Thema "Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update" in Archiv_Internet-Geräte

Sagemcom FAST5460 Firmware Update

emreloper — Wed, 05 Sep 2018 21:46:25 GMT

Hallo, ich habe WLAN Verbindungsprobleme mit einigen meiner Geräte. Zum Beispiel trennt mein Smart-TV die ganze Zeit. Ich habe umfangreiche Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass es ein Firmware-Update für diesen Router gibt, das dieses Problem behebt. Momentan habe ich 6.0.1.49-IMS-KDG, das ist das kaputte. Wie kann ich auf die neue Version updaten? Ich habe meinen Router neu gestartet, habe einen Werksreset durchgeführt, aber nichts ist passiert. Bitte hilf mir, sonst werde ich verrückt.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

NineH — Thu, 06 Sep 2018 08:33:03 GMT

Hallo,

das Update wird sich irgendwann von selbst aufspielen. Wir warten mittlerweile auch schon seit Wochen und es passiert nichts. Servicehotline und Mods hier im Forum können da leider nichts bewirken.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

emreloper — Fri, 07 Sep 2018 11:48:04 GMT

Es ist so frustrierend. Es gibt eine Lösung für das Problem, aber Sie können nichts dagegen tun.

Gibt es jemanden, der helfen kann? Sag uns wenigstens, wann es für alle repariert wird.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

MasterScorpion — Fri, 07 Sep 2018 12:31:30 GMT

@NineH

Da ist eine Antwort für dich.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

emreloper — Sat, 08 Sep 2018 12:18:00 GMT

Soweit ich weiß, können Vodafone-Mitarbeiter das Update an einzelne Personen senden. Also bitte einer von Ihnen hilft mir. Es sollte nicht so schwer sein.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

emreloper — Mon, 10 Sep 2018 12:06:41 GMT

Bitte senden Sie mir das Update. Wie ich in anderen Themen sehe, können Mitarbeiter es tun. Bitte. Ich frage mich auch, warum Sie dieses Update nicht für alle freigeben? Schicken Sie es nur an spezielle Kunden? Was ist das Problem?

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

Steffi — Mon, 10 Sep 2018 17:55:43 GMT

Hallo emreloper,

nach einem Stromreset sollte die Firmware automatisch auf den Kabelrouter aufgespielt werden.

Viele Grüße

Steffi

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

MasterScorpion — Mon, 10 Sep 2018 18:48:51 GMT

@emreloper@ schrieb:

warum Sie dieses Update nicht für alle freigeben?

Ist passiert -gibt ne Antwort vom 6. Sept

Da es sich um einen Rollout handelt kann es etwas Zeit dauern bis es bei dir aufgespielt wird.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

emreloper — Wed, 12 Sep 2018 10:03:41 GMT

Nun, heute setze ich es zweimal auf Werkseinstellungen zurück und schalte es ein und aus, aber trotzdem hat sich nichts geändert. Die Firmware ist immer noch 6.0.1.49-IMS-KDG.

Kannst du mir bitte helfen, @Steffi?

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

Tobias — Fri, 14 Sep 2018 13:23:59 GMT

Hey,

ich schau mal nach 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

emreloper — Fri, 14 Sep 2018 17:16:47 GMT

Hallo @Tobias, ich habe die notwendigen Daten gesendet. Danke im Voraus.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

emreloper — Tue, 18 Sep 2018 09:05:00 GMT

Hallo @Tobias gibt es gute Neuigkeiten?

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

J-F-2 — Tue, 18 Sep 2018 20:59:53 GMT

Bei uns liegt haargenau das gleich Problem vor.

Alle Lösungsversuche (Techniker, Verstärker, Stromreset, Werkeinstellungen etc.) sind fehlgeschlagen. Leider updatet sich die Firmware auch nicht von allein. In der Kondenhotline werden wir nur hingehalten, dass das schon irgendwann kommen wird. Wir sind es aber nach über 2 Monaten nahezu unnutzbarem Internet leid.

Bitte leitet ein Firmwareupdate für unseren Sagemcom Fast 5460 Router ein. Danke!

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

emreloper — Wed, 19 Sep 2018 12:51:42 GMT

Ich habe das Update endlich bekommen. Jetzt ist es 6.1.2.26-IMS-KDG und alles funktioniert super. Danke @Tobias.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

J-F-2 — Wed, 19 Sep 2018 19:28:54 GMT

Es wäre schön, wenn sich einer der Moderatoren unseres Problems annehmen könnte. Wir hätten auch gern das Firmware-Update, damit wir unser Internet endlich richtig nutzen können.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Firmware Update

ERFD — Tue, 06 Nov 2018 15:28:21 GMT

Hallo emreloper,

danke für Dein Feedback. Dies sollte an sich kein Sammelbeitrag werden. @J-F-2 schicke mir bitte Deine Kundennummer, Deinen Namen und Deine Anschrift per Privatnachricht. Ich leite es weiter. Diesen Beitrag schließe ich ab.

Gruß Fred