Thema "Re: CH7466CE Firmware Update benötigt" in Archiv_Internet-Geräte

CH7466CE Firmware Update benötigt

Blablabla32 — Sat, 08 Sep 2018 19:43:31 GMT

Aloha!

Ich habe ein neues Modem CH7466CE erhalten, da ich meine Leitung von 100MBit auf 500Mbit erhöhen hab lassen.

Leider ist es super langsam im Download - ca. 50 Mbit, der alte Hitron CVE-30360 Router lieferte hier seine 100 MBit. Der Upload ist bei 50 Mbit und meist sogar grösser als der Download. 😄

Die aktuell installierte Version ist : 4.50.18.16

Wäre super wenn der Service einfach ein Update durchführen würde!

Leider kann ich das neue Gerät nicht in den Bridge Modus schalten. Ich benötige den Bridge Modus jedoch um mich per VPN in die Firma einzuwählen und arbeiten zu können.

Vielen Dank im Voraus!

Andre

Betreff: CH7466CE Firmware Update benötigt

MasterScorpion — Sun, 09 Sep 2018 08:10:12 GMT

Wie lange ist das Gerät schon angeschlossen ?

Betreff: CH7466CE Firmware Update benötigt

Blablabla32 — Sun, 09 Sep 2018 10:35:45 GMT

Das war gestern der erste Tag. Jetzt habe ich den Router ein und augeschaltet und er zeigt die Version 4.50.19.12 .

Leider ist er aber immer noch langsam - etwa 50 MBit im Download.

Der letzte Test von breitbandmessung.de :

Mein Test-Ergebnis
Download: 31,97 Mbit/s

SOLL minimal: 200,00 Mbit/s
SOLL normalerweise: 450,00 Mbit/s
SOLL maximal: 500,00 Mbit/s
Upload: 44,64 Mbit/s

SOLL minimal: 15,00 Mbit/s
SOLL normalerweise: 35,00 Mbit/s
SOLL maximal: 50,00 Mbit/s
Laufzeit: 57 ms

Ich bin sicher es liegt nicht an der Leitung weil gestern mit dem alten Router die Standard 100 Mbit drin waren. Sollte ich da noch etwas einstellen oder etwas anderes mit dem Router machen? Zurücksetzen?

Und wo finde ich die Einstellung für den Bridge-Mode?

Vielen lieben Dank für den Support!

Andre

Betreff: CH7466CE Firmware Update benötigt

peter12_ — Sun, 09 Sep 2018 10:51:40 GMT

Hi,

kannst du einen Screenshot der Pegelwerte posten (Seite 34 des Handbuches "Verbindungen") ?

Gruß

Betreff: CH7466CE Firmware Update benötigt

Blablabla32 — Sun, 09 Sep 2018 12:30:30 GMT

Das hier?

Gebündelte Downstreamkanäle
Kanal	Frequenz (Hz)	Signalstärke	SNR	Modulation	Kanal ID
1	602000000	60	38	256qam	5
2	618000000	60	38	256qam	6
3	626000000	60	38	256qam	7
4	642000000	59	38	256qam	8
5	650000000	60	38	256qam	9
6	658000000	60	38	256qam	10
7	666000000	60	38	256qam	11
8	674000000	60	38	256qam	12
9	682000000	60	38	256qam	13
10	690000000	60	38	256qam	14
11	698000000	54	34	64qam	15
12	706000000	54	34	64qam	16
13	714000000	54	35	64qam	17
14	722000000	55	34	64qam	18
15	730000000	54	34	64qam	19
16	738000000	54	34	64qam	20
17	746000000	53	34	64qam	21
18	754000000	53	34	64qam	22
19	762000000	54	34	64qam	23
20	770000000	54	34	64qam	24

Gebündelte Upstreamkanäle
Kanal	Frequenz (Hz)	Signalstärke	Modulation	Symbolrate	Kanal ID
1	58600000	105	64qam	5.120	1
2	36200000	101	32qam	5.120	4
3	45800000	105	64qam	5.120	3
4	52200000	105	64qam	5.120	2

Signale
Kanal ID	Fehlerfreie Codewörter	Korrigierbar insgesamt	Nicht korrigierbar insgesamt
5	270884027	30	0
6	268591923	22	0
7	268592949	20	0
8	268594292	37	0
9	268595315	19	0
10	268586792	18	0
11	268589856	19	0
12	268597038	18	0
13	268598397	21	0
14	268599759	15	0
15	201438063	12	0
16	201448027	15	0
17	201448550	5	0
18	201436019	6	0
19	201436537	0	0
20	201449060	3	0
21	201449564	9	0
22	201450530	12	0
23	201435508	9	0
24	201452374	12	0

Betreff: CH7466CE Firmware Update benötigt

Blablabla32 — Mon, 10 Sep 2018 18:00:18 GMT

Hätte ich was anderes posten sollen? Oder lieght es daran, dass es kein Screenshot sondern Text ist?

Oder ist besser ich eröffne einen neuen Thread, weil das Update ist ja eingespielt. Es geht um den gerinen Datendurchsatz - woran das auch liegen mag.

Freue mich über alle Tipps!

Vielen Dank!

Andre

Re: CH7466CE Firmware Update benötigt

Tobias — Wed, 12 Sep 2018 08:55:10 GMT

Hey,

Du brauchst nicht extra einen neuen aufmachen 😉 Ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: CH7466CE Firmware Update benötigt

Blablabla32 — Wed, 12 Sep 2018 23:48:41 GMT

Gute Abend! Habe Dir gerade eine PN geschickt. 🙂

VG
Andre

Re: CH7466CE Firmware Update benötigt

Tobias — Mon, 17 Sep 2018 09:49:14 GMT

Hey @Blablabla32,

hier muss ein Techniker raus. Der Anschluss läuft mit 100% Fehlerrate weil hier Werte nicht stimmen. Schickst Du mal eine aktuelle Rufnummer wo der Außendienst Dich erreichen kann?

Tobias

Re: CH7466CE Firmware Update benötigt

Blablabla32 — Mon, 17 Sep 2018 10:29:24 GMT

Danke! Habe es Dir gerade per PN geschickt.

VG
Andre

Re: CH7466CE Firmware Update benötigt

Blablabla32 — Wed, 19 Sep 2018 17:10:59 GMT

Hallo Tobias!

Bei mir hat sich noch niemand gemeldet. Jetzt ist ja insgesamt schon etwas Zeit ins Land gegangen und ich habe die ganze Zeit nur 10% der vereinbarten Leistung. Kann man den Vorgang irgendwie beschleunigen?

Ausserdem wollte ich fragen ob der Router die ganze Zeit noch online sein muss für Fehleranalyse oder kann ich ihn wieder ausschalten?

Vielen Dak für Deine Unterstützung!

Andrej

Re: CH7466CE Firmware Update benötigt

Tobias — Thu, 20 Sep 2018 10:58:18 GMT

Hey,

sorry, wir liegen aktuell von der Bearbeitung weit zurück, deshalb dauert auch das einstellen der Techniker / Folgeaufträge ein bisschen. Der Auftrag ist raus, die Kollegen melden sich.

Tobias