einem anderen Telefon aus anrufen (Handy / Telefon vom Nachbarn / Telefonzelle)...

Betreff: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

Gelöschter User — Sun, 23 Sep 2018 06:46:22 GMT

Moin @michael_13,

wie der Name Moderator schon sagt, moderiert er das/im Forum, die Bearbeitung von Einzelanliegen nach PN Anforderung erfolgt nebenbei.

Also immer etwas Geduld mitbringen, die Helden der Community haben noch andere Aufgaben, die erledigt werden müssen.

Friesische Grüße,

Frank

Re: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

Thomas — Mon, 24 Sep 2018 06:25:49 GMT

Hallo Michael,

wir schauen mal was wir tun können. Schick mir dazu bitte eine PN mit Kundennummer, Namen und Anschrift. Im Anschluss meldest Du Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

Thomas — Tue, 25 Sep 2018 09:11:42 GMT

Hallo Michael,

die Telefonie solte jetzt über das Kabelmodem laufen.

Grüße

Thomas

Re: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

michael_13 — Tue, 25 Sep 2018 19:03:57 GMT

Hallo Thomas,

vielen lieben Dank, die Telefonie geht wieder, super!

Schöne Grüße,

Michael

Re: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

Thomas — Wed, 26 Sep 2018 08:32:08 GMT

Hallo Michael,

freut mich, dass es geklappt hat.

Hast Du noch Fragen oder können wir den Beitrag schließen?

Grüße

Thomas

Re: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

peter12_ — Fri, 28 Sep 2018 16:45:20 GMT

Hi,

@michael_13: Mich würde interessieren, ob du nach der Umstellung weiterhin zwei Sprachkanäle nutzen kannst oder einer weggefallen ist?

Danke für die Antwort 🙂

Re: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

michael_13 — Fri, 28 Sep 2018 17:10:44 GMT

Danke, ja, das Thema kann geschlossen werden.

@peter12_: Ich habe am Modem nur ein Telefon hängen, im Log des Routers stehen aber zwei mögliche Leitungen, die sollten schon beide funktionieren. Wie man der Leitung eine Nummer zuweist kann ich aber nicht sagen, das habe ich nicht gefunden, was das eingestellt wird.

Re: Telefon direkt an Thomson-Modem THG540 nutzen

Stephan — Mon, 01 Oct 2018 12:56:04 GMT

Hi michael_13,

dann machen wir hier auch ein Schloss dran.

Gruß

Stephan